環(huán)球易購談“爆款”：必須要滿足4大屬性和1個關(guān)鍵因素

不管是爆款產(chǎn)品還是庫存滯銷品，從賣家選擇它的那一刻起，就基本決定了其最終的命運。但你是否想過，為何爆款總是別人家的，滯銷款卻總是自己？試著從環(huán)球易購的選品邏輯中找尋答案。

選品是基礎(chǔ)，爆款是“養(yǎng)”出來的

選品時，你會考慮哪些因素？環(huán)球易購總監(jiān)高志強表示，選品需要關(guān)注的維度有很多，但賣家重點可以關(guān)注四個方面：產(chǎn)品的交易屬性；產(chǎn)品的功能屬性；產(chǎn)品的運輸屬性；產(chǎn)品的品牌屬性。

“產(chǎn)品的交易屬性中，最核心的因素就是價格問題，產(chǎn)品價格優(yōu)勢很大程度上決定了產(chǎn)品未來的發(fā)展情況；而功能屬性，即是產(chǎn)品的賣點、產(chǎn)品的差異性以及產(chǎn)品在功能上的優(yōu)劣，或是某些先進內(nèi)容的體現(xiàn)；產(chǎn)品的運輸屬性，做跨境電商很大一部分成本的支出是來自于物流運輸?shù)?，所以一個產(chǎn)品是否符合跨境電商的運輸方式，也是選品時需要考慮的內(nèi)容；最后，是產(chǎn)品的品牌屬性。當前跨境電商行業(yè)中競爭已相當激烈，所以我們在后期的選品中會越來越重視品牌的因素，比如品牌在哪些國家、地域有注冊，在哪些地區(qū)有一定的影響力，主要在哪些平臺進行推廣等等?！备咧緩娊榻B。

而談及爆款這個概念，高志強認為，每個人對爆款的概念和標準都是不一樣的。從狹義的角度來講，爆款就是出貨量大的產(chǎn)品，但以環(huán)球易購為例，在跨境電商行業(yè)經(jīng)過多年的沉淀，其產(chǎn)品涵蓋的品類中無論是電子3C類還是日用家居亦或是戶外、母嬰、服飾等產(chǎn)品，都有一定的量?！爱a(chǎn)品的出貨量只是一方面，但如果說爆款產(chǎn)品的話，一定要去看產(chǎn)品的流量、好評量，包括它的價格在平臺的位置，以及產(chǎn)品在整個后期的顧客購買體驗的反饋，這些都是很核心的環(huán)節(jié)，所以通過選品選出有爆款潛質(zhì)的產(chǎn)品只是第一步，最終決定產(chǎn)品成長軌跡的，還是要靠賣家去‘養(yǎng)’”。

高志強補充講道，當前根據(jù)環(huán)球易購的一些數(shù)據(jù)來看，像汽配類、母嬰類產(chǎn)品，在近幾年的發(fā)展速度都非常快，所以在選品時，也要順應(yīng)這樣的行業(yè)導(dǎo)向，更多的在這些品類中尋找一些新奇特、創(chuàng)新類產(chǎn)品，而所謂的創(chuàng)新也并不是完全顛覆傳統(tǒng)概念的產(chǎn)品，哪怕在原有的產(chǎn)品基礎(chǔ)上做一些創(chuàng)意點的升級也是創(chuàng)新產(chǎn)品，那這些產(chǎn)品中出現(xiàn)爆款的機會就更大。

物流是成就爆款的關(guān)鍵因素

其實，除了產(chǎn)品本身的屬性，物流渠道和物流方式的選擇也是成就爆款的關(guān)鍵。如近期爆發(fā)的俄羅斯路向的大規(guī)模退款事件，產(chǎn)品本身起碼是暢銷的，否則也不會出現(xiàn)如此巨大的退款和損失，而問題的關(guān)鍵就在于物流渠道的選擇上。所以，如何合理的搭配物流渠道，如何應(yīng)對突發(fā)的物流狀況，也需要賣家提前做好預(yù)案。

高志強表示，賣家在選擇搭配物流渠道時，考慮的主要是成本、時效和安全三個層面的問題，而隨著跨境電商行業(yè)不斷的成熟和發(fā)展，跨境物流服務(wù)也會相應(yīng)的成長和完善，所以物流的時效和安全問題未來也一定會朝著更好的方向發(fā)展。但與此同時，值得注意的是，因為跨境物流的供小于求的現(xiàn)狀長期存在，其成本的不斷上漲也是必然的趨勢。

比如2018年以來，一些小包渠道已經(jīng)過多輪的漲價潮，而這種信號對于中小賣家來說，是非常致命的。這些賣家可能本身銷售的產(chǎn)品客單價就比較低，其中物流成本的占比又非常高，僅僅靠搭配、選擇物流渠道，去管控物流成本杯水車薪。所以賣家關(guān)鍵要做的是兩方面工作：一方面，把自身的體量做大，通過數(shù)量來分攤上漲的成本；另一方面，去整合相關(guān)的供應(yīng)鏈，將綜合成本降低。當然，選擇最適合產(chǎn)品特性的物流方式，也可以降低物流的成本。

“不僅是跨境物流，任何一個行業(yè)，在后期的發(fā)展中一定會遇到成本上漲的問題，用一句老話來講，打鐵還需自身硬。面對物流成本的上漲，賣家要做的不僅是要管控、選擇，更重要的是把自身的銷售能力提升，把管理能力提升起來，以此來應(yīng)對成本上漲的問題?！?