“賬號(hào)被封”風(fēng)波下的多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)出路，賣家你懂嗎？

又是一年銷售旺季期，隨著跨境電商迅速進(jìn)化，每一種新趨勢(shì)都可能決定著電商初創(chuàng)公司的生死存亡，那么選擇什么平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)無疑成為了眾多賣家的一大難題所在。在ESG集團(tuán)中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人Christine（陳婷婷）看來，“選擇什么平臺(tái)運(yùn)營(yíng)并非是件難題，最重要的一點(diǎn)就是要熟練掌握平臺(tái)的趨勢(shì)分析，而任何的電商平臺(tái)的發(fā)展都遠(yuǎn)遠(yuǎn)離不開三個(gè)階段的分析。”

選擇什么平臺(tái)運(yùn)營(yíng)？賣家需了解平臺(tái)的三個(gè)發(fā)展階段

第一階段，平臺(tái)起步階段。毋庸置疑，平臺(tái)需要有海量的SKU以及眾多的賣家進(jìn)駐，這是由于它必須有產(chǎn)品在線銷售才能最終吸引到消費(fèi)者。為此，這個(gè)階段的平臺(tái)將會(huì)有許多政策傾向于賣家，例如流量上的支持等。

第二階段，平臺(tái)發(fā)展階段。僅僅提供流量上的支持遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的，據(jù)Christine介紹：“當(dāng)平臺(tái)的SKU達(dá)到一定體量的時(shí)候，平臺(tái)的發(fā)展階段所關(guān)心的即是消費(fèi)者的感受，需要注意的是，如果平臺(tái)的體量要進(jìn)一步拓展的情況下，那么則務(wù)必要加速內(nèi)部的交付速度?！?

第三階段，平臺(tái)成熟階段，亞馬遜就屬于第三階段。“踏入十月，許多電商賣家紛紛叫苦連天，喜憂參半，喜的是旺季的即將而來，憂的則是平臺(tái)的政策越發(fā)收緊，關(guān)店現(xiàn)象頻發(fā)?！?

分析所進(jìn)入的平臺(tái)屬于哪個(gè)階段，以實(shí)施什么樣的策略。如果你所進(jìn)入的平臺(tái)是處于第三個(gè)階段，那么平臺(tái)關(guān)賬號(hào)現(xiàn)象賣家們要引以重視，越是臨近旺季期，這越是平臺(tái)慣用的一種策略，本著“寧可錯(cuò)殺一千也不放過一個(gè)”的原則，一旦觸犯風(fēng)險(xiǎn)也就意味著店鋪危機(jī)重重。

單一平臺(tái)PK多平臺(tái)？不要把雞蛋放在同一個(gè)籃子！

上述提到平臺(tái)關(guān)賬號(hào)的危險(xiǎn)性，那么對(duì)于賣家們來說又該如何降低風(fēng)險(xiǎn)呢？對(duì)此Christine闡述道：“要有多變的思維，理清單一平臺(tái)和多平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)思路，不宜把雞蛋放在同一個(gè)籃子里?！?

據(jù)了解，目前成熟的平臺(tái)入駐賣家數(shù)量層出不窮，國(guó)內(nèi)據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，從事跨境電商第三方銷售的賣家高達(dá)60多萬，海量的數(shù)據(jù)，加之競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化，導(dǎo)致降低風(fēng)險(xiǎn)的可能性難上加難，隨之而來的門檻也越來越高，需要支出的費(fèi)用無疑是“雪上加霜”，除此之外，歐美地區(qū)VAT的嚴(yán)苛性始終羈絆著賣家們前行的步伐。

困境重重，危機(jī)四伏，那么單一的平臺(tái)究竟還適不適合于大賣家們進(jìn)行呢？這在Christine看來，有利也有弊?！耙环矫?，單一的平臺(tái)意味著你更專注，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作等各方面管理相對(duì)而言也較為輕松；另一方面，銷售渠道單一，銷售壓力大，據(jù)了解大部分的中國(guó)賣家?guī)缀跏且院Ａ康腟KU鋪貨模式進(jìn)行，而單一的平臺(tái)一定程度上將會(huì)局限于店鋪的發(fā)展?！?

除此之外，單一的平臺(tái)甚至不利于店鋪的資源優(yōu)化利用，假設(shè)你是單一的平臺(tái)，則會(huì)認(rèn)為在團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效率上更為簡(jiǎn)單，實(shí)則不然，她說：“任何做企業(yè)管理的人都知道，團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)都需要一個(gè)時(shí)間的過程，但凡你的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率能夠配合多平臺(tái)多渠道銷售的打法，將會(huì)大大促其企業(yè)穩(wěn)健長(zhǎng)久發(fā)展，提高資源有效利用。”

每一個(gè)年代都有屬于自己的王者，自建站時(shí)代有SheIn、棒谷、執(zhí)御；亞馬遜、沃爾瑪、eBay時(shí)代造就了環(huán)球易購、Aukey；每個(gè)平臺(tái)的升期都造就一批又一批的大賣家，現(xiàn)在又有越來越多的平臺(tái)涌現(xiàn)，如Lazada、Cdicount、Mercadolibre等?！懊總€(gè)平臺(tái)的上升期都造就一批又一批的‘迷途羔羊’走向成功巔峰，以法國(guó)的樂天為例，實(shí)現(xiàn)月均銷售近百萬歐元的并非是大家所熟知的大賣，相反的，恰恰是不為人所知的‘無名小卒’，并且體量也不大，因此對(duì)于大多數(shù)賣家來說還是要學(xué)會(huì)具體問題具體分析，靈活運(yùn)營(yíng)，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。”她如是說道。

（文/雨果網(wǎng) 陳林）