電商賣家注意啦！這些都會(huì)影響消費(fèi)者的購買力

對(duì)于貨通全球的跨電族來說，寶寶們會(huì)對(duì)全球各地的消費(fèi)者有著基本的感知，甚至了解他們的消費(fèi)習(xí)慣、購買力及購物狀況。但全球各經(jīng)濟(jì)體的真實(shí)發(fā)展?fàn)顩r及消費(fèi)者心態(tài)究竟如何呢？這是我們要研究的。

首先，先問跨電族們幾個(gè)問題：

1. 你覺得最近五年來，你的財(cái)務(wù)狀況得到改善了嗎？你覺得全球范圍來看，最近五年消費(fèi)者的財(cái)務(wù)狀況得到改善了嗎？

2. 相對(duì)來說，你覺得低價(jià)商品在歐洲更好賣還是在拉美更好賣？

3. 跨境出海所追求的新興市場(chǎng)，究竟“新”在哪里？

帶著這些問題，我們就可以開始今天的閱讀了，如果讓你來感知，你覺得近五年來，你的經(jīng)濟(jì)狀況比五年前更好了還是更壞了？全球來看，有58%的消費(fèi)者認(rèn)為，自己的財(cái)務(wù)狀況相較于五年前變得更好了！但是仍然有相當(dāng)一部分消費(fèi)者認(rèn)為，他們只處于生存模式，不同地區(qū)和國家的消費(fèi)者情緒存在很大差異。

這跟近年來，世界各地的市場(chǎng)面臨的不穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)狀況有關(guān)，許多經(jīng)濟(jì)體都經(jīng)歷了不同程度的增長(zhǎng)或衰退。在諸多不可預(yù)測(cè)的情況下，有很多專家預(yù)計(jì)消費(fèi)者的財(cái)務(wù)狀況將會(huì)好轉(zhuǎn)，數(shù)百萬消費(fèi)者將加入中產(chǎn)階級(jí)。相反，有評(píng)論人士持質(zhì)疑態(tài)度，并指出眾多市場(chǎng)將迎來貧富差距的日益擴(kuò)大。

但是一個(gè)不可忽視的現(xiàn)象是日益擴(kuò)大的貧富差距，盡管國家經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)不佳，但富人越來越富，窮人越來越窮?；诖?，尼爾森的全球消費(fèi)報(bào)告非常值得我們注意。該報(bào)告揭示了去全球消費(fèi)者對(duì)自己財(cái)務(wù)狀況的看法，并探討了這種行為及其對(duì)消費(fèi)行為的影響，跨電族可借此了解全球各地區(qū)出海的選品、定價(jià)及營(yíng)銷策略。

全球消費(fèi)心態(tài)整體趨向樂觀

上圖中亞太地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)他們的財(cái)務(wù)狀況最樂觀

亞太地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)他們的財(cái)務(wù)狀況最樂觀，70%的消費(fèi)者認(rèn)為，現(xiàn)在的財(cái)務(wù)狀況好于五年前。然而歐洲地區(qū)是最悲觀的，只有37%的消費(fèi)者覺得他們目前的財(cái)務(wù)狀況更為穩(wěn)健。

調(diào)查結(jié)果突顯出，全球范圍內(nèi)消費(fèi)者信心存在著顯著差異。很多消費(fèi)者認(rèn)為，他們的個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況近年來有所改善，但也有許多人認(rèn)為他們的境況正在惡化。全球近五分之一（19%）的消費(fèi)者認(rèn)為，近年來他們的財(cái)務(wù)狀況變得更差了，這其中，歐洲感覺變差的比例更高，亞太地區(qū)最少。

對(duì)當(dāng)前財(cái)務(wù)狀況最樂觀的10個(gè)市場(chǎng)中，有7個(gè)來自亞太地區(qū)；對(duì)當(dāng)前財(cái)務(wù)狀況最不樂觀的10個(gè)市場(chǎng)中，有6個(gè)在歐洲。不過，值得注意的是，許多財(cái)務(wù)狀況有所改善的國家都位于東歐（如匈牙利、波蘭、保加利亞等）。

有一系列的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)因素可以用來解釋消費(fèi)者的感覺和心態(tài)，比如平均工資增長(zhǎng)、收入分配、可自由支配收入和通貨膨脹等可用于理解消費(fèi)者心態(tài)變化，但通常消費(fèi)者情緒跟經(jīng)濟(jì)發(fā)展都不是強(qiáng)關(guān)聯(lián)的。

上圖為可支配收入與消費(fèi)者情緒的關(guān)聯(lián)性

消費(fèi)者心態(tài)跟經(jīng)濟(jì)發(fā)展并非是強(qiáng)關(guān)聯(lián)的，以越南為例，2014-2018年平均可支配收入增長(zhǎng)了29%，但是有86%的消費(fèi)者都覺得自己當(dāng)前的財(cái)務(wù)狀況好于五年前。

良好的財(cái)政狀況 ≠ 更多的購買力

本質(zhì)上來說，消費(fèi)心理跟消費(fèi)者的經(jīng)歷和所處環(huán)境有關(guān)，尤其是當(dāng)他們的生活狀況有所改善的時(shí)候。

比如一個(gè)欠發(fā)達(dá)市場(chǎng)的消費(fèi)者，近年來其財(cái)務(wù)狀況得到改善，當(dāng)他們第一次感覺到能為家庭提供更多必需品時(shí)，他會(huì)有更積極的消費(fèi)心態(tài)；而另一個(gè)來自發(fā)達(dá)市場(chǎng)的消費(fèi)者，雖然他的收入更高，但生活狀況并沒有發(fā)生顯著改變，盡管他的生活更富裕。

你覺得你更有錢了 ≠ 你能買更多的東西了

雖然大多數(shù)消費(fèi)者表示他們的財(cái)務(wù)狀況改善了，但他們的改善并不一定能夠使他們更自由地消費(fèi)。全球只有15%的消費(fèi)者表示，他們可以自由消費(fèi)，而感覺財(cái)務(wù)狀況改善的消費(fèi)者超過了一半（58%）。

大多數(shù)人（53%）表示他們生活舒適，能夠購買一些他們想要的東西。近三分之一（31%）的消費(fèi)者表示，他們的錢只能購買一些食物、住所和日?；居闷?。

消費(fèi)心態(tài)對(duì)零售轉(zhuǎn)型有著怎樣的影響？

尼爾森全球零售市場(chǎng)研究主管Pedro Manosalva認(rèn)為，消費(fèi)者對(duì)個(gè)人財(cái)務(wù)狀況的感知，在一定程度上影響了全球的零售格局。

在歐洲，一半的消費(fèi)者只能買得起基本用品，隨著消費(fèi)者對(duì)低價(jià)商品和促銷活動(dòng)的追逐，折扣零售商取得了廣泛的成功。而在拉美地區(qū)，低價(jià)和高價(jià)商品的銷量提升，顯示了消費(fèi)者的消費(fèi)能力和需求變化?！狿edro Manosalva

歐洲的折扣店以更低的價(jià)格贏得了零售市場(chǎng)份額v.s拉美零售商通過高價(jià)及優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來吸引消費(fèi)者（來源：跨電族 ）

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