速賣通被人投訴侵權(quán)怎么辦？

如果您接到速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴通知，建議您及時(shí)登錄知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)legal.alibaba.com查看被投訴產(chǎn)品和投訴方信息。

一、如果您有此產(chǎn)品的專利或者您的產(chǎn)品并未涉及投訴方的專利，您可以發(fā)起反通知申訴，如果申訴成功系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為您恢復(fù)產(chǎn)品。以下為反通知申訴發(fā)起流程：

● 針對(duì)商標(biāo)投訴，需要提供資料，證明被投訴產(chǎn)品通過權(quán)利人關(guān)聯(lián)途徑獲得

賣家需提供完整的鏈路指向到知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人以及反通知方(賣家)的授權(quán)證明或購(gòu)置證明。

如圖：假設(shè)賣家為三級(jí)的銷售方

a.賣家需要提供獲得二級(jí)的乙的授權(quán)/購(gòu)置進(jìn)貨憑證

b.乙獲得甲的授權(quán)/購(gòu)置進(jìn)貨憑證

c.甲獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人的授權(quán)/購(gòu)置進(jìn)貨憑證。

1.授權(quán)證明常見格式

2.購(gòu)置證明

發(fā)票：發(fā)票需明確具體產(chǎn)品、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置金額等

合同：需有合同雙方的蓋章、合同中需要明確銷售的產(chǎn)品等內(nèi)容。(不舉例)

進(jìn)貨單據(jù)：需有出貨方蓋章，明確進(jìn)貨方，產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量等;

反通知方擁有被投訴產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)：

情況解析：投訴方商標(biāo)是AB，賣家信息中ABC;賣家信息中ABC已取得商標(biāo)注冊(cè)，且被投訴產(chǎn)品為該注冊(cè)商標(biāo)核定保護(hù)的商品。

3.自有商標(biāo)

商標(biāo)為賣家注冊(cè)的，提供商標(biāo)證書即可;

商標(biāo)證書：

第三方商標(biāo)授權(quán)

商標(biāo)注冊(cè)人并非賣家，提供第三方的商標(biāo)證書以及完整鏈路指向到第三方商標(biāo)權(quán)利人授權(quán)/購(gòu)置證明資料。

商標(biāo)主張不在類別

請(qǐng)具體說明被投訴產(chǎn)品所屬的商品類別，如注冊(cè)商標(biāo)所指定的產(chǎn)品屬于第XX類中XX商品，而被投訴產(chǎn)品屬于其他不同類別的第XX類的商品。

4.投訴商標(biāo)無效

提供商標(biāo)宣告無效公告截圖

商標(biāo)網(wǎng)查詢到商標(biāo)已無效(僅限大陸注冊(cè)商標(biāo)(非G開頭))

提供商標(biāo)無效宣告請(qǐng)求裁定書(完整無效宣告請(qǐng)求裁定書)

● 針對(duì)專利投訴，被投訴方主張被投訴產(chǎn)品與專利存差異

1.外觀專利主張差異

賣家需提供被投訴產(chǎn)品與投訴方專利對(duì)比圖，詳細(xì)說明差異點(diǎn);如投訴方專利是XXX而被投訴產(chǎn)品是XXX;

2.實(shí)用新型/發(fā)明專利主張差異

賣家需根據(jù)投訴方專利的權(quán)利要求書內(nèi)容以及被投訴產(chǎn)品，詳細(xì)說明被投訴產(chǎn)品未落入到專利保護(hù)范圍內(nèi)。

3.被投訴產(chǎn)品在先

專利需提供早于投訴方專利申請(qǐng)日/優(yōu)先權(quán)日前的在先證明資料，著作權(quán)需提供早于投訴方公開發(fā)表日之前的在先證明資料。

主張?jiān)谙戎R(shí)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)

專利：賣家需提供早于投訴方專利申請(qǐng)日之前的在先同類的專利。

注：申請(qǐng)日早于投訴方專利申請(qǐng)日，且為同一類專利;外觀專利投訴后主張?jiān)谙韧庥^專利;發(fā)明/實(shí)用新型專利投訴后主張?jiān)谙劝l(fā)明/實(shí)用新型專利

在阿里巴巴平臺(tái)存在在先銷售

提供訂單詳情的截圖(訂單詳情中可查看到訂單編號(hào)+商品圖)、詢盤郵件;

大型門戶網(wǎng)站公開

提供網(wǎng)頁鏈接地址以及截圖(截圖需查看到具體產(chǎn)品以及展示時(shí)間)

網(wǎng)頁鏈接：http://tech.sina.com.cn/e/2017-07-20/XXXX.shtml

網(wǎng)頁截圖：

紙質(zhì)媒體上在先公開

期刊、報(bào)紙等紙質(zhì)媒體的原件拍攝圖。需查看紙質(zhì)媒體名稱、時(shí)間、在先產(chǎn)品展示的頁面;

投訴專利無效

專利無效宣告請(qǐng)求審查決定書

專利網(wǎng)站查詢到專利已無效

其他

法院判決、行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)決定書等其他認(rèn)定不構(gòu)成侵權(quán)的證明資料。

二、如果您的產(chǎn)品涉及投訴方的專利，建議您及時(shí)刪除類似產(chǎn)品以避免再次被投訴，同時(shí)也可通過在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)中了解到的聯(lián)系方式與投訴方進(jìn)行聯(lián)系。經(jīng)過溝通協(xié)商，如其同意撤訴，可請(qǐng)投訴方直接通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行撤訴操作。