
產(chǎn)品詳情頁(yè)作為客戶(hù)了解我們產(chǎn)品的落地頁(yè),直接影響著我們的旺鋪及產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。那一份高質(zhì)的詳情頁(yè),都會(huì)遵循哪些原則,我們又該如何把握好這些原則,制作出更加高質(zhì)的詳情頁(yè)呢?
一、FBAE原則
1. F(features):產(chǎn)品的屬性、基本的特性功能。
2. A(advantages):產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),即產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)。
3. B(benefits):產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)給客戶(hù)帶來(lái)的好處。
4. E(evidence):客觀性、權(quán)威性的資料證明。
所謂的FBAE原則,就是把客戶(hù)的痛點(diǎn)與產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,分析出產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)。重復(fù)強(qiáng)調(diào)這一產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)能為客戶(hù)帶來(lái)的利益,然后通過(guò)證shu等權(quán)威的材料,證明我們是有實(shí)力、有能力保障產(chǎn)品的質(zhì)量和供應(yīng)的。
這個(gè)原則,主要是通過(guò)訴求利益因素,給客戶(hù)一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由!因此,抓住客戶(hù)的關(guān)注的核心問(wèn)題,并加以引導(dǎo)及增加信任保障是關(guān)鍵!
二、前三屏原則
客戶(hù)會(huì)不會(huì)下單,主要是看詳情頁(yè)的前三屏。一般來(lái)說(shuō),客戶(hù)在看了前三屏后,心里已經(jīng)大概有了初步?jīng)Q策,所以我們?cè)谧鲈斍轫?yè)的時(shí)候,要在前三屏中體現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值點(diǎn),以?xún)r(jià)值點(diǎn)吸引住客戶(hù),降低頁(yè)面的跳失率。
這其中,最重要的我們常說(shuō)的首屏聚焦原則,即在首屏就要引起客戶(hù)的注意。
這里為大家提供兩個(gè)方向,一個(gè)是圖片,圖片在美觀的基礎(chǔ)上,要吸睛,要體現(xiàn)產(chǎn)品的功能賣(mài)點(diǎn)或個(gè)性特點(diǎn);
另一個(gè)是文案,文案不要多,但要一針見(jiàn)血,直指客戶(hù)的痛點(diǎn)和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
這樣我們才能牢牢把握住客戶(hù)的心,有效地減少旺鋪的流失率。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),前三屏原則就是在不斷營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。
三、情感營(yíng)銷(xiāo)原則
利用情感營(yíng)銷(xiāo),吸引客戶(hù),引起客戶(hù)共鳴。在進(jìn)行詳情頁(yè)的賣(mài)點(diǎn)傳達(dá)的時(shí)候,我們要特別注意情感的營(yíng)銷(xiāo)。即產(chǎn)品具備什么特點(diǎn),能滿(mǎn)足客戶(hù)什么需求,在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的情況下,能在情感上為客戶(hù)帶來(lái)什么樣的感受體驗(yàn)。
很多小伙伴都會(huì)忽略這一點(diǎn),但越來(lái)越多的數(shù)據(jù)表明,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品所帶來(lái)的情感體驗(yàn)越來(lái)越重視。如果我們能賦予產(chǎn)品情感價(jià)值的話(huà),也會(huì)大大增加產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力。
所以這里也建議大家,要盡可能地去挖掘產(chǎn)品背后的情感價(jià)值!
四、一句話(huà)原則
用一句話(huà)提煉賣(mài)點(diǎn)。一個(gè)好的詳情頁(yè),對(duì)賣(mài)點(diǎn)的把握和提煉很重要。我們所說(shuō)的賣(mài)點(diǎn),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是產(chǎn)品能打動(dòng)客戶(hù),讓客戶(hù)愿意購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品特點(diǎn)。
那怎么提煉產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)呢?
1.吃透產(chǎn)品。要想提煉出賣(mài)點(diǎn),我們就要非常熟悉自己的產(chǎn)品。對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)都做到心中有數(shù),把最能影響客戶(hù)決策的特點(diǎn)提煉出來(lái);
2.參考同行。可以參考同行的詳情頁(yè),特別是優(yōu)秀同行??纯茨男┊a(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)是我們遺漏的,哪些賣(mài)點(diǎn)又能為我們所用的,都可以記下來(lái)。
3.了解客戶(hù)的反饋。通過(guò)客戶(hù)的反饋,了解買(mǎi)家最關(guān)心或最擔(dān)憂(yōu)的問(wèn)題,將這些擔(dān)憂(yōu)作為我們的賣(mài)點(diǎn)來(lái)解釋。
4.分析旺鋪的熱門(mén)關(guān)鍵詞。熱門(mén)關(guān)鍵詞所對(duì)應(yīng)的屬性產(chǎn)品,很有可能是買(mǎi)家真正的需求產(chǎn)品。
提煉了賣(mài)點(diǎn),我們還要注意賣(mài)點(diǎn)的表達(dá):
賣(mài)點(diǎn)的文字表達(dá)不要太長(zhǎng),最好不超過(guò)5個(gè)字;此外,賣(mài)點(diǎn)也不要太多,一般以三個(gè)為上限,太多的賣(mài)點(diǎn),會(huì)模糊客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn),從而產(chǎn)生適得其反的效果。
記住,如果我們什么要點(diǎn)都要抓,卻不加以提取的話(huà),那我們的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)就沒(méi)有了區(qū)分度,也就很難打動(dòng)客戶(hù)了!
五、重復(fù)性原則
多次重復(fù)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。是為了不斷加深客戶(hù)對(duì)賣(mài)點(diǎn)的印象。讓客戶(hù)明確我們產(chǎn)品的主要賣(mài)點(diǎn),不斷給客戶(hù)進(jìn)行心里暗示,甚至讓客戶(hù)想到該某一產(chǎn)品,腦子里第一個(gè)浮現(xiàn)的,就是我們的品牌及產(chǎn)品。通過(guò)不斷強(qiáng)調(diào),讓客戶(hù)在潛意識(shí)中,強(qiáng)化對(duì)產(chǎn)品的印象,甚至形成“印象標(biāo)簽”,促使客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
六、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)原則
流量一直是我們關(guān)注的重點(diǎn),利用關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),我們就能最大化地實(shí)現(xiàn)旺鋪內(nèi)的的流量轉(zhuǎn)化。關(guān)于關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的選擇,這里也為小伙伴們提供一些方向,小伙伴們可以簡(jiǎn)單地了解一下。
1.爆款產(chǎn)品,引流;
2.新品,增加曝光;
3.相似產(chǎn)品,提供選擇;
4.互補(bǔ)產(chǎn)品,搭配補(bǔ)充;
5.利潤(rùn)產(chǎn)品,增加客單價(jià);
需要特別注意的是,我們?cè)谶M(jìn)行關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,要注意產(chǎn)品的選擇,并不是任何一種產(chǎn)品都適合拿來(lái)做關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)的,產(chǎn)品選擇不正確,可能會(huì)為我們帶來(lái)適得其反的效果。當(dāng)然,除了以上說(shuō)的幾個(gè)方向,大家也可以根據(jù)旺鋪內(nèi)其他產(chǎn)品的數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的選擇。
用好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),我們就能有效減少旺鋪的跳失率,增加客戶(hù)的訪問(wèn)深度,同時(shí)也能為客戶(hù)提供更多樣的產(chǎn)品選擇。(來(lái)源:e棧電商解讀)
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