
無論你是做平臺的,比如Amazon,速賣通,ebay的,還是傳統(tǒng)工廠的Boss,到了2020年,你發(fā)現(xiàn)周圍的外貿(mào)人都開始建站!
那么我到底要不要跟風建一個?如果要建,我到底要用Magento,Shopify,還是Wordpress?建了之后,流量又從哪里來?
2月13日,領聚數(shù)字CTO 李征為大家?guī)砹恕凹夹g派直男”的超干貨分享《一個技術派的獨立站成功學》,每個部分都直接干貨到結論!
李老師到底講了什么呢,馬上上干貨!
01、做獨立站前的心理建設
李老師曾經(jīng)遇到過一個外貿(mào)人,打算做獨立站,賣婚紗?;榧啿⒎歉哳l次的消費品,購買頻率非常低,可能一生也就一次,那么,既然是一生只買一次的商品,那么你家的婚紗到底比別家強在哪里呢?這個外貿(mào)人沉默了。
所以李老師建議,沒有想清楚,不要輕易跟風做獨立站!
獨立站成功靠什么?
那么怎么樣才算想清楚了?為什么有人的獨立站那么成功?獨立站成功到底靠什么?
李老師認為,獨立站成功有兩個要素:差異化和細分市場。
1、在做獨立站的時候,從什么方向入手做差異化?
李老師總結了差異化三要素:產(chǎn)品、價格、營銷。
“產(chǎn)品”其實很容易理解,比如蘋果的iphone,ipod,macbook等等,在產(chǎn)品上都非常有特色,有自己的創(chuàng)新。
“價格”也很好理解,有些公司自己生產(chǎn)產(chǎn)品,那么在價格上就非常有優(yōu)勢。
那么,“營銷”就是通過一系列的活動和包裝讓你的產(chǎn)品有一個非常拿得出手的“外殼”,比如腦白金的洗腦的廣告就是一種比較成功的營銷。
而大多數(shù)時候,大家拿到手的產(chǎn)品差異其實并不大,價格上也無法做出太大的差異來拉動消費者購買,所以其實操作空間最大的是“營銷”。
我們可以把網(wǎng)站做得更漂亮,或者提供更豐富的產(chǎn)品,又或者在黑五等節(jié)日時期推出一些有效的促銷活動,在產(chǎn)品包裝上等做一定的創(chuàng)新等等。
2、如何挖掘細分市場?
當你準備好了差異化的方案之后,接下來就要思考一個很重要的問題,現(xiàn)在賣貨,大部分時候競爭都很激烈,如何從細分市場找到自己的定位和優(yōu)勢呢?
如果我們想賣太陽眼鏡,在市場上競爭非常激烈,那么如何突破?那么,你其實可以從貓眼款的太陽鏡入手來打造自己的特點。
如果你賣少女頭飾,想要做細分市場,就可以選擇只做粉色的少女頭飾。然后把你的獨立站打扮成粉粉的少女心爆棚的獨立站,這樣客戶一進你的網(wǎng)站就能留下深刻的印象。
確定了產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢和細分市場,賣貨時你還必須要從客戶的角度思考,客戶到底需要什么產(chǎn)品,所以還需要做客戶調(diào)研。
你可以在亞馬遜平臺上,通過同行競品的價格、圖片、描述、用戶評論等角度入手深入了解目標客戶的特點,也可以從谷歌上搜索,看行業(yè)大咖的評論文章,還可以去看同行的社媒賬號,觀察同行在做什么活動以及粉絲的增長情況等。
當然,在建站之前,你還需要考慮供應鏈、物流、支付方式、成本以及利潤等各個方面。
02、建獨立站推薦shopify
做好了建站的準備,就可以開始建站。建站的平臺那么多,到底用哪個好?李老師推薦用shopify。
李老師從客戶經(jīng)驗入手,告訴我們shopify的幾大優(yōu)勢:成熟,可靠,上手快。shopify平臺運營了很多年,技術較為成熟,很少出問題,即使出了問題比較容易聯(lián)系到相關人員解決,功能也較為簡單好用。
在用shopify建站的時候,李老師也告訴我們,建獨立站不是重點,推廣才是重點和開始!
小步快走測試,先把整個賣貨流程走通,再逐步優(yōu)化和完善自己的網(wǎng)站。很多客戶在建站的時候,都會想要把網(wǎng)站建得非常完美,但是真正開始推廣之后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品賣不出去,才真的是費時費力。
獨立站防止被封tips:
1. 不侵權,商品要合法
2. 使用真實的個人信息,電話號碼,郵箱,地址(常見的被封原因,使用中國的電話地址沒關系)
3. 要使用真實的促銷信息,要謹慎使用”買一送一“”搶購“等過度營銷手段,如要”買一送一“,一定要寫清楚買什么產(chǎn)品送什么產(chǎn)品,“搶購”也一定要保證剩余庫存。
4. 要有退換貨的政策。
5. 不要用機器人刷評論。
03、獨立站如何引流
獨立站也建好了,流量哪里來?這就不得不提到谷歌的購物廣告,它是獨立站引流的重要手段。
購物廣告的好處
為什么要用谷歌購物廣告引流呢?
李老師介紹說,谷歌購物廣告有兩大優(yōu)勢:一是從以往客戶的推廣經(jīng)驗來看,購物廣告的推廣效果確實非常不錯;二是購物廣告是一個自動廣告,上傳了推廣的產(chǎn)品,就會自動選擇合適的產(chǎn)品展示,大大減少了管理大量產(chǎn)品廣告的工作量。
購物廣告準備
谷歌購物廣告與搜索廣告的重大區(qū)別在于,購物廣告不能設置關鍵字,而需要提供一個商品列表(feed),當用戶搜索的時候,其實是在feed里面尋找可能適合的產(chǎn)品,如果客戶覺得不錯,一旦點擊就會跳轉(zhuǎn)到獨立站頁面。
做購物廣告之前,除了Google Ads的后臺之外,還需要用到谷歌商戶中心(GMC)和谷歌分析(GA)。
Tips:
GMC網(wǎng)址:https://merchants.google.com/
GA網(wǎng)址:https://analytics.google.com/
整個廣告的運作和數(shù)據(jù)分析流程大概是這樣:獨立站提供一份商品列表(feed)到谷歌商戶中心(GMC),在我們的獨立站上安裝安裝了轉(zhuǎn)化追蹤代碼后,一旦客戶點擊廣告,獨立站的網(wǎng)站數(shù)據(jù)會上傳到谷歌分析(GA),同時,GA和Google Ads后臺會互相同步數(shù)據(jù)信息。
其中,關于商品列表(feed)的上傳,我們可以利用Shopify插件“Google shopping”,把獨立站里面的商品變成商品列表上傳到谷歌商務中心(GMC)就可以了。
當我們的產(chǎn)品達到一定數(shù)量,需要精細化管理,就可以在谷歌廣告的后臺按照品牌分類、類型分類等將產(chǎn)品分成不同的產(chǎn)品組。
購物廣告優(yōu)化
購物廣告上線之后,就需要考慮一個重點問題——購物廣告優(yōu)化。
李老師的廣告優(yōu)化秘訣:給對的人看對的廣告!
那么如何給對的人看廣告呢?首先就是要不斷優(yōu)化搜索字。搜索字就是客戶是通過什么關鍵詞搜索到你的產(chǎn)品,這也是了解你的客戶的最佳途徑。
如果你發(fā)現(xiàn)用戶搜索進來的詞跟你的產(chǎn)品壓根就沒有多大關系,就可以把這樣的詞添加到否定字里去,之后客戶再搜這個詞,你的廣告就不會出現(xiàn)了,也就不會浪費錢了。而另一些相關度高而且轉(zhuǎn)化好的關鍵字可以添加到商品列表的標題和詳情頁的描述里。
李老師還提到了兩個很有意思的概念——轉(zhuǎn)化路徑長度和歸因。
△來源:李老師講課PPT
在GA的數(shù)據(jù)報告里我們可以看到一個叫“轉(zhuǎn)化路徑長度”的指標,它其實表明了客戶在購買你的網(wǎng)站的東西之前,從哪些途徑進入到你的網(wǎng)站,以及進來了幾次。
比如列表中第14個客戶,先看到廣告進來了網(wǎng)站,之后又分別通過自然流量搜索、谷歌廣告進到了網(wǎng)站,但都沒有購買,最后一次通過自然流量搜索,進到網(wǎng)站并且購買了產(chǎn)品??梢?,客戶在購買之前并非一次決策,很有可能從各種渠道來了網(wǎng)站十多次才最終付費。
那么,最后轉(zhuǎn)化的功勞到底應該算給谷歌廣告還是自然流量搜索呢?技術直男派的谷歌采取了“歸因法”,把功勞算給最后帶來購買的這個渠道。
因為谷歌的這種“歸因法”,很多時候我們會低估谷歌廣告的貢獻,但其實我們不能忽視的是,很多用戶第一次是通過谷歌廣告進入。所以,其實用戶行為很復雜,廣告是促成消費者購買的必不可少的一個環(huán)節(jié)。
李老師講課傳遞出一個核心要點,所有的知識點都不難,只要動手去做,就能很快學會!所以聽完李老師的課,大家趕緊實踐起來吧?。▉碓矗?span style="white-space:nowrap;">領聚)
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