
當越來越多的人涉足海外社交媒體運營賺得盆體滿缽的時候,作為吃瓜群眾的我們在旁邊看的也是口水直流,同時也忍不住萌生了一個念頭-我的產(chǎn)品適不適合做社交營銷呢?有的人說B2C適合,B2B不適合,有的人說Facebook適合,有的人說LinkedIn適合。那么今天我們就一起探究一下 Facebook VS Linkedin, 哪個更適合你的產(chǎn)品?
B2B VS B2C
B2B,即Business To Business,是企業(yè)和企業(yè)之間的交易。B2C,即Business To Consumer, 是企業(yè)和個人進行交易。簡單說就是B2B是企業(yè)把產(chǎn)品或者是服務賣給企業(yè),而B2C則是企業(yè)把產(chǎn)品或者是服務賣給個人。
從產(chǎn)品層面上來講,B端產(chǎn)品在交易過程中更加強調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量和貨源的可信度,交易金額會比較大;C端產(chǎn)品則比較靈活多樣,客戶對于產(chǎn)品的關注點也會比較多樣,交易金額小。
在運營層面上來說,B端產(chǎn)品更注重的是長期的專業(yè)度和可信度的打造;而C端產(chǎn)品更注重的是一次性的傳播來獲得客戶青睞,實現(xiàn)購買。
不同的產(chǎn)品屬性就決定了我們在進行營銷活動的時候要采用針對性的營銷策略。當然,如果一個社交平臺能同時滿足B/C端兩類產(chǎn)品的需求是再好不過了。但就目前的情況來看,雖然每個社交平臺都在不斷的完善自身業(yè)務,想要同時兼顧兩者還有很長的路要走。那么,就Facebook和Linkedn而言,哪個平臺更適合你的產(chǎn)品呢?先來看看他們的平臺屬性與特點再來決定吧
Facebook VS Linkedin
1、用戶群體
我們都知道決定一個平臺價值的用戶群體是決定一個平臺價值的重要因素。Facebook是一個綜合性的社交網(wǎng)站,旨在用戶之間的交流與分享。平臺擁有龐大的用戶群,月活躍人數(shù)超過20億,上面的用戶遍及各行各業(yè)。毫無疑問,大多數(shù)人認為Facebook是一個“有趣”的平臺。
LinkedIn是一個專業(yè)的求職平臺,通過企業(yè)招聘的形式將平臺用戶緊密的聯(lián)系在一起。在同一時期,LinkedIn的閱讀活躍人數(shù)也達到了1.28億,數(shù)量也是非??捎^的,而上面的用戶也是以商業(yè)人士為主。大多數(shù)人對于LinkedIn的印象,是一個“專業(yè)、嚴肅”的平臺。
值得注意的是,用戶群體在平臺上花費的時間也是衡量平臺價值的重要因素之一。用戶花在Facebook上面的時間是每天35分鐘,而花在領英上面的時間是每月17分鐘。
Facebook不僅擁有龐大的用戶群,而且用戶花費到平臺的時間上要遠遠超出LinkedIn。所以在用戶群體方面,毫無疑問的,F(xiàn)acebook占據(jù)優(yōu)勢。
獲勝者:Facebook
2、搜索功能
我們都知道Facebook和LinkedIn都有搜索功能,而且LinkedIn的搜索功能是學習Facebook系統(tǒng)的(現(xiàn)在的廣告系統(tǒng)也是)。通過搜索我們可以找到與我們的業(yè)務相關的用戶、小組、內(nèi)容、主頁等。
但不幸的是,自2018年5月Facebook出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露事件以后,大幅度整改了系統(tǒng)的搜索功能,所以我們得到的信息也就少了很多。但LinkedIn是一個商業(yè)性質(zhì)的平臺,用戶上傳的資料也是出于商業(yè)的目的,所以平臺用戶對于簡介資料隱私度的重視程度沒有那么高,所以LinkedIn在搜索功能方面,目前是優(yōu)于Facebook的。
獲勝者:Linkedin
3,廣告(小編又要談錢了……)
Facebook廣告系統(tǒng)是在2007年推出的,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展的比較成熟,目前Facebook廣告系統(tǒng)采用的機器學習算法也是目前全球最頂尖的技術之一。 LinkedIn 2014年入華,并推出中文版的APP, 廣告系統(tǒng)也是當時推出的,但出于維護平臺內(nèi)部環(huán)境的初衷,前期廣告系統(tǒng)并沒有向個人以及企業(yè)開放,而是由LinkedIn官方去進行投放。但是2018年,LinkedIn 對廣告系統(tǒng)進行了大幅度的額調(diào)整,目前企業(yè)可以自行投放。但系統(tǒng)相對于Facebook而言,還有很大的一段距離。
通常來說,F(xiàn)acebook的廣告成本是要遠遠的低于LinkedIn的,為什么呢?因為在Facebook上面有更多的用戶愿意花費的更長時間來瀏覽我們的內(nèi)容。更大的用戶群+更多的用戶在線時間=更優(yōu)惠的廣告。 所以在保持合理的廣告投放率的情況下,F(xiàn)acebook廣告系統(tǒng)是更占據(jù)優(yōu)勢的。
獲勝者:Facebook
4、廣告受眾質(zhì)量
我們都知道僅僅因為平臺客戶線索成本低就認為平臺質(zhì)量好是不可取的。這就是為什么雖然Facebook渠道的成本低,還是會有人選擇LinkedIn的原因。
Facebook和LinkedIn都有強大的受眾定位系統(tǒng)。但是在職位和雇主之類的定位上,遠沒有LinkedIn精細。我們更有可能找到與自身業(yè)務相關聯(lián)的用戶以及群組。而且LinkedIn平臺上的用戶都是出于商業(yè)需求才加入這一平臺的,所以他們不抗拒看到與他們業(yè)務息息相關的廣告。
值得注意的是,如果你的客戶出現(xiàn)在LinkedIn上面,那么他們也有可能在Facebook上面。如果涉及到基于心理數(shù)據(jù)去進行定位,無疑,F(xiàn)acebook會比LinkedIn出色。18-29歲年齡組中82%的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用Facebook,而使用Linkedin的18-29歲年齡組中僅有22%的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用Facebook年齡在30-49歲之間的79%的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用Facebook而在使用LinkedIn的30-49歲年齡組中只有32%的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用LinkedIn年齡在40-64歲之間的互聯(lián)網(wǎng)用戶中有64%使用Facebook而在使用LinkedIn的50-64歲年齡組中只有26%的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用LinkedIn
在廣告受眾質(zhì)量上,無疑LinkedIn完勝
獲勝者:LinkedIn5、客戶留存、激活與拓展
我們知道相對于SEO、SEM來說,社交平臺有一個非常大的有點在于,它可以將所有與你的賬號產(chǎn)生互動的客戶留存住,并隨時激活轉化。Facebook與LinkedIn兩者都具有這一特性,而Facebook的功能則會更強大一些。除了留存、激活客戶,F(xiàn)acebook系統(tǒng)還能做到拓展功能。這項功能是基于Facebook廣告系統(tǒng)里面的類似受眾功能來實現(xiàn)的。
舉個例子,有一家做LED汽車車燈的客戶,如果他能以他之前的成交客戶作為種子用戶,F(xiàn)acebook系統(tǒng)的類似受眾功能就可以幫他拓展到整個LED汽車車燈相關的圈子。種子用戶基礎越大,拓展的圈子越大,客戶價值越高。
所以在客戶留存、激活與拓展方面,毫無疑問Facebook的功能占據(jù)優(yōu)勢地位。
獲勝者:Facebook總結
那么,F(xiàn)acebook、LinkedIn到底哪個更適合你的產(chǎn)品呢?這就要取決于你想實現(xiàn)什么樣的效果了。Facebook成本低、易于建立品牌知名度和信任度,激活老用戶,拓展行業(yè)圈。LinkedIn 成本較高,但容易獲得專業(yè)高質(zhì)量客戶。所以最佳的方式就是兩者混合雙打,如果沒有辦法兼顧,就選擇最容易實現(xiàn)你目標的平臺。
——本文僅代表作者本人觀點,歡迎隨時討論、指正,不接受噴子(來源: 外貿(mào)SEO英文推廣)
以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表雨果網(wǎng)立場!本文經(jīng)原作者授權轉載,轉載需經(jīng)原作者授權同意。