亞馬遜Prime day爆單之后，我們應(yīng)該做什么？

這兩天的Prime day全球會員日，讓很多賣家陸續(xù)的爆單。雖然Prime day的流量暴增效應(yīng)會持續(xù)一星期，7月底將會正式進(jìn)入跨境電商行業(yè)淡季，歐美很多買家就開始進(jìn)入海灘度假模式。

Prime day的對亞馬遜北美，歐洲，日本站點的效應(yīng)如下：

1.北美可以說就是美國的戰(zhàn)場，由于進(jìn)駐的賣家太擁擠，幾乎都是促銷折扣沖銷量，惡意跟賣的也主要在美國站，惡意跟賣事件回顧：亞馬遜Prime day前夕，惡意跟賣重現(xiàn)江湖，且看咋回事？

2.日本市場今年P(guān)rime day表現(xiàn)異常搶眼，效果也最好，小類目都能單日幾千單。經(jīng)?？垂缰拔恼碌呐笥褢?yīng)該感受得到，我是一直建議大家牢牢把握2019年的日本市場。

3.歐洲市場也是一片繁榮景象，由于VAT稅務(wù)問題，目前競爭比去年還小，特別是以往不太重視的德國和意大利站點，今年居然也爆單了，如圖：

經(jīng)營歐洲市場的賣家，今年年初到現(xiàn)在也被洗牌了一遍。沒有稅號的賣家，已經(jīng)被洗出市場。

雖然歐洲市場成本不斷上升，但是亞馬遜的市場份額也在不斷飆升，Prime day 賣家也有不斷比慘的，如圖：

這也無可厚非，再大的市場，有人吃肉，就有人喝湯。。。

對于大量爆單之后的賣家，好不容易產(chǎn)生這么多的訂單，我們就需要好好利用這些資源，需要分三步走：

1.對于所有的訂單，需要一一發(fā)郵件進(jìn)行催評。當(dāng)買家以這么低的價格買到的產(chǎn)品，留下5星好評的概率也大很多。有人說會催來差評，你不催，連好評都沒有。差評是我們改進(jìn)產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的必經(jīng)之路，要正面積極面對。

2.對于庫存不足的SKU，適當(dāng)補貨，這里的重點是適當(dāng)補貨，7月底就是行業(yè)淡季了，大量補貨很可能造成產(chǎn)品庫存堆積。

3.對于一些退貨的產(chǎn)品，查清原因。爆單之后，不可避免的是退貨會增加，無論你的產(chǎn)品質(zhì)量有多好，在賣家后臺，選擇庫存和銷售報告，如圖：

然后，在頁面最左側(cè)，選擇“亞馬遜物流買家退貨”，如圖：

在紅色箭頭所示，可以根據(jù)參加秒殺的ASIN，一鍵查詢所有退貨訂單，也可以根據(jù)訂單號，逐個查詢。如圖：

退貨這事不可避免，這三步操作可以看到產(chǎn)品的退貨原因。雖然簡單，但因為是FBA負(fù)責(zé)售后服務(wù)，很多賣家習(xí)慣性選擇忽視。現(xiàn)在你Get到了關(guān)鍵點gua嗎？（來源： 跨境電商人成長日記）

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