
據(jù)外媒報(bào)道,由于旗下自營品牌占據(jù)大部分份額,亞馬遜印度站和印度電商巨頭Flipkart平臺(tái)上部分獨(dú)立供應(yīng)商的銷售額下降將近50%。為了“安撫”他們的情緒,這兩家公司正積極采取行動(dòng),包括削減賣家傭金、賣家達(dá)成銷售目標(biāo)的激勵(lì)措施以及忠誠度獎(jiǎng)金。
此外,由于對(duì)亞馬遜印度站和Flipkart旗下自營品牌和供應(yīng)商公司大量涌入平臺(tái)感到不滿,部分賣家現(xiàn)在正嘗試在Google Shopping(印度版)等新平臺(tái)上銷售產(chǎn)品。
據(jù)悉,F(xiàn)lipkart在上周發(fā)給賣家的一封郵件表示將把傭金削減1%至6%。消息人士稱,亞馬遜印度站也計(jì)劃效仿該做法。
隨著Flipkart和亞馬遜印度站的自營品牌在過去一年半中的崛起,許多賣家已經(jīng)退出了他們的平臺(tái)。雪上加霜的是,這些電商的供應(yīng)商公司正獲得在線業(yè)務(wù)的大半份額,如亞馬遜印度站上的大賣家Cloudtail India和Appario Retail(均為亞馬遜控股),他們可能是其平臺(tái)上最大的供應(yīng)商,還有Flipkart平臺(tái)上的RetailNet和Omnitech Retail。
Flipkart的一位發(fā)言人表示:“我們的賣家生態(tài)系統(tǒng)將繼續(xù)實(shí)現(xiàn)巨大增長(zhǎng),這同樣包括了二三線城市。”
Flipkart首席執(zhí)行官Kalyan Krishnamurthy對(duì)其囊括160多個(gè)類別的6個(gè)自營品牌的發(fā)展表示看好,并計(jì)劃在2019年將更多精力放在自有品牌的銷售上。
OnlyMobile(印度電商公司)創(chuàng)始人及前Flipkart賣家Shrutam Desai表示:“Flipkart已經(jīng)開始在服裝領(lǐng)域追隨亞馬遜美國站的腳步。比方說,我生產(chǎn)了一條帶有特別面料支數(shù)和顏色的床單并且大受歡迎。Flipkart和亞馬遜就會(huì)開始對(duì)暢銷品進(jìn)行研究,然后讓旗下的自營品牌銷售同類型的產(chǎn)品,且價(jià)格要便宜得多。”
Desai還提及:“有時(shí)Flipkart和亞馬遜還會(huì)調(diào)整搜索結(jié)果,以便自己的品牌出現(xiàn)在搜索結(jié)果中,并且排名高于第三方賣家?!币虼耍珼esai現(xiàn)在計(jì)劃在Google Shopping上刊登產(chǎn)品,他認(rèn)為這會(huì)是一個(gè)更加中立的平臺(tái)。
全印度電商賣家協(xié)會(huì)(AIOVA)認(rèn)為這種潛在妨礙公平競(jìng)爭(zhēng)的行為是平臺(tái)模式中的一個(gè)漏洞。AIOVA的發(fā)言人表示:“平臺(tái)必須保持中立。而如今,大型電商平臺(tái)上的不公平待遇和歧視行為非常猖獗。雖然歐盟的一些國家正在進(jìn)行干預(yù),以遏制這種做法,但印度競(jìng)爭(zhēng)委員會(huì)(Competition Commission of India)卻對(duì)此保持緘默,拒絕進(jìn)行干預(yù),而我們的政府也故意對(duì)這些問題視而不見?!?
據(jù)悉,電商平臺(tái)會(huì)對(duì)其平臺(tái)上銷售的產(chǎn)品平均收取5%至20%的傭金。Flipkart已決定在未來幾個(gè)月將這一比例降至近14%。亞馬遜和Flipkart的高管都計(jì)劃組織更多的賣方會(huì)議,以確保賣家可以獲得更大一部分銷售額,而不是他們控股的供應(yīng)商賣家。
一位了解Flipkart的消息人士稱:“亞馬遜和Flipkart此舉旨在建立賣家的信心。雖然自營品牌和公司控股的供應(yīng)商可能會(huì)幫助他們提高利潤(rùn),但他們也需要獨(dú)立賣家來證明自己是一個(gè)真正的電商平臺(tái)。”
?Flipkart Smart Buy:手機(jī)配件、家居裝飾和運(yùn)動(dòng)用品
?MarQ:電視機(jī)、洗衣機(jī)、微波爐及其他電子產(chǎn)品
?Perfect Homes:家具
?Miss & Chief:玩具和嬰兒護(hù)理產(chǎn)品
?Billion:手機(jī)和大型家用電器
?Supermart: 快消品
?Symbol & Myx:時(shí)尚品和服裝
?Solimo:小型家具和家用電器
?Tenor:智能手機(jī)
?AmazonBasics:亞馬遜的全球自營品牌
(編譯/雨果網(wǎng) 陳小如)