如何增加社媒帖子的“轉(zhuǎn)贊評(píng)”比例？不妨努力做到這7點(diǎn)！

社媒營(yíng)銷(xiāo)“學(xué)無(wú)止境”。如果你已經(jīng)嘗到了一點(diǎn)甜頭，請(qǐng)你再接再厲，如果你對(duì)社媒營(yíng)銷(xiāo)還保持著觀望的態(tài)度，請(qǐng)你及時(shí)入局。

本文總結(jié)了在大多數(shù)成功的社媒營(yíng)銷(xiāo)中都能看到的10個(gè)閃光點(diǎn)，你可以將其運(yùn)用到你的社媒營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)化中。

1、個(gè)性化

隨著當(dāng)今電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，在線購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，客戶擁有比以往更多的選擇，這就是為什么你需要以社媒這種獨(dú)特的方式與客戶建立聯(lián)系的原因。

個(gè)性化的內(nèi)容將提高客戶的參與度和購(gòu)物體驗(yàn)，而個(gè)性化涉及的范疇通常是針對(duì)特定的受眾為導(dǎo)向，包括但不限于：

?他們是誰(shuí)；

?他們所處的位置；

?他們?nèi)绾我约昂螘r(shí)瀏覽內(nèi)容；

?以及他們使用哪些設(shè)備。

建議你使用客戶細(xì)分，以確定如何更好地調(diào)整你的內(nèi)容。針對(duì)那些你不甚了解的客戶，客戶細(xì)分是根據(jù)共同特征將客戶分為幾類(lèi)的過(guò)程，以便公司可以有效、適當(dāng)?shù)叵蛎總€(gè)群體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

例如，如果你的公司銷(xiāo)售服裝，則可以根據(jù)客戶居住的地區(qū)對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分。北方的冬天比南方的冬天要冷得多，因此你可能需要向北方的客戶推銷(xiāo)厚外套，而向南方的客戶推銷(xiāo)毛衣。

2、養(yǎng)成定期發(fā)布的習(xí)慣

堅(jiān)持定期更新社媒動(dòng)態(tài)是培養(yǎng)潛在客戶和保持客戶黏度的好方法。以下是針對(duì)每個(gè)平臺(tái)的更新頻率的建議：

?Facebook：每天1個(gè)帖子；

?Twitter：每天15條推文；

?Pinterest：每天11條Pin；

?LinkedIn：每天1個(gè)帖子；

?Instagram：每天1個(gè)至2個(gè)帖子。

以上頻率僅供參考或作為初步嘗試，你可以根據(jù)你的受眾特點(diǎn)反復(fù)進(jìn)行測(cè)試，以確定適合你的節(jié)奏。

3、參與到粉絲中去

參與是社媒的第一要義。吸引訪客與你的社媒帖子進(jìn)行互動(dòng)是你與之建立關(guān)系、建立信任并在粉絲之間建立社群意識(shí)的目的。因此，你需要多多對(duì)粉絲的主頁(yè)進(jìn)行關(guān)注和做一系列的“轉(zhuǎn)、贊、評(píng)”的動(dòng)作，因?yàn)檫@也能夠增加他們?cè)谀愕闹黜?yè)或帖子的參與度。

隨著關(guān)系的增進(jìn)，他們會(huì)將自己看作是你的社群的一部分，而且更愿意轉(zhuǎn)發(fā)你的帖子，如此，帖子權(quán)重的提高將有助于增加你的網(wǎng)站訪問(wèn)量和轉(zhuǎn)化率。

與粉絲進(jìn)行互動(dòng)、增加親密度的一種簡(jiǎn)單方法是：鼓勵(lì)他們?cè)谑褂没蚺宕髂愕漠a(chǎn)品的帖子中，打上你品牌的標(biāo)簽或者直接@你。真實(shí)的買(mǎi)家秀將增加潛在客戶對(duì)你的信任和好感，而你也可以向在帖子中提及你的客戶發(fā)放小禮物或提供折扣，以激勵(lì)更多的人與你進(jìn)行互動(dòng)。

需要特別注意的是，當(dāng)客戶@你的時(shí)候，請(qǐng)你盡量多轉(zhuǎn)發(fā)這些帖子，客戶很樂(lè)意看到他們的帖子得到了品牌的關(guān)注和認(rèn)可，而且也能進(jìn)一步提高該帖子的熱度。

4、運(yùn)用實(shí)時(shí)流媒體

Instagram和Facebook等社媒平臺(tái)上的實(shí)時(shí)視頻流對(duì)于賣(mài)家而言是一個(gè)非常好的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，不僅可以與客戶建立信任，而且也更容易引起受眾對(duì)你的品牌的關(guān)注。

你可以通過(guò)發(fā)布你“買(mǎi)家秀”或“賣(mài)家秀”視頻來(lái)樹(shù)立行業(yè)權(quán)威，而且你可以通過(guò)客戶給視頻的點(diǎn)贊、評(píng)論和彈幕及時(shí)看到他們的意見(jiàn)或建議，而你也可以直接對(duì)他們的評(píng)論做出回復(fù)以增加互動(dòng)性。

5、創(chuàng)建獨(dú)特的內(nèi)容

盡量確保你的帖子具有一定的“唯一性”和獨(dú)有的特色，因?yàn)槿绻愕姆劢z可以在其他任何媒體上看到相似的內(nèi)容，那么他們就沒(méi)有關(guān)注你的必要了。

為帖子“增值”或“加分”的一種方法是通過(guò)秘密的折扣代碼、節(jié)假日優(yōu)惠折扣、獨(dú)家的視頻內(nèi)容來(lái)激勵(lì)你的粉絲，這將能夠使客戶不斷地重返你的主頁(yè)。

此外，你還可以用“有獎(jiǎng)競(jìng)賽”的形式鼓勵(lì)用戶對(duì)你的帖子進(jìn)行“轉(zhuǎn)、贊、評(píng)”，以提高你帖子的熱度以及你品牌的知名度。

6、借助網(wǎng)紅的影響力

網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)是你培養(yǎng)客戶信任度、緊貼當(dāng)前趨勢(shì)并為品牌吸引大量流量的首選營(yíng)銷(xiāo)策略。有數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)可以帶來(lái)比傳統(tǒng)廣告高11倍的投資回報(bào)率。

你可以通過(guò)以下多種方式與網(wǎng)紅取得聯(lián)系：

谷歌：與普通的搜索一樣，你可以通過(guò)谷歌搜索來(lái)查找人氣網(wǎng)紅。缺點(diǎn)是范圍太廣，可能會(huì)比較耗時(shí)。

數(shù)據(jù)庫(kù)：像inPowered、LittleBird和Cision這樣的平臺(tái)可以為你提供查找業(yè)內(nèi)網(wǎng)紅的數(shù)據(jù)庫(kù)，如果你發(fā)現(xiàn)了定位取向與品牌相符的網(wǎng)紅，則可以自行與他們?nèi)〉寐?lián)系，詢(xún)問(wèn)合作意向。

網(wǎng)紅平臺(tái)：網(wǎng)紅平臺(tái)（例如TapInfluence）為品牌和網(wǎng)紅搭建了溝通的渠道，而且網(wǎng)紅在平臺(tái)上注冊(cè)后，會(huì)特別關(guān)注他們感興趣的活動(dòng)類(lèi)型，而品牌就可以借此機(jī)會(huì)與滿足他們需求的網(wǎng)紅相配對(duì)。

一旦你與網(wǎng)紅建立聯(lián)系后，你可以通過(guò)參與他們的社媒帖子、分享產(chǎn)品評(píng)論或在他們的測(cè)評(píng)視頻或博客文章出現(xiàn)，以提高“存在感”，讓網(wǎng)紅的粉絲關(guān)注到你這個(gè)品牌，并探索你的產(chǎn)品。

7、衡量進(jìn)度和效果

與所有營(yíng)銷(xiāo)策略一樣，跟蹤和衡量社媒營(yíng)銷(xiāo)工作也至關(guān)重要。如果不衡量進(jìn)度，你永遠(yuǎn)也不會(huì)知道什么是有效/無(wú)效的措施。

通過(guò)在社媒帖子中植入唯一的商品詳情頁(yè)鏈接或博客鏈接，并利用Google Analytics這類(lèi)的分析軟件即可對(duì)帖子的效果（如網(wǎng)站流量、銷(xiāo)量）進(jìn)行評(píng)估。

此外，你還可以關(guān)注點(diǎn)贊數(shù)/瀏覽量的比例，點(diǎn)贊數(shù)或評(píng)論數(shù)的占比越高，則意味著你的社媒營(yíng)銷(xiāo)策略越有效。

（編譯/雨果網(wǎng)謝欣欣）

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