后臺(tái)10大指標(biāo)挖掘大商機(jī)！要轉(zhuǎn)化、要優(yōu)化，亞馬遜品牌控制面板提供大數(shù)據(jù)

全文共4207字，大約需要13分鐘

目錄

1/亞馬遜Brand Dashboard內(nèi)容/常用功能簡(jiǎn)介

2/商品上新階段如何快速推廣

3/商品改善階段如何獲取用戶反饋

4/商品提升階段如何打出有競(jìng)爭(zhēng)力的

剛上新的商品不知如何運(yùn)營(yíng)推廣怎么辦？

如何從海量評(píng)論中篩選出高價(jià)值建議，挖掘隱形市場(chǎng)？

我的商品價(jià)格已經(jīng)夠低，為什么在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力仍舊不高？

這些問(wèn)題是否正在困擾著你？品牌控制面板讓一切迎刃而解！

李總所提到的品牌控制面板(Brand Dashboard)，就是亞馬遜專為品牌運(yùn)營(yíng)而打造的品牌工具！很多賣家可能對(duì)于什么是品牌控制面板、如何使用它還有些許陌生，今天將給大家做全方位指導(dǎo)！

首先，我該如何找到品牌控制面板？

品牌控制面板就在我們每天都會(huì)操作的賣家平臺(tái)頁(yè)面中~

01、點(diǎn)擊績(jī)效，并下拉菜單

02、點(diǎn)擊品牌控制面板就能看見品牌控制面板旗下的所有功能啦～

該控制面板僅向品牌商開放，可幫助他們管理影響買家體驗(yàn)的品牌健康度指標(biāo)。我們發(fā)現(xiàn)最成功的品牌商都會(huì)管理這些指標(biāo)，以在亞馬遜上拓展業(yè)務(wù)。還未注冊(cè)品牌的賣家可以前往https://brandservices.amazon.com/cn進(jìn)行品牌注冊(cè)。

那么我該怎么用好品牌控制面板呢？

別擔(dān)心，小編現(xiàn)在就來(lái)教你根據(jù)商品不同成長(zhǎng)階段，使用品牌控制面板！

商品上新階段如何快速推廣？

當(dāng)諸位賣家新品在亞馬遜上新時(shí)，品牌控制面板也從多維度提供數(shù)據(jù)，指導(dǎo)大家如何優(yōu)化新品的流量和轉(zhuǎn)化。其中有3個(gè)板塊，是我們建議賣家上新品時(shí)可以重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的。

對(duì)于60天內(nèi)的ASIN

賣家可以點(diǎn)擊流量建議下的“新商品優(yōu)化器”進(jìn)行新品優(yōu)化操作。

? “新商品優(yōu)化器”針對(duì)品牌在60天內(nèi)創(chuàng)建的ASIN，簡(jiǎn)明、清晰地引導(dǎo)品牌賣家查看新品上線初期建議做的“7件大事”。

01、點(diǎn)擊進(jìn)入新商品優(yōu)化器

02、點(diǎn)擊運(yùn)行最佳實(shí)踐

03、查看新品上新7件大事

?  賣家可以一目了然地看到哪些ASIN有未完成的建議優(yōu)化事項(xiàng)，幫助大家有目的性地逐一進(jìn)行優(yōu)化、查漏補(bǔ)缺和查看完成進(jìn)度。

?  這7件大事是小編總結(jié)的一些最佳實(shí)踐，如果賣家能將其合理運(yùn)用到新發(fā)布的 ASIN，相信對(duì)相關(guān)商品的銷售業(yè)績(jī)一定大有幫助。

 “7件大事”的重要性

▼競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格：賣家可以參照市場(chǎng)建議價(jià)格，設(shè)置具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，以此來(lái)提升曝光率，占據(jù)市場(chǎng)

▼有貨：賣家能夠了解商品庫(kù)存情況，并確保商品的庫(kù)存量能夠滿足商品銷售的速度需求

▼具備Prime資格：賣家在亞馬遜物流中注冊(cè)商品，使其符合Prime需求，以提高轉(zhuǎn)化 

▼詳情頁(yè)面完成：賣家可以根據(jù)優(yōu)化器推薦的最佳實(shí)踐（包含商品圖片、要點(diǎn)和描述等方面），進(jìn)行上新商品的信息優(yōu)化。

▼最低買家評(píng)論：賣家可以通過(guò)注冊(cè)早期評(píng)論者計(jì)劃，更快獲得第一批評(píng)論，跨越買家評(píng)論數(shù)量的最低門檻。

▼A+內(nèi)容：賣家通過(guò)上傳A+內(nèi)容，提升轉(zhuǎn)化率

▼搜索廣告：賣家可以參考建議，調(diào)整廣告投放計(jì)劃，更好地為商品引流

對(duì)于上新已經(jīng)超過(guò)60天的ASIN

越過(guò)新品初期，持續(xù)優(yōu)化也依然重要。賣家可以點(diǎn)擊“詳情頁(yè)面的完整性”以及“ASIN 搜索關(guān)鍵詞優(yōu)化”，根據(jù)亞馬遜的最佳實(shí)踐有效地使用搜索詞，提高商品轉(zhuǎn)化率并擴(kuò)大引流，為商品抓取更多流量。

“詳情頁(yè)面的完整性”

01、點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁(yè)面的完整性

02、找到標(biāo)記不完整的ASIN，查看詳情

03、根據(jù)提示完善各項(xiàng)信息

“ASIN 搜索關(guān)鍵詞”

01、點(diǎn)擊進(jìn)入搜索詞優(yōu)化界面

02、找到需優(yōu)化搜索詞的ASIN，點(diǎn)擊進(jìn)行“搜索詞優(yōu)化”

03、查看優(yōu)化后被排除的搜索詞，閱讀排除原因

應(yīng)用場(chǎng)景

新上一個(gè)ASIN鏈接時(shí)，賣家或多或少會(huì)遺漏一些內(nèi)容。“新商品優(yōu)化器”能夠幫助賣家逐項(xiàng)檢查是否有遺漏或可優(yōu)化的細(xì)節(jié)問(wèn)題，為消費(fèi)者提供更翔實(shí)的信息，提高轉(zhuǎn)化。“ASIN搜索關(guān)鍵詞優(yōu)化”則會(huì)建議賣家添加一些不錯(cuò)的關(guān)鍵詞，并建議刪除可能沒(méi)有帶來(lái)明顯流量的關(guān)鍵詞

這也是Wavlink常常查看的功能頁(yè)面之一：“我們通常會(huì)參考ASIN搜索關(guān)鍵詞優(yōu)化建議，并結(jié)合同品類商品關(guān)鍵詞來(lái)對(duì)現(xiàn)有關(guān)鍵詞做酌情添加并刪除?！?

李總認(rèn)為，搜索關(guān)鍵詞的優(yōu)化根據(jù)商品銷售的不同階段會(huì)有不同操作。比如說(shuō)在商品前期的上新階段，賣家經(jīng)驗(yàn)稍顯不足，此時(shí)便可以大致參考后臺(tái)的具體關(guān)鍵詞推薦來(lái)進(jìn)行設(shè)置；當(dāng)該商品的銷售及推廣已經(jīng)有一定積累后，實(shí)時(shí)結(jié)合關(guān)鍵詞優(yōu)化建議做參考，來(lái)獲得更多流量及推廣。

此外，如果品牌賣家也可以利用“A+內(nèi)容”中的添加獨(dú)特品牌故事、增強(qiáng)版圖片和文本添加位置等功能，使買家和消費(fèi)者更有代入感。

商品改善階段如何獲取用戶反饋？

品牌控制面板“買家評(píng)論”的功能對(duì)賣家?guī)椭鷺O大：對(duì)于一向重視消費(fèi)者體驗(yàn)感的亞馬遜賣家們來(lái)說(shuō)，最重要的就是如何獲取消費(fèi)者評(píng)價(jià)。但要從眾多消費(fèi)者評(píng)論中總結(jié)每個(gè)消費(fèi)者的評(píng)價(jià)，通常要耗費(fèi)很多時(shí)間，效率也不高。通過(guò)品牌控制面板，賣家可以方便、輕松地追蹤商品的所有買家評(píng)論；在獲得消費(fèi)者意見與反饋后，賣家能及時(shí)修改頁(yè)面詳情頁(yè)的錯(cuò)誤信息，甚至利用評(píng)論內(nèi)容對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化、改良、升級(jí)等。

首先是聚焦“重要買家評(píng)論”

查看過(guò)去30天內(nèi)獲得了3星或3星以下評(píng)論的商品并及時(shí)進(jìn)行回復(fù)以解決問(wèn)題，提升買家購(gòu)買體驗(yàn)。

其次不放過(guò)“買家評(píng)論”板塊

一覽過(guò)去30天所有商品的最新買家評(píng)論: 買家評(píng)論板塊會(huì)呈現(xiàn)30天內(nèi)發(fā)布于商品詳情頁(yè)面的最新買家評(píng)論 (評(píng)論數(shù)據(jù)會(huì)在評(píng)論發(fā)布于商品詳情頁(yè)面后的 24 小時(shí)內(nèi)發(fā)布在買家評(píng)論頁(yè)面上)，賣家可以在頁(yè)面中回復(fù)評(píng)論、舉報(bào)濫用問(wèn)題或是標(biāo)記評(píng)論回復(fù)工作已完成。

如何對(duì)買家評(píng)論進(jìn)行反饋 ？

▼標(biāo)記“完成”：品牌所有者可以使用左上角的復(fù)選框?qū)⒃u(píng)論標(biāo)記為“完成”，這將從默認(rèn)視圖中移除相應(yīng)的評(píng)論。

▼對(duì)評(píng)論進(jìn)行評(píng)價(jià)：賣家可以使用評(píng)論右上角評(píng)價(jià)圖標(biāo)從賣家平臺(tái)對(duì)買家評(píng)論進(jìn)行評(píng)價(jià)。

▼舉報(bào)濫用行為：如果賣家發(fā)現(xiàn)評(píng)論不符合買家評(píng)論政策或買家評(píng)論創(chuàng)建指南，可以在商品詳情頁(yè)面上舉報(bào)濫用行為。

應(yīng)用場(chǎng)景

買家評(píng)論能夠及時(shí)反饋消費(fèi)者的使用感受，對(duì)產(chǎn)品迭代起到了很大的幫助。亞馬遜在這上面給到賣家非常大的幫助，消費(fèi)者甚至?xí)答伳z布是否有貼好這樣的細(xì)節(jié)問(wèn)題，這能很清晰看到他們對(duì)產(chǎn)品的實(shí)時(shí)反饋。

以往做貼牌加工，我們收集信息的時(shí)效很慢，通常一年才會(huì)對(duì)產(chǎn)品做迭代更新。做了亞馬遜之后，產(chǎn)品一個(gè)月甚至可以迭代五次，讓我們將產(chǎn)品做得更好，進(jìn)而深化了品牌形象。

在買家評(píng)論中，賣家還需要特別注重“三星”這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：凡打分在三星或三星以下的評(píng)論都是值得賣家重視并跟進(jìn)的。

對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，這些對(duì)商品不是很滿意的“重度使用者”的意見，往往非常有用：Wavlink品牌曾有一款數(shù)據(jù)線接口為USB3.0明星商品，隨著電腦的更新?lián)Q代該產(chǎn)品由USB3.0接口也升級(jí)成為了Type-C接口。但是他們通過(guò)買家評(píng)論發(fā)現(xiàn)有消費(fèi)者反饋，即使自己電腦使用著Type-C接口，還是想用Wavlink提供的USB3.0產(chǎn)品?？吹竭@個(gè)評(píng)論后，Wavlink立即將商品升級(jí)，在原先產(chǎn)品的USB3.0數(shù)據(jù)線基礎(chǔ)上額外增加Type-C端口或轉(zhuǎn)接頭，快速占領(lǐng)了這個(gè)空白的市場(chǎng)需求。

商品提升階段如何打出有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格？

“品牌健康度”功能教你一招制勝！

功能優(yōu)勢(shì)

品牌健康度會(huì)顯示競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格、Prime資格及囤貨率，主要用來(lái)衡量“價(jià)格匹配”。賣家可以在品牌健康度中進(jìn)行自動(dòng)定價(jià)，自動(dòng)調(diào)整目錄中 SKU 的商品價(jià)格，以應(yīng)對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格變化等事件，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及市場(chǎng)上消費(fèi)者普遍認(rèn)可的價(jià)格保持一致。

三大指標(biāo)：“價(jià)格、服務(wù)資格、有存貨率”

▼有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格:是本國(guó)其他主要零售商對(duì)該商品制定的最低價(jià)格，不包括亞馬遜店鋪中其他賣家的商品價(jià)格。亞馬遜會(huì)定期審核哪些國(guó)家級(jí)零售商針對(duì)每個(gè)國(guó)家/地區(qū)及商品類別提供比較選擇。該指標(biāo)的衡量方式為過(guò)去 30 天內(nèi)價(jià)格比其他零售商有競(jìng)爭(zhēng)力的商品的頁(yè)面瀏覽量所占的百分比。瀏覽次數(shù)最多的商品比頁(yè)面瀏覽量較少的商品對(duì)品牌健康度指標(biāo)的影響更大。

▼Prime 服務(wù)資格:Prime 服務(wù)資格的計(jì)算方式為過(guò)去 30 天不符合 Prime 服務(wù)資格的品牌對(duì)應(yīng)的頁(yè)面瀏覽量所占的比例。這意味著瀏覽次數(shù)最多的商品比頁(yè)面瀏覽量較少的商品對(duì)品牌健康度指標(biāo)的影響更大。缺貨商品或非在售商品不會(huì)計(jì)入此指標(biāo)。

▼有存貨率:商品缺貨對(duì)流量和銷量在短期和長(zhǎng)期方面都有影響。有存貨率的計(jì)算方式為過(guò)去 30 內(nèi)有存貨的可補(bǔ)貨品牌商品的頁(yè)面瀏覽量所占的比例。停售或禁止顯示商品信息的商品不計(jì)入此指標(biāo)。

?注意：此指標(biāo)的計(jì)算方式不同于亞馬遜物流有存貨率，亞馬遜物流有存貨率只涵蓋賣家的亞馬遜物流庫(kù)存。

應(yīng)用場(chǎng)景

品牌健康度中，賣家能夠通過(guò)“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力”快速了解自己的商品在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)或優(yōu)勢(shì)地位，并通過(guò)這個(gè)指標(biāo)打造一款有競(jìng)爭(zhēng)力的商品。一般來(lái)說(shuō)，只要商品在“影響很大的ASIN績(jī)效”中顯示95%以上，就說(shuō)明賣家商品擁有較大優(yōu)勢(shì)，績(jī)效也非常好。如果這個(gè)數(shù)值在95%以下，那么賣家就需要調(diào)整、改善，并提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。

品牌賣家在海外銷售時(shí)通常使用代理模式，價(jià)格管控方面存在一定問(wèn)題?！皟r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力”能夠幫助賣家制定良好的價(jià)格體系；了解行業(yè)的定價(jià)策略。

品牌是商品的強(qiáng)心劑，提升品牌力也是每個(gè)品牌建設(shè)中的必經(jīng)過(guò)程。尤其是對(duì)于想做創(chuàng)新技術(shù)類品牌的賣家來(lái)說(shuō)，品牌控制面板可以幫助大家從零起步，逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力品牌，創(chuàng)建一個(gè)新的需求市場(chǎng)。（來(lái)源：亞馬遜全球開店）

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