?已入庫Lazada深圳倉的貨卻無法被系統(tǒng)查明，我該怎么辦？

近日，有Lazada賣家向雨果網(wǎng)爆料，從2018年1月初開始，該賣家的店鋪陸續(xù)有訂單貨已到倉庫卻一直在read to ship 狀態(tài)，目前“等候入庫”超過五天的有將近40單。

更令人不解的是，這些顯示“待入庫”的貨物在Lazada運單追蹤系統(tǒng)都有稱重記錄。而據(jù)了解，沒到倉庫的貨物是不會有稱重記錄的，這就證明貨物是在Lazada的深圳倉內(nèi)，那為何系統(tǒng)又顯示未入庫呢？

該賣家在兩個星期前便咨詢客服查找原因，直至1月17日上午收到客服郵件，據(jù)郵件回復稱，其中15單已核實，是由于無法成功從分揀中心掃描出庫，目前該部分訂單以系統(tǒng)原因已被取消，其余還在審核中。

該賣家表示，雖平臺方表示不計入店鋪取消率，但對于系統(tǒng)問題是否解決，以后是否還會發(fā)生，貨物去向、賠償?shù)榷紱]給到相應答復。

據(jù)透露，該賣家以經(jīng)營服裝、女包和飾品類目為主，在Lazada平臺運營近半年，銷量雖不多但保持穩(wěn)步增長，也不曾發(fā)生類似情況。而更讓賣家欲哭無淚的是，這種情況還在持續(xù)，而賣家不得不考慮諸多問題：

1、無法入庫的訂單已經(jīng)40單，基本都超過5天，這些訂單都會被取消嗎？

2、系統(tǒng)原因什么時候能夠解決？對店鋪后續(xù)的訂單執(zhí)行是否會有影響？

3、被系統(tǒng)取消訂單后，貨物會安排退回還是做其它處理？

4、如此多的訂單被取消，會對賣家店鋪造成什么影響？

值得一提的是，這些入不了庫的訂單都是飾品類訂單，其他訂單沒有問題。為了避免后續(xù)損失加大，該賣家已經(jīng)下降飾品類商品。

賣的好好的產(chǎn)品突遭下架，你是否觸碰這幾條？

另據(jù)賣家winnie向雨果網(wǎng)透露，在Lazada上賣的好好的產(chǎn)品莫名其妙被下架了，沒有收到通知郵件，找客服也沒收到任何回復。

據(jù)了解，Lazada系統(tǒng)會不定期抽查侵權違規(guī)產(chǎn)品。如果你的產(chǎn)品突遭下架，看看是否觸碰了以下幾條“紅線”：

1）促銷產(chǎn)品低于1美元（或等值當?shù)刎泿牛?/strong>