
我繼續(xù)談?wù)劇栋苏凶屇爿p松提升轉(zhuǎn)化率》的后面五個(gè)要點(diǎn),前面提到選對(duì)款式、優(yōu)化評(píng)價(jià)、確立價(jià)格優(yōu)勢(shì)(點(diǎn)擊查看>>8招教你輕松提升轉(zhuǎn)化率(上篇))。那后面五招是什么?
流量精準(zhǔn)度
流量精準(zhǔn)與否,直接關(guān)系到你listing的銷量,不精準(zhǔn)的流量,轉(zhuǎn)化率肯定低,銷量肯必然上不去。流量的精準(zhǔn)度涉及到關(guān)鍵詞的設(shè)置,不管是產(chǎn)品標(biāo)題或是后臺(tái)的Search term還是廣告設(shè)置的關(guān)鍵詞都需要盡量的準(zhǔn)確,與其設(shè)置沒(méi)有什么轉(zhuǎn)化率的熱門詞(空泛詞),還不如來(lái)少一點(diǎn)的精準(zhǔn)詞。舉個(gè)例子:蘋果手機(jī)的粉絲去到了三星手機(jī)的官網(wǎng),這個(gè)購(gòu)買率肯定是比較低的啦。
細(xì)節(jié)描述
網(wǎng)上購(gòu)物和線下購(gòu)物不一樣,網(wǎng)上只能看圖片和文字描述,線下可以放在手中慢慢體驗(yàn),放在眼前慢慢看。所以拍照的時(shí)候一定得有全部的細(xì)節(jié)圖,沒(méi)有細(xì)節(jié)圖肯定會(huì)流失一部分買家。當(dāng)然細(xì)節(jié)圖僅僅是提升轉(zhuǎn)化率的一部分,另外還有標(biāo)題,當(dāng)然還有產(chǎn)品五點(diǎn)特性以及描述,這些都需要精益求精。這樣才能做到最大化的轉(zhuǎn)化。整個(gè)詳情頁(yè)看下來(lái)讓用戶幾乎沒(méi)有疑問(wèn)就可以了。另外,個(gè)人認(rèn)為整個(gè)詳情頁(yè)言簡(jiǎn)意賅就好了,詳情頁(yè)不用寫成美文,少用形容詞修飾詞語(yǔ),用戶不是來(lái)看你文學(xué)水平的。
差異化提供服務(wù)
買家買你的產(chǎn)品還會(huì)考慮到售后問(wèn)題,大多數(shù)賣家確實(shí)有注明售后的問(wèn)題,可是有幾個(gè)人會(huì)在售后里面進(jìn)行了創(chuàng)新呢?比如我買你的某某產(chǎn)品,我能想到的售后就是不喜歡能不能退,不合適能不能換,跟描述不一致能不能退。這些賣家們都有注明,大部分人都做到了,而如果你做出了差異化,你注明如果不喜歡,可以退,雖然看上去多很多退貨風(fēng)險(xiǎn),可這樣卻大大的提高了轉(zhuǎn)化率呀,要知道人家買你的東西,就已經(jīng)證明的對(duì)你東西的喜歡,只要產(chǎn)品質(zhì)量本身OK,退貨率不會(huì)太高的。
信用背書
看到信用背書大家第一時(shí)間肯定想到就是優(yōu)化產(chǎn)品評(píng)價(jià)就是信任背書。另外其實(shí)還可以延伸一點(diǎn),這點(diǎn)對(duì)小伙伴們可能比較難,簡(jiǎn)單的說(shuō)請(qǐng)個(gè)明星代言人,那人家是不是更加信任你的產(chǎn)品,看到這點(diǎn)大家肯定覺(jué)得我瞎雞巴扯淡,大賣家都不一定能做到更何況我們這些小賣家。不要那么著急嘛,要是做不到退而求次吧,找網(wǎng)紅幫你代言也是可以的呀,讓TA們?cè)谏缃黄脚_(tái)幫你推推產(chǎn)品。
以上就我體會(huì)到的八招提升轉(zhuǎn)化率全部?jī)?nèi)容,歡迎指正,不喜勿噴。
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