澳洲小企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)故事：在網(wǎng)上賣營(yíng)養(yǎng)品

在“180度營(yíng)養(yǎng)”的頁(yè)面里，我們激發(fā)了網(wǎng)友的參與熱情，不久我們的頁(yè)面收獲了6600個(gè)“喜歡”。

Cooke表示：“我們?cè)谏缃幻襟w上花費(fèi)了很多精力，在進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷調(diào)查中，我們匯集了10000個(gè)以上網(wǎng)民的數(shù)據(jù)資料。我們向他們問(wèn)了許多問(wèn)題，并進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。為了鼓勵(lì)網(wǎng)民參與，我們提供一些贈(zèng)品。在銷售商品之前，我想了解人們到人們喜好和需求?！?

創(chuàng)業(yè)緣起 和公司發(fā)展

Lawrence曾幫助癌癥患者維持健康飲食，這個(gè)過(guò)程中他發(fā)現(xiàn)，許多傳統(tǒng)的蛋白補(bǔ)充劑里含有許多防腐劑和人工甜味劑。因此他歷經(jīng)無(wú)數(shù)次嘗試，最終研發(fā)出一種純天然的蛋白補(bǔ)充劑。

Lawrence在家里苦心研究，欲圖用車前子殼、芡歐鼠尾草種子，亞麻籽和堅(jiān)果等材料提煉純天然的配方蛋白粉。功夫不負(fù)有心人，Lawrence的努力得到回報(bào)，一種純天然的優(yōu)質(zhì)蛋白粉應(yīng)運(yùn)而生。

Lawrence的朋友Cooke了解到了這個(gè)情況，他鼓動(dòng)Cooke一起創(chuàng)辦一家蛋白粉公司。因此“180度營(yíng)養(yǎng)”公司就此誕生。

“180度營(yíng)養(yǎng)”公司推出的蛋白粉含有八種天然成分，不含任何防腐劑。

Stuart Cooke和 Guy Lawrence一直致力于發(fā)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，以圖以較低的成本獲得投資回報(bào)。

他們?cè)诿襟w上的營(yíng)銷活動(dòng)取得了良好的效果，蛋白粉補(bǔ)充劑的賣得很不錯(cuò)，在公司創(chuàng)辦之后的18個(gè)月里，他們雙雙辭去了原來(lái)的工作。

Cooke and Lawrence以3000美元啟動(dòng)資金開始了公司經(jīng)營(yíng)，如今他們每個(gè)月的銷售量已經(jīng)達(dá)到了15萬(wàn)美元。

Cooke表示：“公司之所以能夠成功，跟我們的選擇的運(yùn)營(yíng)方式關(guān)系很大。我們現(xiàn)在主要以網(wǎng)上銷售為主?！?

在業(yè)務(wù)的起步階段，當(dāng)他們?cè)诰W(wǎng)上獲得訂單之后，Cooke的妻子將貨物包好，然后送到郵局。但是他們很快發(fā)現(xiàn)這種方式是難以為繼的，尤其是當(dāng)訂單量增大之后，更是捉襟見肘。因此他們將配送業(yè)務(wù)外包給物流公司。為此，他們騰出了許多時(shí)間，全身心地在facebook和博客上與顧客交流。

當(dāng)訂單量持續(xù)增加，對(duì)他們的訂購(gòu)系統(tǒng)提出了挑戰(zhàn)。 因此，他們專門請(qǐng)了一個(gè)軟件工程師，將訂購(gòu)系統(tǒng)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容進(jìn)行升級(jí)改造。許多顧客寫郵件來(lái)咨詢一些最基本的信息，回復(fù)這些郵件占用了他們很多時(shí)間，因此他們對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行修改，最終網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容可以清晰地顯示產(chǎn)品信息，為此他們也節(jié)省了不少回復(fù)郵件的時(shí)間。

在解決這些問(wèn)題之后，“180度營(yíng)養(yǎng)”的銷售額持續(xù)上升。他們的勤奮執(zhí)著贏得了今年“Telstra NS創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)”的提名。180度營(yíng)養(yǎng)”公司位列小型企業(yè)排名中的第二名。

但是在澳大利亞，各類藥店和健康用品店百花齊放，因此市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也不小， Cooke 和Lawrence準(zhǔn)備將生意擴(kuò)張到國(guó)際市場(chǎng)，他們希望在未來(lái)三個(gè)月，將產(chǎn)品打入新西蘭市場(chǎng)，同時(shí)，今年年末再打入美國(guó)和加拿大市場(chǎng)。（編譯：吳以輝）