來(lái)自亞馬遜小賣(mài)家的自白：亞馬遜與蘋(píng)果的新協(xié)議讓我很受傷！

大約五年前，亞馬遜賣(mài)家Page Weil需要賺取一些外快來(lái)支持他的妻子去上護(hù)理學(xué)校，并幫助她支付昂貴的手術(shù)費(fèi)用。于是，他選擇通過(guò)在亞馬遜銷(xiāo)售來(lái)賺取額外收入。

他開(kāi)始在亞馬遜平臺(tái)上刊登二手電子產(chǎn)品，并發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售二手和翻新的蘋(píng)果產(chǎn)品所帶來(lái)的收入特別可觀，包括停產(chǎn)的鍵盤(pán)和iMac臺(tái)式電腦。過(guò)去一年，他在亞馬遜上賣(mài)出了價(jià)值約30萬(wàn)美元的蘋(píng)果產(chǎn)品，稅后利潤(rùn)約為4萬(wàn)美元。

實(shí)際上，今年35歲的Weil是一位來(lái)自科羅拉多州的顧問(wèn)工程師。對(duì)于他通過(guò)亞馬遜平臺(tái)銷(xiāo)售蘋(píng)果產(chǎn)品獲得了不菲的收入，他表示：“這對(duì)我們的家來(lái)說(shuō)真的是一件了不起的事情?！彼a(bǔ)充說(shuō)，這份副業(yè)所帶來(lái)的收入幫助他支付了妻子的醫(yī)療費(fèi)用，護(hù)理學(xué)校的學(xué)費(fèi)和目前需要償還的助學(xué)貸款。

但收獲這樣可觀的收入已經(jīng)成為過(guò)去。作為亞馬遜上銷(xiāo)售蘋(píng)果產(chǎn)品的賣(mài)家之一，Weil和其他賣(mài)家即將面臨業(yè)務(wù)枯竭。據(jù)悉，亞馬遜本月與蘋(píng)果簽署了一份新協(xié)議，將允許亞馬遜直接銷(xiāo)售更多蘋(píng)果的新設(shè)備，包括iPhone XS、iPhone XR和iPad Pro，且新的庫(kù)存將在未來(lái)幾周內(nèi)運(yùn)抵亞馬遜倉(cāng)庫(kù)。作為新協(xié)議的一部分，從2019年1月4日起，任何未經(jīng)授權(quán)的蘋(píng)果產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商將被禁止再銷(xiāo)售任何蘋(píng)果產(chǎn)品。

Weil表示：“我覺(jué)得我們的業(yè)務(wù)沒(méi)有得到公平對(duì)待，而對(duì)此我們卻無(wú)能為力，這真的令人感到非常的挫敗?！?

Weil的情況說(shuō)明了獨(dú)立賣(mài)家在亞馬遜上建立業(yè)務(wù)時(shí)經(jīng)常需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，即亞馬遜所達(dá)成的一些新協(xié)議可能會(huì)導(dǎo)致他們的業(yè)務(wù)難以為繼。這也突顯出另一點(diǎn)，即亞馬遜多年來(lái)在其網(wǎng)站上一貫標(biāo)榜自己是小賣(mài)家的朋友和合作伙伴，但這一協(xié)議無(wú)疑與其正面形象不符。

不過(guò)，亞馬遜與蘋(píng)果的新協(xié)議還表明該公司正努力使其網(wǎng)站更受各大品牌的歡迎。去年，亞馬遜與耐克（Nike）簽署了一份類(lèi)似的協(xié)議，如果小賣(mài)家不直接與他們所刊登產(chǎn)品的品牌合作以及移除一些違規(guī)產(chǎn)品，他們?cè)阡N(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)會(huì)遇到更多阻礙。與此同時(shí)，亞馬遜需要繼續(xù)尋找方法來(lái)支持其全球200萬(wàn)獨(dú)立賣(mài)家的業(yè)務(wù)，其中許多正是像Weil這樣的小賣(mài)家。目前，亞馬遜超過(guò)1/2的銷(xiāo)售額來(lái)自其平臺(tái)賣(mài)家，而非銷(xiāo)售自營(yíng)商品。

盡管有一些賣(mài)家會(huì)因亞馬遜和蘋(píng)果的新協(xié)議而損失收入，但大多數(shù)亞馬遜的消費(fèi)者可能會(huì)從這份新協(xié)議中獲益。亞馬遜目前只通過(guò)其獨(dú)立賣(mài)家刊登了一些新款蘋(píng)果設(shè)備，這些賣(mài)家提供的產(chǎn)品價(jià)格和條件各不相同。而新協(xié)議將為亞馬遜帶來(lái)更多的庫(kù)存，并讓消費(fèi)者擁有更多的選擇以及享受標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)。

此外，該份新協(xié)議還將遏制亞馬遜上的假冒蘋(píng)果產(chǎn)品銷(xiāo)售問(wèn)題，關(guān)于這一問(wèn)題，蘋(píng)果在2016年末針對(duì)亞馬遜的訴訟中也曾提及過(guò)。

再見(jiàn)了，“搖錢(qián)樹(shù)”！

國(guó)際知名咨詢機(jī)構(gòu)Forrester分析師Sucharita 稱，小賣(mài)家與亞馬遜合作的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)一直存在，因?yàn)閬嗰R遜的規(guī)模十分龐大，并有可能與其網(wǎng)站上的獨(dú)立賣(mài)家競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售同類(lèi)產(chǎn)品，而且它還擁有賣(mài)家提供的最受歡迎產(chǎn)品的數(shù)據(jù)。

Kodali說(shuō)：“小賣(mài)家總有一天會(huì)失去他們的‘搖錢(qián)樹(shù)’，因此他們需要把握住當(dāng)下的機(jī)會(huì)做到物盡其用?！?

當(dāng)被問(wèn)及哪些賣(mài)家將因亞馬遜和蘋(píng)果的新協(xié)議蒙受損失時(shí)，亞馬遜的一位發(fā)言人表示：“賣(mài)家對(duì)亞馬遜和我們的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，我們現(xiàn)在正在向他們發(fā)布相關(guān)事宜的通知，以便他們能夠就這一變化做好準(zhǔn)備?！?

蘋(píng)果公司的一位代表雖然沒(méi)有就此事發(fā)表評(píng)論，但這位代表此前曾表示，蘋(píng)果“正在與亞馬遜合作，以改善蘋(píng)果用戶在亞馬遜平臺(tái)上的購(gòu)物體驗(yàn)?！?

雖然亞馬遜和蘋(píng)果沒(méi)有就達(dá)成協(xié)議的時(shí)機(jī)選擇發(fā)表評(píng)論，但現(xiàn)在正恰逢假日購(gòu)物旺季的到來(lái)之前。尤其是在iPhone銷(xiāo)售增長(zhǎng)停滯和亞馬遜第三季度的營(yíng)收低于預(yù)期的情況下，這兩家公司可能都希望新協(xié)議能夠幫助提振他們的銷(xiāo)售。值得注意的是，隨著亞馬遜推遲銷(xiāo)售與其Echo設(shè)備競(jìng)爭(zhēng)的幾款智能音箱，新協(xié)議中也并未包含蘋(píng)果的智能音箱HomePod。

Weil并不是唯一一位因新協(xié)議所帶來(lái)的變化而受到影響的賣(mài)家。亞馬遜上有一個(gè)名為AceBeach的賣(mài)家店鋪，在這家商店中，蘋(píng)果產(chǎn)品一度占據(jù)其一半的產(chǎn)品列表。AceBeach的所有者向外媒表示，亞馬遜與蘋(píng)果的新協(xié)議是“針對(duì)第三方賣(mài)家發(fā)起的攻擊?！狈码娮赢a(chǎn)品賣(mài)家John Bumstead向外媒表示，這一變化可能會(huì)影響到數(shù)百家乃至數(shù)千家小型維修企業(yè)。

Weil表示，亞馬遜與蘋(píng)果達(dá)成新協(xié)議的威脅一直縈繞在他的腦海中，但事情確定之后，他希望能夠得到亞馬遜更多的支持或指導(dǎo)。過(guò)去兩年，Weil通過(guò)亞馬遜平臺(tái)銷(xiāo)售了50萬(wàn)美元的商品，在過(guò)去三年里向亞馬遜支付了8萬(wàn)美元的費(fèi)用，并始終保持著出色的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。然而，與之相反的是，他覺(jué)得自己被亞馬遜拋棄了。

Weil說(shuō)道：“亞馬遜的通知就像是在說(shuō)，在我們決定把你踢出局之前，你最好把所有現(xiàn)有產(chǎn)品賣(mài)光，這才是真正讓我感到沮喪的地方?！?

Weil表示，他在亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)里還有價(jià)值約5萬(wàn)美元的蘋(píng)果產(chǎn)品。他只能在明年1月4日之前通過(guò)亞馬遜出售這些商品，到時(shí)亞馬遜將移除這些產(chǎn)品listing，并承擔(dān)快遞費(fèi)用將貨物寄回給他。

無(wú)論Weil在假日季過(guò)后的庫(kù)存還有多少，他都打算通過(guò)eBay平臺(tái)將這些產(chǎn)品售出，目前他在eBay上只售出了約10%的商品。雖然亞馬遜表示經(jīng)過(guò)其認(rèn)證的翻新計(jì)劃不會(huì)受到新協(xié)議的影響，但是該計(jì)劃只允許銷(xiāo)售額達(dá)數(shù)百萬(wàn)美元的蘋(píng)果產(chǎn)品賣(mài)家參與，而大多數(shù)規(guī)模較小的賣(mài)家被排除在外。

eBay的一位發(fā)言人表示，該公司已經(jīng)從幾位將受到新協(xié)議影響的亞馬遜蘋(píng)果產(chǎn)品賣(mài)家那里得到相關(guān)消息。因此，eBay計(jì)劃向他們提供如Promoted Listings廣告功能的支持，以鼓勵(lì)他們將更多的業(yè)務(wù)帶到eBay平臺(tái)上。

eBay的這位發(fā)言人說(shuō)：“我們的策略是由我們的消費(fèi)者想要的東西所驅(qū)動(dòng)的，eBay是一個(gè)公平的平臺(tái)，消費(fèi)者可以從各種規(guī)模的賣(mài)家那里購(gòu)買(mǎi)不同年代、不同價(jià)格的iPhone?！?

在清理完目前的庫(kù)存后，Weil希望在亞馬遜上銷(xiāo)售其他電子產(chǎn)品，并希望從過(guò)去銷(xiāo)售單一品牌的模式轉(zhuǎn)向多樣化模式。

Weil說(shuō)道：“我所創(chuàng)造的銷(xiāo)售額將取決于我所找到的品牌，因?yàn)槟銦o(wú)法保證另一個(gè)品牌不會(huì)和亞馬遜達(dá)成同樣的協(xié)議?！?

（編譯/雨果網(wǎng) 陳小如）