爆單攻略！跨境賣家該如何應(yīng)對因爆單斷貨引發(fā)的排名下降危機？

節(jié)日促銷扎堆的年終旺季期，流量、單量雙增，機會就擺在眼前，但并非所有賣家都能賺的盆滿缽滿。部分準(zhǔn)備不充分、應(yīng)變機制差的賣家，甚至?xí)患ぴ龅膯瘟繐艨?。其中，產(chǎn)品脫銷，后續(xù)補貨跟不上，導(dǎo)致賣家賬號受牽連尤為嚴重。

從賺的盆滿缽滿到虧的傾家蕩產(chǎn)，斷貨危機背后賬號風(fēng)險也“躺槍”

隨著“黑色星期五”、“網(wǎng)絡(luò)星期一”等大促蜂擁而至，賣家們?yōu)楸瑔巫鰷?zhǔn)備的同時，卻也不得不面臨“補貨”這樣一個世紀(jì)大難題而糾結(jié)。因產(chǎn)品爆火導(dǎo)致脫銷，生產(chǎn)供應(yīng)鏈配合不夠等問題都會影響旺季時期的商品輸出。

事實上，不僅是年終旺季期，包括跨境電商日常運營過程中賣家都曾遭遇斷貨的經(jīng)歷。深圳某賣家告訴雨果網(wǎng)：“曾經(jīng)風(fēng)靡一時的爆款產(chǎn)品，原以為能借此機遇賺的盆滿缽滿，奈何產(chǎn)品賣爆后，因貨源供應(yīng)不足直接導(dǎo)致排名直線下滑，所有努力都付之東流。更要命的是，再好的Listing若要是斷貨三次，這款產(chǎn)品也等同于‘報廢’了?！?

亞馬遜賣家Coach也有相同經(jīng)歷?！敖衲關(guān)rime Day期間，活動開始僅四個小時，店鋪產(chǎn)品已經(jīng)全線下架。而在去年黑色星期五期間，做了Deal后5000件庫存產(chǎn)品被秒光，導(dǎo)致旺季斷貨且店鋪被直接降級?！彼寡?，“在庫存這件事上，不論大賣家亦或是中小賣家都無所遁形。尤其是相對于本就備貨資金壓力更大的中小賣家，補多怕壓貨，斷貨幾乎是常態(tài)?！?

多位賣家透露道，他們也會基于合理推算預(yù)計產(chǎn)品銷量，但遇上特殊節(jié)日或與產(chǎn)品相關(guān)的時節(jié)時，所有測款數(shù)據(jù)都難以做到百分百精準(zhǔn)，加之廣告調(diào)整、營銷策略的布局，也將對產(chǎn)品銷量造成較大的波動。

跨境電商物流：“補多怕壓貨，補少怕斷貨”，該怎么辦？

沒有銷量時為銷量煩憂，而有了卻又擔(dān)心庫存，甚至不可避免還屢遭庫存斷貨的危機，這幾乎是大多數(shù)跨境賣家的真實寫照。如今，時值旺季當(dāng)頭，跨境賣家在面臨產(chǎn)品斷貨問題時是否能有一劑“良方”？

業(yè)內(nèi)人士指出，在店鋪產(chǎn)品滯銷或脫銷的突發(fā)情況下，跨境賣家除了需要妥善協(xié)商好與供應(yīng)商交貨時間和交貨數(shù)量以確保店鋪的貨件庫存，另一方面，選擇高效、安全的物流補貨渠道從而保證店鋪穩(wěn)定運營是諸多賣家應(yīng)對危機的關(guān)鍵。比如，專線小包運輸方式。

據(jù)了解，目前跨境電商仍有不少賣家使用郵政小包進行物流運輸。但伴隨賣家銷售的品類逐步往中大件、高貨值的方向發(fā)展，普通的郵政小包類產(chǎn)品受制于單件重量最大2kg的限制，且時效較久，難以滿足跨境電商賣家的發(fā)展需求。此外，類似于部分商業(yè)快遞雖然時效很快，但是其計價方式仍然是按照首重續(xù)重模式計費，整體運費成本偏高。

而專線小包的時效和價格都介于郵政小包和商業(yè)快遞之間，整合了郵政網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)快遞的優(yōu)勢派送資源，達到了成本和效率的最優(yōu)組合，填補郵政和快遞產(chǎn)品之間的中間地帶。與此同時，其還符合了跨境電商時代客戶對于跨組織、柔性供應(yīng)鏈的需求特征，有效解決賣家產(chǎn)品斷貨等突發(fā)情況。

據(jù)蜂鳥供應(yīng)鏈負責(zé)人丁先生介紹，跨境蜂鳥小包專線，經(jīng)過各個渠道的整合，具有時效快、清關(guān)能力強、優(yōu)先派送的優(yōu)勢。不僅整合國內(nèi)多網(wǎng)點、多渠道干線、多目的口岸清關(guān)以及各國本土快遞優(yōu)勢，打造出口物流綜合服務(wù)平臺，并且網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球多個跨境電商主流國家。

據(jù)介紹，跨境蜂鳥全程物流跟蹤小包專線優(yōu)勢如下：

1、產(chǎn)品豐富。類型包括有特快的、經(jīng)濟的、實惠的、專線的、掛號的、平郵的。

2、價格優(yōu)勢。200克以上價格同比郵政更優(yōu)惠。

3、時效優(yōu)勢。通關(guān)率高，電子預(yù)清關(guān)，關(guān)稅DDP，全程時效監(jiān)控。

4、全程服務(wù)。貨物運輸全過程，由蜂鳥物流運營團隊全程一對一服務(wù)。

5、操作簡單。先進的ERP系統(tǒng)，API對接，可批量下單解決客戶打單煩惱。

（文/雨果網(wǎng) 陳林）