
eBay在周四(1月4日)更新公告稱,它將把賣家的保護(hù)范圍擴(kuò)大到受美國(guó)冬季風(fēng)暴影響的東海岸地區(qū)。eBay說明了提供保護(hù)的兩個(gè)條件,并表示,符合條件的受影響賣家的延遲交貨率將不會(huì)受到影響。
美國(guó)主要的幾個(gè)物流公司已經(jīng)注意到東南部幾個(gè)州的突發(fā)事件,UPS已經(jīng)警告特拉華州、馬里蘭州、馬薩諸塞州、新澤西州、紐約州、北卡羅來納州、羅得島州和弗吉尼亞州等地區(qū)會(huì)受到干擾。eBay沒有提到該國(guó)東南部以外的地區(qū),但表示將會(huì)繼續(xù)監(jiān)測(cè)東南部和其他地區(qū)的天氣和物流公司更新情況,并將根據(jù)需要提供更新信息。
以下是eBay在1月4日最新發(fā)布的公告:
美國(guó)東海岸地區(qū)遇到極端寒冷的天氣,這可能會(huì)延遲您的貨物運(yùn)送或提貨。
如果您的業(yè)務(wù)受到影響,eBay將會(huì)自動(dòng)保護(hù)您的賣家業(yè)績(jī),并且在以下這兩種情況下,您的遲交貨率將不會(huì)受到影響:
– 您的郵政編碼已被三大物流運(yùn)輸公司所識(shí)別:美國(guó)郵政、UPS、聯(lián)邦快遞。
– 跟蹤數(shù)據(jù)顯示您的貨件由于此次天氣事件而延遲或未交付。
請(qǐng)注意:在您的賣家面板上,您可能會(huì)看到延遲發(fā)貨的通知,但它們將在每個(gè)月20日之前的賣家評(píng)估出現(xiàn)之前被移除。
如果您無法發(fā)貨,我們建議您與買家進(jìn)行溝通,讓他們了解情況。
(編譯/雨果網(wǎng) 康杰煒)