
“隨著消費環(huán)境的演變以及支付技術(shù)的發(fā)展,人們對于現(xiàn)金的需求會越來越小,甚至全球跨境交易都趨向于無紙化的操作”,萬唯副總經(jīng)理朱振華這樣講道。
在他看來,不論未來“無現(xiàn)金時代”是否能夠到來,區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)的出現(xiàn)及應(yīng)用都將給跨境支付企業(yè)迎來發(fā)展的機遇。
無論2019年全球經(jīng)濟是否下滑、電商出海是否“遇冷”,整個支付行業(yè)的業(yè)務(wù)還是會穩(wěn)步向上。朱振華告訴雨果網(wǎng),跨境支付行業(yè)和跨境電商一樣都在不斷趨于合規(guī),同時新技術(shù)的出現(xiàn)給新興支付行業(yè)帶來更大的生存空間。未來新興支付行業(yè)或?qū)⒊尸F(xiàn)以下四大趨勢:
1、更趨于合規(guī)、安全
無論是中國境內(nèi)還是海外各國政府對于跨境支付行業(yè)的監(jiān)管都會更趨合規(guī),為了以不變應(yīng)萬變,出口電商也會偏向于找到有當(dāng)?shù)貓?zhí)照的支付機構(gòu)合作,以此保證自身的業(yè)務(wù)及資金安全。
2、利用新技術(shù)提升效率
正如跨境電商行業(yè)的發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,新技術(shù)在支付領(lǐng)域的應(yīng)用也促成跨境支付手段的更迭。盡管人工智能目前的創(chuàng)造力還是有限的,但是它在處理重復(fù)性的工作上能力是可以無限放大的。
今后跨境支付行業(yè)也將依托區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用大大提升效率,進而將整個跨境交易的底層結(jié)構(gòu)打造地更快速、更穩(wěn)定。
3、控制成本,擴充業(yè)務(wù)量
盡管近兩年國內(nèi)涌現(xiàn)不少跨境第三方支付公司,但由于跨境交易的復(fù)雜性,支付企業(yè)在處理包括合規(guī)、產(chǎn)品、技術(shù)、營銷等運營問題時,會造成整個公司運營成本非常龐大。
因此,若想要把市場做大,跨境支付企業(yè)需要努力降低運營成本,提升客戶體驗感。當(dāng)成本控制在有限范圍之內(nèi),公司的業(yè)務(wù)規(guī)?;蚩梢赃_到成倍數(shù)上升。
4、順勢而為,不斷創(chuàng)新
第三方支付企業(yè)為何近些年來會如此快速增加,正是因為傳統(tǒng)銀行在處理跨境業(yè)務(wù)上存在繁瑣的程序,才讓第三方支付察覺到了巨大的市場需求。
傳統(tǒng)的金融機構(gòu)是基于固化的、繁復(fù)的銀行體系,缺乏一定創(chuàng)新和應(yīng)變能力,不注重科技且畏懼新技術(shù)帶來的風(fēng)險。所以任何金融機構(gòu)、第三方支付公司都需要創(chuàng)新能力,才能將原本的不可為變成“可為”。
跨境支付行業(yè)費率戰(zhàn)已經(jīng)進入白熱化,但未來跨境支付企業(yè)一定不是靠費率戰(zhàn)贏得市場,而更多是要在安全、合規(guī)、產(chǎn)品服務(wù)上下功夫。那么對于出口電商來說,如何判定一個支付企業(yè)是否真正具有實力,且能夠幫助自身公司打造健康的資金流?
朱振華指出,首先看其是否持有海外本土牌照,以此確保自身資金穩(wěn)定及快速的安全流轉(zhuǎn);其次觀其服務(wù)產(chǎn)品體系是否全面,除了核心產(chǎn)品是否還有其他衍生或增值產(chǎn)品。比如萬唯推出的一些增值服務(wù):提前回款產(chǎn)品、亞馬遜索賠管家、免費代繳VAT等;最后看它服務(wù)過的客戶,是否有一些知名大企業(yè),至少側(cè)面證實這個支付企業(yè)的服務(wù)水平。
當(dāng)然,最重要是安全合規(guī)(包括了金融牌照資質(zhì)、合規(guī)風(fēng)控等),要經(jīng)得起監(jiān)管部門的考驗。而且第三方支付公司合規(guī)的等級和操作范疇也是同步上升的,也就是合規(guī)不是一勞永逸的,而是持續(xù)不斷的要去做的事情。
所以,萬唯目前雖然擁有英國API牌照,美國MSB牌照、中國香港MSO牌照,但接下來還會申請更多的支付牌照。萬唯在安全風(fēng)控方面,也是花重金投資在IT系統(tǒng)建設(shè)和人工智能領(lǐng)域,為金融風(fēng)險防范加注技術(shù)壁壘。
在費率方面,朱振華表示,低費率的不一定是好的,高價格的也不一定是不好的。有時候成本和利潤是相對的,花更多錢享受更好的服務(wù),可以安心做業(yè)務(wù)也是不錯的。這主要取決于出口賣家有什么樣的需求,對產(chǎn)品、時間及合規(guī)等方面的要求程度。
(文/雨果網(wǎng) 董小玲)