
賣家常誤以為亞馬遜上的自有品牌僅通過采購產(chǎn)品,然后打上自己的品牌,就獲得了成功。但事實上,他們的成功是多個因素共同作用的結(jié)果。
價格就是其中之一。與批發(fā)或分銷不同,自主品牌零售商沒有制造商為你提供建議零售價,也沒有許多競爭對手銷售相同產(chǎn)品,制定什么樣的產(chǎn)品價格完全取決與你。
這常常令賣家感到心慌,因為你不僅需要分析市場定價,決定首發(fā)價,還要制定價格策略來應(yīng)對競爭對手和市場變化。
究竟如何給自有品牌定價呢?三位亞馬遜自主品牌大賣Will Tjernlund(Goat Consulting創(chuàng)始人)、Greg Mercer(Jungle Scout創(chuàng)始人)和Bernie Thompson(Efficient Era CEO)就自主品牌產(chǎn)品的定價進(jìn)行了討論,并給出了各自的建議。
一、找到產(chǎn)品的市場價格
你是否是在產(chǎn)品采購?fù)戤吅?,再計算產(chǎn)品的首發(fā)價格?如果是這樣,你可能已經(jīng)犯了一個錯誤。
三位專家一致認(rèn)為,在你采購庫存前,至少應(yīng)該對所需的成本和產(chǎn)品定價有一個粗略概念,確保能獲得合理的利潤。
因此,不論如何,你第一步要做的就是找到產(chǎn)品的市場價。通常這并不難,因為很少有產(chǎn)品是亞馬遜上沒有的。你只需搜索產(chǎn)品主要關(guān)鍵字,例如“medicine ball”(健身球),就會找到很多類似產(chǎn)品。
接著,查看亞馬遜上已有類似產(chǎn)品的價格范圍。然后,對你的產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的評估,分析產(chǎn)品的的特點,判斷產(chǎn)品是處于同類產(chǎn)品的高檔、中檔、還是低檔。在這一階段值得使用軟件進(jìn)行更科學(xué)地分析,軟件能幫你找出產(chǎn)品銷量最好的價位段。
有時相似產(chǎn)品的價格差異很大,比如一個賣家定價20美元,另一個定價200美元,會讓你很難做出準(zhǔn)確的判斷。
在這種情況下,Will Tjernlund建議賣家可以到eBay等其他平臺看看,獲取一些“靈感”。
Will Tjernlund曾想出售一款竹子做的太陽鏡,但亞馬遜上類似產(chǎn)品價格區(qū)間很大,很難分析出合理的市場價。于是,他決定用eBay拍賣來進(jìn)行市場測試。他為擁有的所有太陽鏡創(chuàng)建了一系列l(wèi)isting(每個都有不同的照片)。每個拍賣設(shè)定期限為7天,沒有設(shè)置最低價格,每次加價不低于0.99美元。拍賣全部結(jié)束后,Tjernlund發(fā)現(xiàn)人們的出價在17美元到24美元不等,但由于人們通常不愿在eBay上花太多錢,于是Will Tjernlund在亞馬遜上定價為24.99美元。
二、考慮成本
計算首發(fā)價的一個關(guān)鍵部分是考慮你將承擔(dān)的所有成本。在這方面,自有品牌賣家經(jīng)常出錯,忽略了一些成本支出,如:
(1) 亞馬遜在各個國家的不同收費政策
如果你在亞馬遜海外站銷售產(chǎn)品,而且產(chǎn)品存儲在亞馬遜物流中心,那么你要注意亞馬遜在每個國家收取的費用差別,相應(yīng)地調(diào)整商品的價格,確保你在這個國家的銷售是有利可圖的。你也不希望在進(jìn)行海外擴(kuò)張時,虧本銷售產(chǎn)品。
Bernie Thompson的一個朋友就曾遭遇過這樣的情況,導(dǎo)致他在長達(dá)兩年的時間內(nèi)一直在虧損。
Bernie Thompson的朋友亞馬遜加拿大站開了店,那時他并不知道,亞馬遜在加拿大和美國抽取的傭金和FBA費用有很大的不同,經(jīng)營加拿大站所需的成本比美國站高得多。
這位“糊涂”的朋友一直按照其在美國站銷售產(chǎn)品的成本計算其在加拿大的銷售額,直到經(jīng)營差不多兩年,才發(fā)現(xiàn)自己一直在虧損。
(2) 點擊付費廣告(PPC)成本
亞馬遜平臺上,點擊付費廣告的成本通常會讓賣家大吃一驚。通常賣家采購?fù)戤a(chǎn)品,并將產(chǎn)品刊登到亞馬遜上后,會開始查找主要關(guān)鍵字運行PPC廣告,而關(guān)鍵字競價常常會攀升到每次點擊6美元。高昂的PPC成本,使他們不得不決定是提高產(chǎn)品的定價(需冒著價格過高、沒有市場競爭力的風(fēng)險),或是繼續(xù)投資廣告蒙受損失,又或是停止廣告自然銷售產(chǎn)品,這些結(jié)果都不理想。
因為新產(chǎn)品發(fā)布時,PPC廣告是至關(guān)重要的,它將幫助你獲得網(wǎng)站流量,提高銷量,銷量提高將反過來提高你的搜索排名。如果你沒有投資廣告,產(chǎn)品是很難成功推出的。
你需要做的是在投資廣告前,做好研究工作。點擊進(jìn)入亞馬遜AMS(市場營銷服務(wù)),建立一個虛擬競價廣告活動,了解你需要給出什么樣的價位才能競價成功。
雖然關(guān)鍵字價位可能隨著你產(chǎn)品的刊登發(fā)生變化,但至少你能預(yù)先知曉可能需要的PPC廣告支出是否會超出你的承受范圍,影響盈利。
(3) 產(chǎn)品變體
如果你的某個產(chǎn)品有國別變體(country-specific variation),你需要記住產(chǎn)品的單位成本將會變化。如果你忘記調(diào)整特殊變體的價格,由于電商銷售的利潤率本身就很低,你可能需要付出高昂的代價。
電子產(chǎn)品市場經(jīng)常有這類變體組產(chǎn)品,因為一個電子產(chǎn)品常常銷往不同的國家,比如插頭就有許多不同的版本,它們都在同一SKU下銷售。通常,多數(shù)賣家產(chǎn)品在全球擁有相同的通用產(chǎn)品代碼(UPC),F(xiàn)BA賣家將不同的變體發(fā)往亞馬遜海外的物流中心。如果賣家自行處理訂單,在發(fā)貨前需確保放入正確版本的產(chǎn)品。
Bernie Thompson也在銷售電子產(chǎn)品,但他的電子產(chǎn)品擁有不同的UPC,這樣不僅能防止產(chǎn)品寄錯,還考慮到了產(chǎn)品銷售往不同國家的成本問題(例如,英國市場和美國市場,英國市場比美國小得多,因此采購5000個美國版插頭的價格要比采購250個英國版插頭要低)。
通過將這些變體完全分開,賣家能夠為它們進(jìn)行合理定價,避免因為粗心而虧本。
三、確定產(chǎn)品首發(fā)價
在了解了產(chǎn)品的市場價和所需消耗的成本后,你就可以開始確定你的首發(fā)價。
為你的產(chǎn)品制定多個價位是個不錯的主意。Will Tjernlund和他的兄弟Andrew在Excel表格中創(chuàng)建了一個利潤計算器,能幫助他們計算出產(chǎn)品的首發(fā)價、清算價和最高價。清算價能使他們在清倉的時候,仍能獲得微小的利潤。如果他們能在同類產(chǎn)品中獲得主導(dǎo)地位,那么最高價將幫他們獲得更高的利潤。
在考慮產(chǎn)品首發(fā)價時,你可以選擇采取一些策略。
策略一,你可以設(shè)定與市場價匹配的首發(fā)價,再使用其他方式使你的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品區(qū)別開來。例如,你要推出首發(fā)價與市場價一致的太陽眼鏡,那么你可以通過為購買者提供一個漂亮的眼鏡盒、一塊眼鏡布,或清潔噴霧等來吸引消費者眼球。當(dāng)然,你也可以采取慈善“套路”,告訴消費者每賣出一幅眼鏡,你會將收入的百分之X捐贈出去。
在這一策略中,突出產(chǎn)品的不同點非常重要,因為如果你僅以市場價來與成熟的自有品牌產(chǎn)品競爭,你很難獲得成功??蛻舾锌赡苜徺I評論多、搜索排名高、且聲譽更好的成熟自有品牌產(chǎn)品。
另一種策略是定價高于當(dāng)前的市場價。這可能是一個冒險的舉動,你需要有一個可靠的理由來想顧客解釋為什么你的產(chǎn)品賣得比市場上的同類產(chǎn)品貴。
最后一個策略,也是最流行的策略——制定低于市場價格水平的首發(fā)價,這意味著你的產(chǎn)品可能會出現(xiàn)短期虧損。采取這一策略的主要目的是為了獲得大量的銷售,提高你的產(chǎn)品在亞馬遜的搜索排名。后面隨著時間的推移,提高你的產(chǎn)品價格(接下來的部分將討論這么操作的原因和操作方法)。
揣摩消費者的心理也是自有品牌賣家在定價時非常頭疼的一點,并非價格便宜消費者就買賬。就好比說,同一產(chǎn)品定價14.95美元,就一定比定價14.99美元或15美元的賣的好嗎?
據(jù)Greg Mercer對數(shù)百萬個數(shù)據(jù)的研究發(fā)現(xiàn),事實并非如此。
四、何時進(jìn)行價格調(diào)整?
什么時候,為什么要改變價格,這很大程度上取決于你選擇的定價策略。如果你一開始就以蒙受損失的方式進(jìn)入市場,最理想的提價時刻是,你的銷售率與競爭對手的銷售率對等的時候。
Bernie Thompson是用“999 trick”策略來計算競爭對手的銷售速度的。找到競爭對手的產(chǎn)品,添加999個到你的購物車中。亞馬遜會告訴你可以買多少個,這樣你就可以知道競爭對手的庫存水平了。重復(fù)這個操作一周,你就可以計算對手在一周內(nèi)出售了多少商品(長時間的反復(fù)檢驗,能幫你排除可能影響數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的其他因素)。
算出對手的產(chǎn)品銷售率后,你就能知道自己需要達(dá)到什么樣的銷售率才能出現(xiàn)在亞馬遜搜索結(jié)果第一頁。Bernie Thomson發(fā)現(xiàn),在你達(dá)到相應(yīng)的銷售速度兩周后,就可以開始提高定價。因為,亞馬遜消費者對排名較高的產(chǎn)品的價格敏感度較低。
而且,你不僅可以把價格提升到與市場價對等,你還能超出市場價,來測試亞馬遜消費者的價格敏感度。Greg Mercer發(fā)現(xiàn),許多亞馬遜賣家常常不會改變價格,即使在有更多利潤空間的情況下。他認(rèn)為,賣方應(yīng)該定期嘗試新的定價,在合理的時間內(nèi)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬r格測試。
Greg Mercer建議賣家可以進(jìn)行為期來2周的A/B測試,每24小時改變一次價格,2周后再查看結(jié)果,看看產(chǎn)品銷量是否會因為價格改變而改變。
事實上,并沒有什么通用的改價規(guī)則。最主要的,還是要了解你所在的市場,密切關(guān)注你的競爭對手在做什么,并留意進(jìn)入任何市場的新賣家。
要注意的事情包括,競爭對手是否增加了PPC廣告的點擊成本,是否在清倉,在圣誕節(jié)期間是否庫存耗盡等。
五、把自己放在競爭對手的位置上
在面對競爭時,把自己放在對手的位置上,審視自己在市場中的位置是關(guān)鍵的一步。你需要知道競爭者看重什么,哪些會對你構(gòu)成威脅,哪些是你根本無法與之正面競爭的。Tjernlund表示,要做到這一點,只有花時間,沒有別的方法。足夠了解對手和自己的狀況后,賣家就能根據(jù)具體情況解決面對的競爭。
不論是競爭對手采取行動直接對你“叫囂”,又或者是日常銷售競爭,你要知道你能競爭什么。你有兩個主要選擇——價格和質(zhì)量,Greg Mercer發(fā)現(xiàn),與對手進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量競爭通常是一個更好的選擇。
Greg Mercer說:“如果你想在價格上競爭,你必須擁有相當(dāng)精簡的系統(tǒng)。在我看來,要想進(jìn)入高端市場,在質(zhì)量上競爭容易得多。因為競爭價格,你在價格敏感度較低的客戶那討不到便宜,因為他們不在意節(jié)省那一美元?!?
Greg發(fā)現(xiàn),當(dāng)競爭對手的自有品牌產(chǎn)品評價都在4星或以下時,你選擇在質(zhì)量上進(jìn)行競爭會有奇效。一個具有五星評價的高質(zhì)量產(chǎn)品的銷量會比低等級的競爭對手多20-30%。
此外,賣家常常忽略你面對的競爭不僅僅來自于亞馬遜上的其他賣家,還來自于其他平臺上的賣家。他們都在試圖向消費者傳遞他們是市場上價格最低的賣家的概念。事實上,亞馬遜會監(jiān)控你在其他平臺的價格,如果你在其他平臺上提供的價格更低,他們可能會對你采取行動(只在美國可行,這種“價格一體化”政策在英國和歐盟是不合法的)。因此,Bernie Thompson認(rèn)為,賣家在所有平臺上的產(chǎn)品價格保持一致更安全。
六、總結(jié)
不難發(fā)現(xiàn),自有品牌賣家有幾種不同的定價策略,但每一種策略的核心都是事先的研究工作——了解產(chǎn)品、計算成本、了解市場,如果你想找到你的最佳價格,這個工作是相對重要的。盡早開始研究工作,能大大降低你可能遇到的風(fēng)險。
此外,賣家還需注意專家提到的客戶價格敏感度和亞馬遜的一些價格政策,這對新手自有品牌賣家的產(chǎn)品定價都有極大的影響。
(編譯/雨果網(wǎng) 吳小華)