亞馬遜在日本再遇勁敵！軟銀、雅虎、永旺將聯(lián)合進(jìn)軍電商零售

亞馬遜在日本市場又添勁敵！

據(jù)NHK（日本廣播公司）報道，日本零售巨頭永旺集團(tuán)（Aeon）將與軟銀集團(tuán)（Softbank）以及旗下的雅虎日本公司（Yahoo Japan）進(jìn)行三方合作，開展新的網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)。

在此次合作中，軟銀和雅虎日本的客戶群及分析技術(shù)，將與永旺集團(tuán)的產(chǎn)品和物流網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合。此外，軟銀公司還可以提供Pepper機(jī)器人來幫助永旺的商店減少勞動力成本。

目前還不確定該電商平臺將于何時推出，但對于亞馬遜而言無疑是個壞消息，因?yàn)閬嗰R遜在日本市場還面臨來自本土電商巨頭樂天（Rakuten）的激烈競爭。

日本市場對亞馬遜意味著什么？

亞馬遜于2000年進(jìn)入日本，但其人氣不及本土電商巨頭樂天，后者成立于1997年。去年4月，電商營銷調(diào)研公司DI Marketing發(fā)現(xiàn)，70.2%的線上消費(fèi)者使用樂天購物，而亞馬遜日本站的這一比例為66.7%。

2017年5月，市場調(diào)研機(jī)構(gòu)NTTCom Research和出版商Toyo Keizai的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有87.2%的日本互聯(lián)網(wǎng)用戶表示他們在亞馬遜上購物。

但是調(diào)查也表明，只有7.9%的受訪者至少每周有一次會在亞馬遜上購物，27.8%的受訪者每幾個月才在亞馬遜日本站上進(jìn)行一次購物。

頗受消費(fèi)者青睞的亞馬遜Prime會員服務(wù)在日本也“遇冷”。NTTCom Research表示，該國只有16.6%的亞馬遜用戶是Prime會員。相比之下，研究機(jī)構(gòu)CIRP數(shù)據(jù)表明，美國的亞馬遜用戶中63%為Prime會員。

這使得亞馬遜很難銷售Prime會員相關(guān)的生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)品，例如去年十一月在日本發(fā)行的Echo智能音箱。

盡管存在這些挑戰(zhàn)，但亞馬遜在日本的銷量仍在增長。亞馬遜日本站的收入在2017年增長了10%，達(dá)到119億美元，占公司總收入的7%。這使得日本成為繼德國之后的第二大海外市場，去年德國市場占其總收入的10%。

為什么亞馬遜要關(guān)注競爭對手？

亞馬遜正試圖通過為Amazon Video提供原創(chuàng)節(jié)目、為東京部分地區(qū)提供食品配送服務(wù)等方式來擴(kuò)大其生態(tài)系統(tǒng)。同時，亞馬遜在東京開設(shè)新的攝影工作室，來滿足其在服裝市場擴(kuò)張的需求。

然而，軟銀、雅虎日本和永旺集團(tuán)的三方合作可能會壓制這種擴(kuò)張。

軟銀是日本三大電信運(yùn)營商之一，最近它收購了日本社交媒體巨頭Line 51%的股份。

此次收購讓軟銀獲得了Line的Clova智能音箱（如下圖）。Clova與亞馬遜的Echo智能音箱功能相似，不過Clova還能接收和發(fā)送Line的消息。

如果軟銀將其即將推出的電商平臺整合進(jìn)日本最受歡迎的社交軟件Line上，那么該平臺可能會在與亞馬遜的競爭中獲得社交優(yōu)勢。

與此同時，根據(jù)流量監(jiān)測機(jī)構(gòu)StatCounter的數(shù)據(jù)，雅虎日本（自2010年后由谷歌提供搜索引擎技術(shù)）仍然控制著日本27%的線上搜索市場。這也是繼谷歌日本站之后，日本國內(nèi)訪問量排名第二的網(wǎng)站。

亞馬遜日本站訪問量排名第六，樂天排名第七。如果雅虎日本在其門戶網(wǎng)站上大力推廣新的電商平臺，它可能會吸引購物者離開亞馬遜和樂天。

永旺集團(tuán)擁有626家百貨商店和303個購物中心（包括海外分店），是日本最大的實(shí)體零售商之一。

如果軟銀和雅虎日本把永旺的實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)作為其物流中心，就像沃爾瑪在美國對抗亞馬遜那樣，亞馬遜可能難以趕上這三家公司的擴(kuò)張速度和影響力。

日本電商市場的攪局者不只一個

上個月，樂天宣布，將與沃爾瑪合作推出在線雜貨配送服務(wù)，后者擁有日本最大連鎖超市Seiyu的多數(shù)股份。

擁有7-11便利店和Ito Yokado的日本零售巨頭Seven and I Holdings，在去年還與辦公用品郵購公司Askul推出了生鮮食品配送服務(wù)。

為了應(yīng)對這些威脅，亞馬遜可能需要與日本其他實(shí)體零售商建立新的合作關(guān)系。

總結(jié)

亞馬遜在日本仍有很強(qiáng)的影響力，但新的挑戰(zhàn)者可能會削弱它的市場份額。日本銷售額放緩并不會影響其國際業(yè)務(wù)，但類似的挑戰(zhàn)可能會出現(xiàn)在其他海外市場，因?yàn)楫?dāng)?shù)仄髽I(yè)正聯(lián)合起來對抗亞馬遜的擴(kuò)張。

（編譯/雨果網(wǎng) 黃兆星）