中東“土豪”電商Noon上線一年，去年許的愿都實現(xiàn)了嗎？

2018年中國國慶節(jié)當(dāng)天，世界最高塔——哈利法塔響起了中國國歌，用中文播放“國慶節(jié)快樂”的祝福語，大大“示好”中國。哈利法塔屬于阿拉巴爾旗下的Emaar房地產(chǎn)公司，董事長為穆罕默德?阿拉巴爾(Mohamed Alabbar)。

這位地產(chǎn)大亨同時還是中東本土電商平臺Noon的創(chuàng)始人和投資方，他攜沙特公共投資基金（PIF）投資10億美金，打造了Noon.com，并于2017年9月開始正式運營。阿拉巴爾早年留學(xué)新加坡，滿懷民族主義情結(jié)，被認為阿拉伯世界最具有企業(yè)家精神的商人。

阿拉巴爾認為電商是投資者和企業(yè)家進入的一個至關(guān)重要的領(lǐng)域，也是保護國民經(jīng)濟免受外部風(fēng)險的重要領(lǐng)域，當(dāng)初設(shè)立Noon是為了保護阿聯(lián)酋經(jīng)濟不受“外來威脅”，因此無論收購價格有多高，永遠不會把Noon.com賣給外國公司，意指中東第一電商Souq把自己拱手賣給了國際巨頭亞馬遜。

正是帶著當(dāng)年收購Souq失敗的遺憾和振興阿拉伯世界的宏偉目標(biāo)，阿拉巴爾將創(chuàng)建Noon視為自己的二次創(chuàng)業(yè)，且在一開始就樹立了標(biāo)桿“阿拉伯世界的亞馬遜和阿里巴巴”，旗幟鮮明的將Noon定位為第一個立足本土的、阿拉伯世界第一的電商平臺，將Souq視為第一競爭對手。

如今Noon已上線滿一年，阿拉巴爾的這個“二次創(chuàng)業(yè)”項目發(fā)展的怎么樣了？

極致追求用戶體驗：包裝精美打造口碑

Noon最早被消費者廣為美譽的還是其精美的包裝，消費者收到Noon的包裹，如同收到一份朋友送的高端禮物一樣，驚喜萬分。這點傳承了阿拉巴爾做線下零售的經(jīng)驗和心得，也一改中東地區(qū)快遞包裹簡陋，用戶體驗不佳的歷史。

為了提升用戶體驗，Noon還在阿聯(lián)酋和沙特建立了自己的末端派送團隊，實現(xiàn)當(dāng)日送達。

Noon在迪拜和利雅得建了中東現(xiàn)代化和自動化程度最高的倉庫，Noon倉庫面積1000萬平方英尺，阿聯(lián)酋物流中心有350萬平方英尺，倉庫園區(qū)有60個足球場大。

重投入沙特，單量緊逼Souq

在Noon成立之后，阿拉巴爾很快決定將整個運營中心移至沙特。目前Noon已經(jīng)上線了阿聯(lián)酋和沙特兩個市場，員工900+人，預(yù)計年底將開放埃及市場，埃及辦公室已經(jīng)投入運營。

從流量上看，Noon在沙特已經(jīng)穩(wěn)定在購物排行榜前三，從10月3日的AppAnnie iOS免費購物App排行來看，其在沙特排名第二，在阿聯(lián)酋排名第三。

沙特是中國優(yōu)秀跨境電商競相爭奪的黃金市場，Jollychic和Shein長期精耕細作之地，Noon能取得這樣的成績，已屬不易。

2017年初，Noon同沙特聯(lián)合電子公司（eXtra）達成戰(zhàn)略合作，引入電子產(chǎn)品和家用電器品牌，諸如三星，LG，索尼等品牌入駐，目前主流品牌均已入駐Noon。

今年4月份Noon平臺上增加了拍賣業(yè)務(wù)，此模式類似中國的閃購業(yè)務(wù)，Noon同時還在尋找能夠為消費者提供雜貨服務(wù)的供應(yīng)商，以增加用戶粘性。

國際化：與eBay聯(lián)手，招募中國賣家

為了應(yīng)對日益激烈的市場競爭，Noon也已經(jīng)開始全球化布局。目前，已在阿聯(lián)酋、沙特、斯里蘭卡、印度、埃及和中國（深圳和香港）設(shè)立了辦公室。

Noon計劃未來幾年覆蓋整個中東北非市場，并將中東的電商滲透率的比例從2%（30億美元）提升至14%（700億美元）。

2018年6月，Noon宣布于eBay合作，為沙特和阿聯(lián)酋的消費者提供從美國及世界其他國家海淘的渠道。消費者可通過Noon平臺采購eBay的商品，并由Noon來投遞商品。Noon表示，這樣的做法意味做消費者有更多選擇，且減少運輸成本縮短交付時效。Noon同eBay的聯(lián)手，被視為是Souq和亞馬遜聯(lián)合推出“全球購”業(yè)務(wù)的一個直接回擊。

2018年7月，Noon宣布在中國設(shè)立辦事處，一個位于中國大陸，一個位于香港。阿拉巴爾對亞馬遜在中國的戰(zhàn)略非常清楚，在中國建立自己的辦公室和團隊，是希望建立一支強有力的中國團隊來獲取中國優(yōu)質(zhì)的商品和賣家。

應(yīng)對競爭，Noon不是一個人在戰(zhàn)斗

但是哪怕在自己的地盤，Noon也不得不面對的來自Souq強勁的競爭。這個已被亞馬遜收入囊中，曾經(jīng)的中東電商巨頭，并不是一天就能被超越的。

2018年6月底Noon和Souq相似網(wǎng)頁數(shù)據(jù)對比

我們從流量圖上可以看出來，目前Souq在流量上還是占絕對優(yōu)勢，絕大部分流量來自自然流量。Souq12年前開始運營，Noon則剛上線一年，Noon用一年時間走了Souq十年走過的路。

從流量的差距來看，我們也不難理解為什么最近在迪拜機場和迪拜所有Emaar的樓盤和建筑上一夜之間多了無數(shù)Noon的廣告牌，總在迪拜的夜色中閃閃發(fā)光了。

不過，Noon不是一個人在戰(zhàn)斗。

在創(chuàng)建Noon之前，阿拉巴爾已經(jīng)在電商產(chǎn)業(yè)鏈上下游做了很多布局，這看起來像在下一盤大棋，頗有中國BAT布局生態(tài)的趨勢：

> 全資收購有8年B2C電商經(jīng)驗的JadoPado.com；

> 收購在中東有7年時尚電商經(jīng)驗的Namshi.com51%股份；

> 支持成立了Sivii.com，Sivii.com可視為Noon的姐妹公司，2014年推出；

> 阿拉巴爾在2016年還投資了全球領(lǐng)先的在線奢侈品時尚零售商YooxNet-a-Porter1.13億美元......

阿拉巴爾，又被戲稱為“阿拉巴巴”（意指阿里巴巴），作為后來者Noon的靈魂人物，將如何帶領(lǐng)團隊同已運營12年，在消費者心目中奠定了中東電商第一品牌的Souq迎頭競爭，且實現(xiàn)其民族科技創(chuàng)新的宏偉夢想呢？

今年中東最大電商旺季白色星期五將至，讓我們拭目以待。（來源：ePanda出海中東）

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