
商品站點(diǎn)的發(fā)布
一,編輯產(chǎn)品
1,編輯完商品的公共信息以后,商家可以按照自己的需求選擇自己想要發(fā)布的站點(diǎn),英語(yǔ)或者俄語(yǔ)站點(diǎn)都可以。
操作的流程可以參考培訓(xùn)課程鏈接:https://xue.jd.com/ondemandCourse/getOndemandCourse.action?courseId=1098
參與方式:用京東商城購(gòu)物賬號(hào)登錄即可。
2,發(fā)布商品之前如果需要翻譯,可以點(diǎn)擊自動(dòng)付費(fèi)翻譯,保存至倉(cāng)庫(kù)重新發(fā)布即可。
相關(guān)翻譯操作和資費(fèi)信息,請(qǐng)咨詢商家QQ群內(nèi)的運(yùn)營(yíng)人員。
二 , 批量上傳功能
(1) 如何實(shí)現(xiàn)多個(gè)產(chǎn)品的批量上傳
(2) 批量上傳功能
產(chǎn)品批量上傳的功能目前正在優(yōu)化,等研發(fā)進(jìn)一步確認(rèn)。
三 , 開通一鍵搬家功能
京東商城過(guò)來(lái)的商家可以通過(guò)商家后臺(tái)的一鍵搬家實(shí)現(xiàn)主站商品信息到海外獨(dú)立站商品信息的轉(zhuǎn)移,開通方式建議聯(lián)系我們工作人員。
四 , 產(chǎn)品物流查詢
顧客下單后,商家需要在7天之內(nèi)發(fā)貨并上傳物流訂單號(hào)碼,京東后臺(tái)會(huì)對(duì)所有的物流訂單進(jìn)行全程的追蹤,請(qǐng)務(wù)必保證填寫正確的物流訂單號(hào)承運(yùn)商信息,以免產(chǎn)生訂單無(wú)法跟蹤的情況。
五 ,價(jià)格&庫(kù)存管理
(1) 價(jià)格更新
(2) 庫(kù)存管理
商品促銷價(jià)格一旦設(shè)定,我們要求商家不要隨意調(diào)整;如果庫(kù)存出現(xiàn)了情況,建議商家先和運(yùn)營(yíng)溝通一下,再調(diào)整活動(dòng)信息。
六 , 產(chǎn)品搜索
(1) 關(guān)鍵字搜索
(2) 產(chǎn)品類別搜索
產(chǎn)品關(guān)鍵字搜索功能已經(jīng)全新上線,顧客可以根據(jù)自己的需求,搜索對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品;也可以按照類目選擇對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品。
七 , 商品下架
(1) 單個(gè)產(chǎn)品下架
(2) 批量下架操作
產(chǎn)品需要單個(gè)或者批量下架的時(shí)候,請(qǐng)點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)額下架按鈕,而不是刪除按鈕;下架的商品將不在前臺(tái)顯示。
八 , 交易管理
(1) 訂購(gòu)量排序
(2) 交易量管理
(3) 舉報(bào)交易黑戶
每一筆訂單,商家都可以通過(guò)后臺(tái)進(jìn)行管理,可以按照訂單量多少來(lái)排序;也可以按照交易量進(jìn)行管理;還可以對(duì)可以的交易訂單進(jìn)行反饋;
九 , 聯(lián)系賣家
(1) 商品咨詢
(2) 商品評(píng)價(jià)
關(guān)于商品的咨詢,顧客可以和通過(guò)站內(nèi)信和留言的方式咨詢商家;顧客收到貨物,點(diǎn)擊確認(rèn)收貨以后,就可以對(duì)商家的商品和服務(wù)留下評(píng)價(jià),商家可以跟顧客互相評(píng)價(jià),商家可以邀請(qǐng)顧客為自己的產(chǎn)品寫評(píng)價(jià),并返還給顧客一些優(yōu)惠劵或者小禮品等。
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