
你只需0.05秒即可為訪問你網(wǎng)站的用戶留下深刻印象。在這段時間內(nèi),訪客可能在網(wǎng)站上停留更長時間,進行購物或離開你的網(wǎng)站尋找更好的選擇。因此,產(chǎn)品頁面是你網(wǎng)站中很重要的一個頁面。
一個有吸引力和有說服力的產(chǎn)品頁面能夠推動可用流量的轉(zhuǎn)化并增加收入。本文將提供一些方法,讓你了解如何創(chuàng)建令人印象深刻的產(chǎn)品頁面,從而引導(dǎo)訪客進入銷售漏斗。
為了創(chuàng)建一個能夠促進轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品頁面,你應(yīng)該了解產(chǎn)品頁面的結(jié)構(gòu)。你的電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)在每個產(chǎn)品頁面上包含下述元素,從而提高將流量轉(zhuǎn)化的機會。
令人印象深刻的產(chǎn)品圖像
你需要使用具有360度、可縮放和快速查看產(chǎn)品的高質(zhì)量圖像,這將為你的潛在客戶提供足夠的詳細信息,解決他們的疑慮。此外,如果產(chǎn)品有多種顏色可供選擇,那么建議你提供包含這些顏色的圖像,以便購物者準確了解他們能獲得什么樣的內(nèi)容。
例如,Abercrombie&Fitch給客戶提供足夠的產(chǎn)品圖片,從而讓避免購物者省去了在購買前去實體店查看實體產(chǎn)品的麻煩。
高質(zhì)量的產(chǎn)品描述
產(chǎn)品描述要包括能夠給客戶提供幫助的清晰的產(chǎn)品說明,讓他們清楚了解產(chǎn)品。 產(chǎn)品描述看上去不應(yīng)該帶有過多的促銷氣息,因此,你要避免使用俗氣的陳詞濫調(diào)、技術(shù)術(shù)語和復(fù)雜的詞匯,只需保持產(chǎn)品描述專業(yè)并且易讀。
例如,The Man Company使用了精彩的詞匯來分享其產(chǎn)品的功能和優(yōu)點,并為產(chǎn)品規(guī)格、成分和評論單獨制作標簽。他們還在描述中添加了一個部分,向客戶解釋應(yīng)該如何使用該產(chǎn)品。
比如相機這種產(chǎn)品,跟買家談?wù)摳鞣N拍攝模式,如光圈優(yōu)先、快門優(yōu)先和手動,對潛在的買家來說沒有任何意義。相反,提到使用光圈優(yōu)先模式的好處,比如告知客戶在使用相機對焦物品時使用這種模式可以讓背景變得模糊,這種描述對普通人來說會更有意義。
產(chǎn)品價格
你需要確保使用了大的字體和對比色使產(chǎn)品價格突出,你還可以將其置于行為號召用語附近,以便讓購物者快速做出購買決定。
你可以看看Ikea在產(chǎn)品頁面上如何通過調(diào)整字體大小,使其從其他元素中脫穎而出。純黑色字體顏色與鮮艷的藍色、灰色和橙色行為號召用語按鈕形成了鮮明對比。
客戶評論和評分
一項調(diào)查顯示,有93%的客戶進行購物決策時會受在線產(chǎn)品評論影響。因此,在你的產(chǎn)品頁面上收集和顯示客戶評論非常重要,這可以使訪客能夠做出對你有利的決定。
添加到購物車的按鈕
產(chǎn)品頁面的主要目的是說服購物者購買你的產(chǎn)品,因此,“添加到購物車”或“添加到購物籃”按鈕應(yīng)該是此頁面上主要的元素之一。Etsy就使用了具有對比色的大型添加籃按鈕。
確保你的內(nèi)容能解決客戶關(guān)注的問題
客戶有各種各樣的顧慮。比如產(chǎn)品什么時候到貨?退貨政策是怎樣的?運費是多少?網(wǎng)站是否安全? 解決這些問題將幫助你贏得客戶的信任,并能說服他們進行購買。
例如,添加信用卡或電子錢包的LOGO,以幫助客戶了解你的網(wǎng)站對于在線交易是安全的。同樣,在尺寸選項附近添加尺寸表可以幫助客戶為自己選擇合適的尺寸。
Forever 21和GAP在線時尚商店就很好地解決了客戶迫切想知道的問題,如產(chǎn)品尺寸、運輸和折扣。
大多數(shù)電子商務(wù)商店會堆砌帶有文本和考慮不周的產(chǎn)品頁面,這些產(chǎn)品頁面堆砌了大量核心消息和行為號召用語。雖然產(chǎn)品頁面包含產(chǎn)品說明、客戶評論以及圖像或視頻至關(guān)重要,但這樣做的同時要保持頁面干凈整潔,從而為訪客創(chuàng)造令人滿意的瀏覽體驗。
Nike在其產(chǎn)品頁面中使用了極簡設(shè)計,同時提供多種自定義選項。
與其他形式的內(nèi)容相比,視頻是一種更好的媒介。Wyzowl的年度視頻營銷狀況調(diào)查顯示,68%的人更喜歡通過觀看視頻來了解產(chǎn)品。此外,與長視頻相比,短視頻(少于90秒)的客戶留存率高達59%,長視頻僅保留了14%的觀眾。
一個好的產(chǎn)品頁面包括視頻以及圖像和文字,以吸引興趣并將購物者轉(zhuǎn)化為買家,因此你需要讓你的產(chǎn)品視頻簡短明了,合并品牌標識以加強品牌形象并使你的視頻更易識別。此外,你要記住在視頻結(jié)尾設(shè)置標題卡、配音或按鈕的形式包含行為用語,以便讓觀眾了解你希望他們采取的操作。
BlenderBottle通過讓運動員參與來使視頻人性化,從而將視頻連接到努力工作和克服失敗的主題。他們還巧妙地將他們的LOGO合并到視頻中以增強他們的品牌形象。
Torrid是一個流行的大型時尚在線商店,在其產(chǎn)品頁面上使用視頻來吸引觀眾并推動轉(zhuǎn)化。
在產(chǎn)品頁面上顯示相關(guān)或推薦的產(chǎn)品不僅可以幫助購物者欣賞你的產(chǎn)品,還可以說服他們購買更多產(chǎn)品,從而提高平均訂單價值(AOV)。實際上,你可以使用產(chǎn)品推薦來顯示相關(guān)產(chǎn)品,進行向上行銷和交叉銷售。
亞馬遜是使用產(chǎn)品推薦來提升平均訂單價值的專家。
相關(guān)產(chǎn)品
顯示相關(guān)產(chǎn)品的目的是說服顧客購買除了他們當(dāng)前正在觀看的物品之外的物品。 Zalando利用相關(guān)產(chǎn)品功能展示其精美的時裝產(chǎn)品,并說服客戶購買更多產(chǎn)品。
向上行銷產(chǎn)品是你希望客戶購買的產(chǎn)品,而不是他們目前正在查看的產(chǎn)品。推薦的向上銷售產(chǎn)品價值更高、質(zhì)量更好,并具有其他功能,你可以使用這種策略鼓勵顧客花更多錢。
以下是百貨商店梅西百貨公司(Macy's)創(chuàng)造的向上銷售的一個例子。
這些產(chǎn)品推薦可以放在產(chǎn)品頁面或購物車中,鼓勵消費者進行沖動購物。Bed Bath&Beyond就使用交叉行銷來說服顧客購買他們沒有想到的商品。
推薦產(chǎn)品輪播允許電子商務(wù)賣家為其客戶提供多種選擇,以便他們有足夠的產(chǎn)品可供選擇。因此,在產(chǎn)品頁面上包含此部分將引導(dǎo)他們購買產(chǎn)品或瀏覽推薦的產(chǎn)品以購買更多產(chǎn)品。
在你網(wǎng)站的產(chǎn)品頁面上實施推薦產(chǎn)品時,要記住提供具有清晰圖像和準確產(chǎn)品信息且能吸引點擊的產(chǎn)品標題,以此在客戶正在查看的產(chǎn)品與推薦產(chǎn)品之間建立關(guān)系。
例如,英國在線時裝零售商ASOS推薦的配飾和其他服裝可以作為客戶所看到的產(chǎn)品的補充。
42%的全球人口積極利用社交媒體與他人聯(lián)系、表達意見和購物,客戶越來越多地將社交媒體視為尋找產(chǎn)品推薦和購物的平臺。事實上,30%的在線購物者受到社交媒體平臺影響,并做出購買決定。
因此,令人印象深刻的產(chǎn)品頁面可以幫助你的社交媒體活動取得成功,產(chǎn)品頁面不僅應(yīng)該包含你品牌的社交渠道,還應(yīng)允許購物者在各種平臺上共享產(chǎn)品。例如,F(xiàn)orever 21就曾鼓勵其受眾群體在社交媒體上分享和推薦產(chǎn)品。
令人印象深刻的電子商務(wù)產(chǎn)品頁面在說服訪問者在網(wǎng)站和商店停留更長時間方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用 因此,運行網(wǎng)站分析并使用上述信息來修改產(chǎn)品頁面能帶來效果。
這些簡單的方法能幫助你向目標受眾提供相關(guān)且有用的產(chǎn)品信息,使他們能夠完成購買過程。
(來源:雨果情報君)
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