從國(guó)內(nèi)跨境大賣退貨被卡海關(guān)補(bǔ)稅20萬，看出口電商“9610”模式

近日，某出口電商賣家反映稱，其銷售海外的的婚紗禮服因需要退回中國(guó)，但在退回到國(guó)內(nèi)不幸被洋山港查驗(yàn)扣貨?！霸摦a(chǎn)品出口貨值僅幾十元人民幣，回來也是按照貨值報(bào)關(guān)，但港口卻要求需按照約300元左右價(jià)值報(bào)關(guān)，增值稅約20萬，難以承受其所帶來的資金壓力。”

（朋友圈截圖）

究竟是何原因?qū)е鲁隹陔娚藤u家退貨現(xiàn)象頻出，針對(duì)這一現(xiàn)象又有什么應(yīng)對(duì)之策呢？

跨境電商出口退貨原因在于缺少相應(yīng)的出口記錄

中國(guó)對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)教授王健告訴雨果網(wǎng)，過去產(chǎn)品出口，缺乏正常出口手續(xù)，缺少相應(yīng)的出口記錄，而現(xiàn)在當(dāng)這些貨物被退回國(guó)內(nèi)時(shí)，海關(guān)則是將其當(dāng)做正常進(jìn)口商品進(jìn)行征稅處理，這是當(dāng)前跨境電商退貨現(xiàn)狀。

“以上述賣家所反映的出口退貨問題為例，之所以產(chǎn)品退回來貨值與增值稅相差巨大，或許與該賣家產(chǎn)品價(jià)格報(bào)價(jià)有關(guān)?！笔澜绾ｊP(guān)組織聯(lián)合主席孫向陽(yáng)分析道，“如果賣家提報(bào)的產(chǎn)品價(jià)格有明顯出入，海關(guān)認(rèn)為其價(jià)格太低且不真實(shí)，則會(huì)對(duì)其進(jìn)行重新估價(jià)，這也正是為何產(chǎn)品退回來貨值相差巨大的關(guān)鍵原因所在?！?

匯通天下CEO孫劍巍也指出，當(dāng)前賣家出口低報(bào)現(xiàn)象，很大部分原因是出于降低可能產(chǎn)生的增值稅的申報(bào)基數(shù)考慮，以此避免可能產(chǎn)生的增值稅補(bǔ)繳?！暗绻麤]有當(dāng)時(shí)出口的報(bào)關(guān)資料，海關(guān)不僅會(huì)以進(jìn)口商品估值，并且還會(huì)以低報(bào)情況進(jìn)行相應(yīng)處理，因此，賣家必須保存當(dāng)時(shí)出口的報(bào)關(guān)資料，以此向海關(guān)申明退貨，并按照當(dāng)時(shí)出口價(jià)格報(bào)關(guān)退貨進(jìn)口?！?

另?yè)?jù)多位業(yè)內(nèi)專家分析，跨境電商出口退貨原因主要有以下三種情況：

第一、無法投遞，包括電話、地址、收貨人無響應(yīng)等問題。

第二、貨不對(duì)板，比如商品大小、顏色、型號(hào) 不一致。

第三、無理由退貨  。

權(quán)衡利弊，出口電商賣家產(chǎn)品退回國(guó)內(nèi)是否值得？

過去跨境電商出口業(yè)務(wù)無法進(jìn)行退貨，境外消費(fèi)者有時(shí)只能默默承受損失，消費(fèi)體驗(yàn)極差，嚴(yán)重影響跨境購(gòu)買商品的欲望。而如今，隨著跨境電商的不斷發(fā)展，相應(yīng)的管理流程也在日益完善，面對(duì)跨境電商出口退貨商品高發(fā)現(xiàn)狀下賣家有何應(yīng)對(duì)之道，出口電商賣家產(chǎn)品退回國(guó)內(nèi)是否值得，一直是困擾企業(yè)的問題。

王健表示，“其實(shí)，較為理想的解決之道是想辦法在國(guó)外就將貨物清理，尤其是退回的貨物，低價(jià)售出或不再運(yùn)回國(guó)內(nèi)對(duì)賣家來說是相對(duì)明智之舉。事實(shí)上，這些貨物在國(guó)外進(jìn)行處理的成本通常情況下要遠(yuǎn)小于再把貨物運(yùn)回國(guó)內(nèi)報(bào)關(guān)進(jìn)口的成本。”

王健進(jìn)一步指出，大多數(shù)出口電商企業(yè)事實(shí)上不會(huì)選擇再將貨物運(yùn)回國(guó)內(nèi)，從目前的貿(mào)易流程來看往往難以適應(yīng)當(dāng)前現(xiàn)狀問題，當(dāng)然，也有海關(guān)的流程是支持跨境電商退貨的，但前提是必須在海關(guān)出口的時(shí)候相關(guān)備案。而這種備案相對(duì)十分繁瑣，且跨境電商賣家備案的極為少數(shù)。

業(yè)內(nèi)人士也分析道，跨境電商商品退貨直郵至國(guó)內(nèi)的價(jià)格從2美金到十幾美金不等，但有的企業(yè)的商品貨值并沒有郵費(fèi)價(jià)格高。他認(rèn)為：“把貨物退回國(guó)內(nèi)不如直接把貨物在海外倉(cāng)銷毀。而貨物退不退回國(guó)內(nèi)，首要考慮的是貨物的價(jià)值能不能支持逆向物流的成本。”

“逆向物流中，如果商戶都是單個(gè)退貨包裹寄回到國(guó)內(nèi)，價(jià)格肯定很貴。因此，通常僅能由第三方企業(yè)在消費(fèi)者所在國(guó)進(jìn)行集貨，通過海運(yùn)方式運(yùn)回國(guó)內(nèi)，來降低成本?！睂O向陽(yáng)說道。

跨境電商出口退稅模式走通，沙田海關(guān)出口商品“退運(yùn)進(jìn)境業(yè)務(wù)”解憂退貨難題

區(qū)別于國(guó)內(nèi)電商，跨境電商的商品與消費(fèi)者之間夾著兩道國(guó)門清關(guān)、國(guó)際干線物流以及落地配等多項(xiàng)復(fù)雜流程，這些流程使得跨境電商在退貨問題上變得異常困難。為解決國(guó)內(nèi)退貨難題，行業(yè)也陸續(xù)出現(xiàn)有通過海外倉(cāng)、保稅倉(cāng)等收納退貨商品的創(chuàng)新模式。

比如，在今年4月29日，沙田海關(guān)已經(jīng)成功辦理了首批7票跨境電商出口商品退運(yùn)進(jìn)境業(yè)務(wù)。跨境電商出口商品退運(yùn)進(jìn)境業(yè)務(wù)的開展，標(biāo)志著原先困擾企業(yè)的“跨境電商出口退貨難”問題有了高效的解決方案。

據(jù)了解，沙田海關(guān)的跨境電商出口商品退貨流程包括：消費(fèi)者網(wǎng)上操作退單——中國(guó)香港攬收驗(yàn)視——中國(guó)香港倉(cāng)集貨——采用簡(jiǎn)易退貨通關(guān)模式入境——配送。

據(jù)黃埔海關(guān)方面介紹，沙田海關(guān)初步確定了一個(gè)跨境電商零售出口退貨業(yè)務(wù)簡(jiǎn)易通關(guān)模式。在該模式中，商家訂單生成后通過9610模式進(jìn)行報(bào)關(guān)，并派送到海外的消費(fèi)者。當(dāng)海外消費(fèi)者進(jìn)行退貨時(shí)，則把產(chǎn)品退回到中國(guó)香港的自提點(diǎn)，最后發(fā)至中國(guó)香港的退貨倉(cāng)。退貨商品在中國(guó)香港退貨倉(cāng)集貨后，將通過深港班車運(yùn)送至中國(guó)境內(nèi)，并進(jìn)行退運(yùn)申報(bào)。退運(yùn)申報(bào)成功后，退貨商品經(jīng)由國(guó)內(nèi)快遞發(fā)回到出口電商的賣家手上。

除此之外，其還確定了海關(guān)監(jiān)管方式，如下：

1、企業(yè)在退運(yùn)包裹上保留原出口面單并加貼進(jìn)口面單，同時(shí)在進(jìn)口面單上附上二維碼，掃描二維碼可關(guān)聯(lián)原出口運(yùn)單號(hào)以及攬貨前臺(tái)商品快照、購(gòu)物截圖以及消費(fèi)者退單截圖。

2、對(duì)刷卡進(jìn)場(chǎng)車輛進(jìn)行車輛軌跡核對(duì)（貨柜車同車次只運(yùn)輸電商退貨物品，不裝載其他貨物）。

3、抽取包裹核對(duì)數(shù)據(jù)：對(duì)應(yīng)原電商出口清單真實(shí)性，包裹退貨理由是否合理，退貨包裹清單申報(bào)內(nèi)容是否與原出口清單一致，并抽選一部分包裹轉(zhuǎn)查驗(yàn)。

4、現(xiàn)場(chǎng)關(guān)員對(duì)電子關(guān)鎖解封，在退運(yùn)專用卸貨區(qū)卸貨，理貨。并按查驗(yàn)要求對(duì)抽取包裹進(jìn)行查驗(yàn)，查驗(yàn)時(shí)通過掃描包裹面單讀取相應(yīng)數(shù)據(jù)核查，查驗(yàn)無異常后經(jīng)審批放行，相關(guān)資料進(jìn)行存檔備查。

“截止目前，全國(guó)各地海關(guān)也在陸續(xù)試點(diǎn)，但都還沒有正式推廣，其中廣州白云機(jī)場(chǎng)口岸也有相應(yīng)業(yè)務(wù)，但要求賣家則必須有當(dāng)時(shí)出口的資料方可辦理。”孫劍巍透露。

（文/雨果網(wǎng) 陳林）

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（來源：陳木木）