
如果你已經(jīng)在亞馬遜或eBay上玩得如魚(yú)得水,并有意愿拓展自建站平臺(tái)業(yè)務(wù),那么WooCommerce或許是個(gè)不錯(cuò)的選擇,甚至可以說(shuō)是你發(fā)展業(yè)務(wù)的必經(jīng)之路,因?yàn)樗転槟阕龅礁唷?
縱然亞馬遜和eBay擁有龐大的平臺(tái)流量和良好的知名度,但WooCommerce商店將助你提供更多產(chǎn)品,建立品牌,并最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。你甚至可以無(wú)縫集成現(xiàn)有的eBay或亞馬遜店鋪,以便從平臺(tái)和自建站雙方受益。以下是WooCommerce商店能帶給你的好處:
如果你在eBay或亞馬遜上銷(xiāo)售產(chǎn)品,你就會(huì)熟悉每次上架或銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)收取的各種費(fèi)用。確切的金額由你訂閱的套餐、上架的產(chǎn)品、你使用的促銷(xiāo)活動(dòng)等因素決定。大致如下:
eBay費(fèi)用(商店訂閱):
每月訂閱費(fèi):每月4.95美元起
listing費(fèi)用(套餐內(nèi)免費(fèi)額度用盡后):listing/30美分
成交抽成:10%
因此,如果你以100美元的價(jià)格銷(xiāo)售產(chǎn)品,你可能需要向eBay支付高達(dá)10.3美元的費(fèi)用以及月度訂閱費(fèi)。當(dāng)你經(jīng)常需要向第三方支付10%的收益時(shí),積少成多,也是一筆不小的支出。
亞馬遜費(fèi)用(專(zhuān)業(yè)賣(mài)家):
每月訂閱費(fèi):每月39.99美元
推薦費(fèi)用:平均為15%(依產(chǎn)品類(lèi)別而有所不同)
浮動(dòng)的媒體商品成交費(fèi)用:1.35美元/每本書(shū)、電影、視頻游戲等
在你售出的100美元產(chǎn)品里,你可能需要向亞馬遜支付15美元,以及月度訂閱費(fèi),15%的交易抽成累積起來(lái)也相當(dāng)可觀。
通過(guò)啟動(dòng)獨(dú)立的WooCommerce商店,你無(wú)需擔(dān)心這些費(fèi)用。雖仍然存在管理費(fèi)用(如托管域名),但WooCommerce本身是免費(fèi)的,你不需要支付任何listing費(fèi)用成交抽成。因此你的利潤(rùn)率可能會(huì)更高。
在亞馬遜或eBay開(kāi)店,你的業(yè)務(wù)完全依賴于他們的平臺(tái)、技術(shù)和執(zhí)行決策。亞馬遜或eBay甚至可以無(wú)理由地要求你關(guān)店,還包括其它你不可控的可能性:
?他們可以隨時(shí)提高費(fèi)用和價(jià)格。
?他們可以改變他們的銷(xiāo)售條款和條件。
?他們可能會(huì)改變他們的搜索算法,使客戶更難找到你的產(chǎn)品。
使用獨(dú)立商店的話,你有高度的自主權(quán),不必依賴第三方的決定。
建立品牌對(duì)任何企業(yè)都很重要。良好的品牌塑造確立了信譽(yù)、質(zhì)量和經(jīng)驗(yàn)。它能夠使你的產(chǎn)品與眾不同,提高客戶的復(fù)購(gòu)率。雖然eBay和亞馬遜也支持部分的自定義設(shè)計(jì),但你可以做的改變很有限,比如添加自定義圖片、徽標(biāo)、標(biāo)題和文本,但大多數(shù)店鋪都是大同小異,你比較難在其中脫穎而出。
WooCommerce商店可以讓你充分展示你的品牌個(gè)性。創(chuàng)建精美的照片墻、展示你的團(tuán)隊(duì)成員故事、使用視頻背景、添加有趣的動(dòng)畫(huà)和自定義插圖、構(gòu)建互動(dòng)元素等,自由發(fā)揮的空間非常大。
高自由度不僅僅限于品牌設(shè)計(jì),還有助于打造良好的購(gòu)物體驗(yàn)。創(chuàng)建獨(dú)立的WooCommerce商店,你可以安裝客服插件為客戶答疑,設(shè)置帶有搜索功能的FAQ頁(yè)面,并提供各種聯(lián)系方式,使客戶可以輕松地與你取得聯(lián)系。你還可以集成你的社交Feed,以展示產(chǎn)品圖。
其實(shí)在亞馬遜和eBay的條款和條件上,你在很多方面都受到限制。例如,在eBay上,你可以決定不接受退貨。但如果買(mǎi)家聲稱他們收到的商品與你所描述的不符,則eBay會(huì)對(duì)退款作出最終裁決。
不免有些客戶會(huì)試圖利用你的公司并免費(fèi)獲得物品。創(chuàng)建WooCommerce商店后,你可以自主制定你的回復(fù)、退款、運(yùn)送以及其它方面的政策。
eBay和亞馬遜都提供基本的電商功能,也存在很多限制,但WooCommerce幾乎擁有無(wú)限的選擇。以下是你可以添加到WooCommerce商店的一些功能:
?出售訂閱服務(wù)。目前,亞馬遜提供訂閱功能,但eBay尚未開(kāi)通該功能。WooCommerce允許你接受定期訂閱付款(如包年、包月、每周)、免費(fèi)試用等。
?允許自定義。目前,亞馬遜支持自定義,eBay不支持。WooCommerce支持各種定制:制作自定義T恤、為產(chǎn)品添加字母組合或設(shè)計(jì)自定義卡片。添加個(gè)性化字段,如下拉列表、文本區(qū)域、復(fù)選框和示例圖像。
?接受各種付款方式。WooCommerce商店幾乎接受所有支付網(wǎng)關(guān),包括Stripe、Square、PayPal和Authorize.net只是其中一些自帶選項(xiàng),賣(mài)家可以創(chuàng)建自定義API以與其它小眾的網(wǎng)關(guān)集成。
?添加測(cè)量計(jì)算器。根據(jù)用戶提交的尺寸、面積、體積或重量配置定價(jià)計(jì)算器。這對(duì)地板、墻紙、框架和類(lèi)似產(chǎn)品特別有用。
?捆綁產(chǎn)品。允許客戶將產(chǎn)品添加到現(xiàn)有捆綁組合中,這是一個(gè)很好的追加銷(xiāo)售的方式。
?出售會(huì)員資格。使用可與你現(xiàn)有產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容構(gòu)建整個(gè)會(huì)員系統(tǒng)。例如,如有人購(gòu)買(mǎi)了餐飲套餐訂閱服務(wù),他們能夠每月在你的會(huì)員平臺(tái)上獲取食譜視頻。
?讓客戶隨時(shí)知曉你的新動(dòng)態(tài)。博客是回答客戶問(wèn)題、溝通聯(lián)系、分享你的故事、提供技巧和發(fā)展品牌的有效方式。由于WooCommerce是基于WordPress構(gòu)建的,因此你可以立即開(kāi)始寫(xiě)博客并與你的客戶聯(lián)系。
通過(guò)獨(dú)立的WooCommerce商店,你可以收集客戶數(shù)據(jù)并更好地利用它。eBay和亞馬遜擁有一些營(yíng)銷(xiāo)功能,例如電子郵件營(yíng)銷(xiāo)和在線廣告,但其中賣(mài)家能夠自主參與的內(nèi)容非常有限。例如,雖然你可以向現(xiàn)有客戶發(fā)送售后電子郵件和優(yōu)惠券,但卻幾乎不能觸達(dá)尚未購(gòu)買(mǎi)的訪客。雖然eBay和亞馬遜擁有你的客戶數(shù)據(jù),但你的訪問(wèn)權(quán)限有限。
但通過(guò)WooCommerce商店,你可以收集數(shù)據(jù)并將其用于營(yíng)銷(xiāo)目的。以下是你可以向潛在客戶和現(xiàn)有客戶推銷(xiāo)的幾種方式:
?被遺棄的購(gòu)物車(chē)電子郵件。向?qū)⑸唐诽砑拥劫?gòu)物車(chē)并離開(kāi)你網(wǎng)站的用戶發(fā)送電子郵件或定向廣告,向他們提供免費(fèi)送貨服務(wù)或優(yōu)惠券,以增加他們購(gòu)買(mǎi)的概率。
?再營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)獨(dú)立的WooCommerce商店,你可以跟蹤你的網(wǎng)站訪客并使用谷歌和Facebook的廣告功能向很有可能購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的用戶發(fā)送廣告。
?交叉銷(xiāo)售和追加銷(xiāo)售。WooCommerce提供更多高級(jí)方式向你的客戶進(jìn)行追加銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售,在各個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面或你的購(gòu)物車(chē)和結(jié)帳頁(yè)面上自動(dòng)推薦相關(guān)產(chǎn)品。你甚至可以向客戶推薦他們?cè)?jīng)瀏覽過(guò)但未添加到購(gòu)物車(chē)中的商品。
?基于特定行動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)。例如,向客戶發(fā)送帶有已購(gòu)產(chǎn)品優(yōu)惠券的電子郵件,或者向近期、初次購(gòu)買(mǎi)和復(fù)購(gòu)的客戶發(fā)送感謝電子郵件、優(yōu)惠券或免費(fèi)送貨代碼。
?Facebook相似用戶。使用相似用戶群體向與現(xiàn)有客戶類(lèi)似的受眾發(fā)送廣告。你可以使用現(xiàn)有的電子郵件分組列表或在網(wǎng)站上安裝Facebook Pixel時(shí)收集的信息鎖定相似用戶。
培養(yǎng)回頭客比獲得新客戶更具挑戰(zhàn)性。事實(shí)上,亞馬遜和eBay會(huì)向客戶發(fā)送產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)建議的電子郵件,這些產(chǎn)品很可能與你形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,但如果你使用自己的網(wǎng)站,你的潛在客戶很可能不會(huì)看到競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,因此你將有機(jī)會(huì)與他們進(jìn)一步聯(lián)系并分享你的品牌故事。他們更有可能了解到你的產(chǎn)品價(jià)值,并成為忠實(shí)的回頭客。
WooCommerce已經(jīng)能夠運(yùn)用Amazon and eBay Integration for WooCommerce功能將你的eBay或亞馬遜商店與該平臺(tái)進(jìn)行無(wú)縫連接。你可以將現(xiàn)有平臺(tái)上的產(chǎn)品與新店中的產(chǎn)品進(jìn)行匹配,并同步庫(kù)存、定價(jià)等。
WooCommerce商店一經(jīng)設(shè)置、安裝擴(kuò)展并完成平臺(tái)對(duì)接后,你將解鎖以下這些強(qiáng)大的功能:
?將現(xiàn)有的亞馬遜和eBay產(chǎn)品鏈接到WooCommerce的商品
?單個(gè)或批量創(chuàng)建新的亞馬遜和eBay listing
?根據(jù)現(xiàn)有的WooCommerce產(chǎn)品為亞馬遜和eBay listing設(shè)置定價(jià)規(guī)則、物流規(guī)則以及產(chǎn)品詳情
?實(shí)時(shí)同步庫(kù)存、訂單、定價(jià)和產(chǎn)品詳情
?直接在WooCommerce中接收eBay和亞馬遜訂單
(來(lái)源:跨境喵的碎碎念)