亞馬遜的買家越來越聰明了，8招識別虛假review

太難了，亞馬遜的各種政策收緊已經(jīng)讓我覺得要吃糠咽菜了，今天在逛外網(wǎng)新聞的時候讀到了買家的8招review 識別大法，我想去shi……

想著不能我一個人難受，翻譯過來，大家也來見識一下吧!

第一招

檢查評論

不要僅僅只看星級，我們還要參考商品的評論，并考慮以下問題：

*評論太長或太短？

*評論中是否包含了產(chǎn)品細節(jié)？

*評論對產(chǎn)品本身提供了多少有用的信息？

評論是否重復(fù)其他評論的類似信息，短語或標(biāo)題？

*評論者的姓名是否出現(xiàn)在產(chǎn)品的其他評論中？

*最后我們可以想象一下如果我們自己做評論的話，我們會怎么做？

第二招

留意可疑語言

如果我們發(fā)現(xiàn)評論讀起來看起來像一個廣告，那么他可能是一 個虛假評論，而不是一個真實的評論

比如：

*這款2英鎊太陽鏡是世界上最好的東西。它改變了我的生活。我可以直接盯著太陽看好幾個小時。

*自從我買了這種蛇油，我就覺得自己像個新人。我的頭發(fā)長了5厘米，并且瘦掉了 10公斤。

第三招

對大量評論持懷疑態(tài)度

如果你看到某個商品的好評數(shù)達到幾百或者幾千個的時候，這個時候你可能就需要懷疑它的真實性。 

據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，五款評價最高的耳機在他們之間有近5,500條未經(jīng)驗證的評論，而且數(shù)百條五星評價者都在同一天收到了產(chǎn)品。 

還要查看日期。 如果很多評論同時發(fā)布，那很有可能是因為賣家在Facebook群組或其他平臺上做了很大力。

第四招

查看評論者的其他評論

買家可以通過點擊留評者的帳戶來查看他是否為其他產(chǎn)品留下過評論。如果他評論了很多其他的商品，那可能他的評價是被購買的。同樣，如果他給他買的所有商品都留下了5星好評，那么他很可能也不是可靠或真實的評論家。

另外還要看他們是否多次購買同樣的東西 – 如果是，那么這個買家很可能已經(jīng)加入了其他社區(qū)的評論小組。

第五招

注意中檔評論

三星或四星評價值得關(guān)注，比起五星和一星這種極端的評價，他們可能更是是真實的產(chǎn)品評論， 而且我們可以觀察，如果賣家得到一個糟糕的評論然后一系列積極的評論，那么這些積極的評論很可能是賣家通過手段想要通過積極的評論來覆蓋掉差評。 

但是，我們也要知道，競爭對手在另一個產(chǎn)品上寫下可怕的一星評價來拖累他們的平均分數(shù)這種情況也是有的。

第六招

注意那些未開始使用就推薦的評論

我們可以試著想一下，如果還沒有開始使用，那為什么要推薦呢？

而且，很多評論者會說，先給好評，等后續(xù)使用之后再來追評，但是實際上他們后期很少會再來追平了，所以這種評論我們也要注意

第七招

尋找經(jīng)過驗證的購買

雖然這樣的評論也可能是受到賣家的影響，但經(jīng)過驗證的評論仍然比匿名發(fā)布的評論更可靠。經(jīng)驗證的評論意味著已經(jīng)是平臺審核后確認是通過其網(wǎng)站購買商品后留下的評論。未經(jīng)驗證的評論意味著平臺無法確認買家已購買該產(chǎn)品的位置或者他們已經(jīng)成功支付

第八招

查看評論者購買的其他產(chǎn)品 

某些亞馬遜站點，評論者購買的其他產(chǎn)品將顯示在底部的一個部分中。通過查看他購買的其他產(chǎn)品也可以幫助我們判斷評論的真假性。

如果他購買了許多非常相似的商品或許多完全無關(guān)的商品，那有可能他只是為了無償獲得產(chǎn)品而進行的虛假評論。 

另外我們還可以根據(jù)產(chǎn)品類型判斷

例如想要成為素食主義者的人更有可能購買和評論了五本素食食譜，并給予賣家各種評價和反饋。

而一個男士購買了母嬰用品并留下了好評可能我們就要考慮一下評論的真假

有些賣家可能說，哪個買家會去驗證這些，太麻煩了，我想說的是，買家到底會不會這樣做并不是重點，重點的是我們要看到買家對虛假評論的意識越來越強了，想要靠什么黑科技或者其他非正當(dāng)手段打造產(chǎn)品的賣家要好好想一想接下來的路了。

（來源：壹杯Coffee）
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