利基市場不容小覷，賣家最容易忽視的5類消費者

為了更好開展業(yè)務(wù)，各行各業(yè)零售商都會選擇主要目標(biāo)客戶，這類客戶通常最需要也最經(jīng)常購買產(chǎn)品。除了主體客戶，精明的賣家還會挖掘利基消費群體。以下這5類購物者，常被大部分賣家忽略。

賣家最可能忽視的5類購物者

今年返校的過半大學(xué)生

返校季剛剛開始，大部分網(wǎng)店都瞄準(zhǔn)了住校大學(xué)生。但是，接近55%的返校大學(xué)生并不符合這個標(biāo)準(zhǔn)，他們住在家里，或校外公寓。20%的大學(xué)生年齡超過30歲，這意味著更容易觸動他們的是那些能讓生活更有秩序和價值的產(chǎn)品。

如何吸引那些年齡較大的大學(xué)生消費群？提供一些簡單而優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，而不是僅關(guān)注廉價產(chǎn)品。另外，為他們可能還沒意識到的問題，提供一些獨特的解決方案。

（一張可折疊懸浮桌對于30歲左右重回大學(xué)的媽媽來說，能避免不少麻煩）

DIY愛好者和“生活黑客”們

這類人喜歡讓產(chǎn)品發(fā)揮其他用途。生活黑客（Life Hacker）是美國著名新聞博客Gawker Media公司旗下的獨立博客網(wǎng)站，旨在分享一些生活訣竅和IT類的信息，以便提高用戶的辦事效率。

搜索產(chǎn)品的其他用途，借鑒網(wǎng)紅博主創(chuàng)意，展示各種產(chǎn)品改造的圖片、視頻和描述，這些措施能幫賣家圈一大批粉。

（比如，這個視頻演示了如何把餐墊改造成手提包）

極簡主義消費群體

當(dāng)一個人想擁有更少時，你如何賣給她更多東西？向她展示產(chǎn)品的真正價值。比如，它可以取代好幾件其他產(chǎn)品，或很容易歸置起來。

（這款廚房粉碎器，幾乎能切所有的東西，從雞蛋到堅果，還有面包、洋蔥、肉類等）

如何吸引她們的注意力？使用那些能傳遞秩序、多功能、質(zhì)量和耐用特征的觸發(fā)詞。這類消費者更關(guān)注產(chǎn)品能在生活中發(fā)揮的作用，而不是購買成本。

偏愛本土制造產(chǎn)品的購物者

在產(chǎn)品頁面突出顯示制造國家。比如，一個簡單的“美國制造”標(biāo)語，可能促使訪客下購物決定。

什么都不缺，但精益求精的購物者

賣家必須說服購物者，自己的產(chǎn)品比她們現(xiàn)有的更好。展示產(chǎn)品的主要功能和各方面細節(jié)，用可縮放圖片、視頻和其他用戶評價，讓她們相信有必要更換產(chǎn)品。

如何推動訪客完成購物流程？凸顯產(chǎn)品特有功能和改進部位，以及用戶的5星好評。如果能與同類產(chǎn)品進行對比，效果就更好了。

識別目標(biāo)客戶對各行業(yè)電商賣家來說都非常關(guān)鍵。聚焦更具體的某類消費群，有助于更好迎合客戶需求?；谂d趣和個人行為的營銷，能讓賣家轉(zhuǎn)化更多利基客戶——她們也更有可能分享產(chǎn)品和向朋友推薦你的店鋪。（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）