不懂A9算法的亞馬遜跨境電商運營，等于白做

何為A9算法？就是亞馬遜平臺的一種搜索算法，為亞馬遜上所有排序性的網(wǎng)站產(chǎn)品提供綜合排序算法服務，主要作用根據(jù)用戶的搜索，從亞馬遜所有產(chǎn)品類目中里根據(jù)相關性排序把最合適的產(chǎn)品展示給客戶。

當客戶實際點擊“進入”進行搜索，A9算法提供的結(jié)果通過以下兩步的過程， 其核心在于：

1、從大量的產(chǎn)品“目錄”中選出相關的結(jié)果。

2、將這些排序為“最相關”的結(jié)果推薦給用戶。

為了讓客戶能最快最精確的搜索到"想要購買的產(chǎn)品"，亞馬遜會分析每一個客戶的行為并記錄。簡而言之，只要用戶在亞馬遜上搜索過產(chǎn)品，那么用戶就已經(jīng)在開始使用A9算法了，所以你產(chǎn)品的排名結(jié)果就是A9算法的結(jié)果，想要提升排名就得了解以下這些主要影響因素：

1.Conversion Rate

轉(zhuǎn)化率——這是亞馬遜衡量的跟轉(zhuǎn)化率相關的影響因素。包括銷量排名，買家評論，已回答問題，圖片尺寸、質(zhì)量和價格等。

2、Relevancy

相關性——相關性包括標題、Bullet Points和產(chǎn)品描述等。

3、Customer Satisfaction & Retention

買家滿意率和留存率—-如何讓他們在看到產(chǎn)品后立即下單，并在購買之后留下好評？買家留存率包括Feedback和訂單缺陷率等方面。

今天著重分析如何提升轉(zhuǎn)換率：

1、銷量排名

在亞馬遜簡單搜索一下，很明顯可以看出銷量排名，銷量最好的產(chǎn)品自動得到Best-Seller標簽，這就說明銷量越多，排名越好，獲得的流量越度，從而進一步促進銷量。

2、買家評論

眾所周知，評論數(shù)和好評數(shù)量是A9算法中最重要的排名因素之一。如搜索產(chǎn)品關鍵詞“vacuum”，表現(xiàn)了亞馬遜是怎么樣衡量評論數(shù)量和評論質(zhì)量的：

我們仔細分析下搜索結(jié)果頁面：

①BISSEL吸塵器(綠)有很高的評論數(shù)量和最高的評分，也是類目Best-Seller, 因此它排名最高。

②排名第二的Dirt Devil(紅)有更多的評論數(shù)，但是評分較低，它也是Best-Seller， 因此排名第二。

③排名第三的Shark Navigator(藍)評論數(shù)更少，但是評分比第二的高，它也是Best-Seller，因此排第三。

④排名第四的Hoover WIndTunnel比以上三個的評論數(shù)量都高很多，但是評分不如第一和第二，但它不是Best-Seller，因此排第四。

3、已回答問題

這是亞馬遜沒有明確表明的排名因素之一。但是，這個數(shù)據(jù)位于listing頂端，很明顯對轉(zhuǎn)化率影響很大。此外，如下圖產(chǎn)品，在“electric toothbrush”里排名第一，因為它比改類目其他相近的Best-Seller多幾乎兩倍的Q&A。

4、圖片尺寸和質(zhì)量

亞馬遜對圖片尺寸和質(zhì)量的政策要求越來越嚴。現(xiàn)在，有些類目的產(chǎn)品甚至不能展現(xiàn)，因為至少需要有一張圖片尺寸不低于1000x1000。這些被稱為“suppressed listing”

1000x1000的圖片尺寸可以讓買家使用圖片放大功能，這對轉(zhuǎn)化率有極大提升。

也就是說，更大尺寸，質(zhì)量更高的圖片比多張一般尺寸的圖片會好得多。不是說多張圖片不會比單張的轉(zhuǎn)化率高，只是從第一張圖片后影響迅速減少。

5、價格

亞馬遜決定轉(zhuǎn)化率最重要的因素之一就是價格，買家傾向于尋找物美價廉的產(chǎn)品，所以同類產(chǎn)品，當評論和銷量等其他因素相同時，產(chǎn)品的價格決定排名的先后。

6、變體產(chǎn)品

同一產(chǎn)品有不同屬性的時候，有些賣家會創(chuàng)建多個listing。這并不是最好的做法。用亞馬遜多屬性變體功能創(chuàng)建一個listing，將所有買家引導到單一頁面會更好。這樣可以最大化買家評論，亞馬遜會將相似的產(chǎn)品合并到單一的主要產(chǎn)品頁面，并且從用戶體驗的角度看也是最合理的，讓買家停留在一個頁面，他們更可能會選擇購買，亞馬遜也有為多屬性產(chǎn)品排名更優(yōu)的偏好。7、頁面停留時間和跳失率

記住，亞馬遜可以跟蹤到買家以何種方式訪問他們的頁面，因此跟蹤頁面停留時間和跳失率再簡單不過。

頁面停留時間：亞馬遜認為，買家在產(chǎn)品頁面停留的時間長短可以很好得衡量他們對你的產(chǎn)品有多大興趣。一個瀏覽了所有產(chǎn)品描述，評論和Q&A的買家比只花幾秒鐘瀏覽產(chǎn)品特征的買家，更可能達成購買。

跳失率：“跳失”意指當買家搜索進入你的頁面后，或者是回到原來頁面，或者是點擊了頁面其它相關產(chǎn)品。請記住亞馬遜可以比谷歌更精確得衡量跳失率，因為所有的用戶行為都發(fā)生在它平臺上。

8、Listing完整性

賣家在創(chuàng)建listing的時候，盡可能填滿每一個屬性，以便讓你的產(chǎn)品顯示在搜索結(jié)果的前面。

有不少小伙伴私信我跨境電商怎么入門 怎么操作？想更多了解可以私聊小編！

（來源：老貓玩跨境）

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表雨果網(wǎng)立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。