建議收藏！Facebook廣告被取消、賬戶被禁原因及解決方法

當(dāng)你的Facebook廣告出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，它通常分為兩類(lèi)：廣告不被批準(zhǔn)投放或賬戶被禁用。廣告被取消的原因很可能是違規(guī)，而帳戶被禁用則是由于廣告屢次違規(guī)或你帳戶中的負(fù)面反饋很高。

Facebook廣告被取消投放的原因

立即被取消的廣告和運(yùn)行一段時(shí)間后被標(biāo)記的廣告是有區(qū)別的。廣告被取消的常見(jiàn)原因是：

●使用標(biāo)記詞，如“this”，因?yàn)樵撛~經(jīng)常被用作點(diǎn)擊誘餌。過(guò)度使用“you”或“your”也會(huì)導(dǎo)致廣告被取消。

●連續(xù)不斷的標(biāo)記、字符或使用的所有單詞都是大寫(xiě)字母。

●登陸頁(yè)面有問(wèn)題。重定向到另一種類(lèi)型的頁(yè)面，突兀的彈出窗口或收入聲明將被標(biāo)記。

●違反廣告策略的個(gè)人屬性部分。

●使用Facebook的商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、圖片，甚至不把“Facebook”這個(gè)詞大寫(xiě)。

●如果你的廣告在運(yùn)行一段時(shí)間后被取消，可能是由于：

●頻繁或者廣告已經(jīng)運(yùn)行了太長(zhǎng)時(shí)間。如果人們太頻繁地看到同一個(gè)廣告，他們可能會(huì)報(bào)告或隱藏它，這可能會(huì)促使Facebook關(guān)閉該廣告。

●負(fù)面的用戶反饋加上報(bào)告會(huì)使Facebook更密切地關(guān)注一個(gè)廣告，所以建議你不要只是設(shè)置廣告卻忘了關(guān)注廣告反饋。

●Facebook的廣告代表被指派審查你的賬戶，發(fā)現(xiàn)你的廣告違反了一項(xiàng)在你第一次注冊(cè)時(shí)就“鉆漏洞”的政策。

●Facebook軟件的任何變化或更新都可能引發(fā)大量未經(jīng)批準(zhǔn)的廣告，在這種情況下，這可能是個(gè)錯(cuò)誤。

如何避免你的Facebook廣告被封禁？

下面的5個(gè)技巧將幫助你避免被Facebook的廣告工具禁止，以及重新激活廣告賬戶的方法。

1、確保你的廣告符合Facebook的廣告政策

最常見(jiàn)的原因是違反Facebook的政策。這些政策并不像你想象的那樣是冗長(zhǎng)的法律條文。盡管它們很容易讀懂，但可能模棱兩可，所以要盡量確保仔細(xì)閱讀并遵守規(guī)則。【點(diǎn)擊此處】可獲取Facebook廣告政策條例。

2、確保登錄頁(yè)面的兼容性

廣告的遵從性并不僅限于你的廣告，它還延伸到點(diǎn)擊之外的頁(yè)面。除了在你的登陸頁(yè)面上遵循廣告政策外，還應(yīng)包括必要的法律聲明和免責(zé)聲明的鏈接。通常包括隱私政策、條款和條件、收益免責(zé)聲明以及聲明你的網(wǎng)站與Facebook無(wú)關(guān)的措辭。

3、投放互動(dòng)廣告

這條建議來(lái)自于BELT的創(chuàng)始人Curt Maly，他曾一度被禁止使用該平臺(tái)。從那以后，他成為了Facebook的廣告專(zhuān)家，專(zhuān)注于保護(hù)廣告賬戶的安全。Maly表示，F(xiàn)acebook廣告賬戶有一個(gè)看不見(jiàn)的質(zhì)量分?jǐn)?shù)。如果分?jǐn)?shù)太低，就會(huì)被Facebook禁用。投放能夠帶來(lái)價(jià)值并吸引受眾的廣告，可以建立積極的績(jī)效記錄，從而緩和負(fù)面信息，提高質(zhì)量分?jǐn)?shù)。

4、避免常見(jiàn)的策略違規(guī)

大多數(shù)禁用的帳戶背后都是機(jī)器人作出的判斷，他們不會(huì)欣賞你在技術(shù)細(xì)節(jié)上敷衍了事的聰明想法。建議你遵循以下步驟以避免最常見(jiàn)的策略違規(guī)：

●清楚你所提供的廣告和你的營(yíng)銷(xiāo)意圖。

●不要使用鏈接誘導(dǎo)或誤導(dǎo)的文案或圖像。

●不要輕下斷言(即使它們是真的)，要講故事并提供例子。

5、清理賬戶

通過(guò)刪除不再需要訪問(wèn)的帳戶以此隔離帳戶之間的資源共享，并為每個(gè)帳戶使用單獨(dú)的支付方法。另外，及時(shí)從你的帳戶中刪除不合格的廣告，因?yàn)樗鼈儠?huì)降低帳戶的質(zhì)量分?jǐn)?shù)。

如何恢復(fù)停用的廣告？

你的Facebook廣告賬戶或Business Manager是否被停用了？別擔(dān)心，你可以通過(guò)以下5個(gè)步驟來(lái)恢復(fù)。

1、這可能不是你的問(wèn)題

Facebook將平臺(tái)的大部分操作自動(dòng)化。這加快了廣告的投放速度，但也導(dǎo)致了一些矛盾，比如原本被批準(zhǔn)的廣告后來(lái)卻被禁用了。因此，你需要聲明：“這并不是你的問(wèn)題，你的廣告并非違規(guī)。”

2、保持禮貌及友好

由于客戶服務(wù)代表的不滿，有一些帳戶經(jīng)常保持關(guān)閉狀態(tài)，無(wú)法恢復(fù)使用。因此，要盡量對(duì)客服人員保持禮貌，對(duì)他們表示出歉意和感激。

即使你再惱火，但是不要在Facebook上發(fā)泄，不要表現(xiàn)出任何憤怒的跡象，比如對(duì)客服人員表現(xiàn)出不滿。相反，你應(yīng)該盡量表達(dá)對(duì)客服人員的感謝。

3、承擔(dān)責(zé)任

如果Facebook沒(méi)有告訴你停用賬戶的原因，仔細(xì)分析你可能違反了哪些政策，并承擔(dān)責(zé)任。即使你認(rèn)為這是Facebook的錯(cuò)，也不要找借口或推卸責(zé)任。

4、采取預(yù)防措施，以防止未來(lái)的廣告違規(guī)

最后，通過(guò)解釋你已經(jīng)建立的系統(tǒng)來(lái)結(jié)束對(duì)話，以確保不會(huì)再發(fā)生違反策略的情況。

5、不要接受“最終”的答案

曾經(jīng)有一個(gè)廣告帳戶花費(fèi)了6個(gè)月時(shí)間和20多次上訴才得以恢復(fù)。如果你帳戶中的數(shù)據(jù)很重要，建議每周聯(lián)系一次或兩次，直到你與愿意提供幫助的人進(jìn)行溝通。大多數(shù)客服代表可能沒(méi)有立即采取行動(dòng)的權(quán)利，但是你可以詢問(wèn)他們，你是否有其他采取的行動(dòng)。

你試圖恢復(fù)帳戶的同時(shí)，建議你嘗試用不同的支付方式開(kāi)始一個(gè)新的帳戶。恢復(fù)被禁用的Facebook廣告帳戶或Business Manager最終取決于Facebook的決定。雖然沒(méi)有人能保證你能找回你的賬戶，但遵循這些步驟將有助于避免Facebook關(guān)閉你的賬戶，并在可能的時(shí)候加快找回它的速度。

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（來(lái)源：流量FB）

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