?我的貨到哪里了？

對于消費者來說，網(wǎng)購的樂趣除了拆包裹的驚喜外，還有就是等待快遞時焦急的心情。而商家填寫的物流信息就成為消費者追蹤包裹的有效且必要的方式?？蛻粼谙聠魏?，迫切希望看到物流信息的不斷更新。因此，提供正確的物流信息成為顧客判斷商家專業(yè)程度的標(biāo)準(zhǔn)之一，也成為Newegg國際商城衡量賣家Performance的權(quán)重之一。

那么如何在系統(tǒng)中正確填寫（Tracking Information）物流信息呢？今天就手把手教給大家相關(guān)流程。

登錄Seller Portal，左側(cè)找到Manage Order > Order List，在發(fā)貨訂單頁面，

創(chuàng)建包裹（GENERATE PACKAGE）后，會出現(xiàn)配送包裹情況界面配送公司（Ship Carrier）：請選擇正確的物流公司，例如：DHL下有多個物流名稱：DHL eCommerce，DHL Express 和DHL Global，只有選擇正確的物流公司名稱和對應(yīng)的運單號碼，物流信息才能被實時地呈現(xiàn)給客戶。

配送服務(wù)類別（Ship Service）：服務(wù)類型主要有陸運（Ground）,空運（Air）等。實際類型請咨詢物流公司。

運單號碼（Tracking #）：物流公司提供的運單號碼，用于查詢追蹤包裹信息。

小編在這里要特別提醒大家，我們偶爾會遇到賣家為了達(dá)到Newegg國際商城的物流運輸時間要求，經(jīng)常隨意亂填物流信息和運單號碼，導(dǎo)致消費者無法準(zhǔn)確查詢到商品的運送情況，遇到這樣的情況，賣家可能會遭受到很嚴(yán)重的不良后果，其中包括：

1.投訴增多，降低賬戶評分；

2.商品權(quán)重降低，搜索排名靠后，影響曝光；

3.甚至?xí)|發(fā)Newegg國際商城審核機(jī)制從而導(dǎo)致賬戶失效。

如果網(wǎng)頁沒有正確實時顯示物流信息，那么我們該怎么做呢？

第一，  查看填寫的物流公司和運單號是否正確無誤

第二，  如果無誤但顯示異常，請盡快聯(lián)系datafeeds@newegg.com。

好啦，正確填寫tracking information的教程已經(jīng)教授完畢，你是否熟記于心了呢？良好的商業(yè)流程是由每一個到位的小細(xì)節(jié)組成的，所以希望大家務(wù)必做到盡善盡美，方能收獲來自顧客和平臺的五星好評！