視覺效果完勝亞馬遜，24 Sèvres靠對(duì)圖片的獨(dú)特處理吸引消費(fèi)者

6月初，LVMH(世界最大精品集團(tuán)，LV母公司)推出了電商平臺(tái)24Sèvres，該平臺(tái)的圖片處理、視覺效果在電商市場(chǎng)很少見，令人印象深刻。

Joor是一個(gè)品牌服裝線上批發(fā)平臺(tái)，24 Sèvres 是其客戶之一。Joor的首席執(zhí)行官Kristin Savili說(shuō)，24 Sèvres對(duì)圖片的獨(dú)特處理與它的定位有關(guān)，24 Sèvres在歐洲，不需要擔(dān)心與亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)。Kristin Savili還說(shuō)：“24 Sèvres的動(dòng)作明顯是告訴人們，‘我們要?jiǎng)?chuàng)造一種美麗奢華的購(gòu)物體驗(yàn)，讓消費(fèi)者渴望購(gòu)買更高端的東西。亞馬遜擅長(zhǎng)一個(gè)領(lǐng)域，而我們將在另一個(gè)領(lǐng)域綻放光彩?！?

亞馬遜在視覺效果上的缺少新意，讓很多時(shí)尚消費(fèi)者失望，24 Sèvres抓住了這一時(shí)機(jī)，采取了正確的策略。Savili表示，盡管亞馬遜也在致力提升時(shí)裝攝影，包括在威廉斯堡建了一個(gè)4萬(wàn)平方英尺的攝影工作室等，但其網(wǎng)站上的服裝和配飾“看起來(lái)仍然很商業(yè)化”，阻礙了亞馬遜在時(shí)尚界的發(fā)展。

“在這個(gè)時(shí)機(jī)節(jié)點(diǎn)，一流的攝影是必須的?！盨avili說(shuō)?！耙晒?，經(jīng)營(yíng)者必須明白圖像銷售在今天的重要性?！?4 Sèvres的圖像具有動(dòng)態(tài)性使得它脫穎而出。其網(wǎng)頁(yè)主頁(yè)的主圖是個(gè)動(dòng)態(tài)圖片——一個(gè)女模特眨著眼睛望向櫥窗里的衣服，其它模特的圍巾在風(fēng)中飛舞。

“消費(fèi)者抗拒電商，最大的原因之一就是無(wú)法通過(guò)視覺想象實(shí)物，”數(shù)字商業(yè)公司Corra的高級(jí)視覺設(shè)計(jì)師Chelsie Pouliot說(shuō)。“為了讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有信心，零售商們都在試圖以各種方式，各種角度展示商品?！?

商品圖片除了要反映一個(gè)商品的質(zhì)量和美觀外，更應(yīng)該與品牌的價(jià)值掛鉤。就像實(shí)體店里，人體模特身上的服裝總是賣得更快、更多。“以優(yōu)質(zhì)客服著稱的零售商都會(huì)盡量避免平面擺拍的商品照，” 數(shù)字公司SapientRazorfish的高級(jí)副總裁Jason Goldberg表示。

“以前零售商只需要一張普通商品照，就能把商品賣出去。而現(xiàn)在，零售商需要有意思、能傳達(dá)思想的照片才能賣出商品。” 視覺內(nèi)容創(chuàng)作公司Splashligh的首席執(zhí)行官James Ingram說(shuō)道。

Spashlight把公司旗下的攝影師派到各個(gè)品牌的分銷中心，商品一到就能馬上拍照放到網(wǎng)站上，加快商品上架的速度。James Ingram說(shuō)：“我們與品牌的物流系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，使我們能在前期做大量的規(guī)劃。這也是規(guī)模化網(wǎng)站內(nèi)容系統(tǒng)的唯一方法?！?

銷量制勝的兩個(gè)法寶

Goldberg認(rèn)為，網(wǎng)站將開始提供選項(xiàng)，讓消費(fèi)者能觀看各種風(fēng)格的商品照片，以搭配不同的背景。他表示這相當(dāng)于電商版試衣間，Rebecca Minkoff and Reformation在舊金山的商店就提供這個(gè)功能。

事實(shí)上，圖像定制已經(jīng)很常見的。Looklet（設(shè)計(jì)造型工作室）、Ingram（技術(shù)分銷商）等就能制作多個(gè)版本的圖片，吸引本土化的電商平臺(tái)。

“很多零售商在全國(guó)各個(gè)地區(qū)銷售同一商品時(shí)，都使用同一張照片”Ingram說(shuō)?！暗绻患路卸鄠€(gè)版本的圖片，比如波士頓版，在棕櫚泉搭配白色牛仔褲版，或者在邁阿密搭配短褲版，這件衣服的銷量肯定會(huì)直線上升?！?

另一個(gè)提高銷量的方法是，在網(wǎng)站上提供各個(gè)與消費(fèi)者體型相似的模特照。Goldberg和Savili都認(rèn)為，Rent the Runway(服裝租賃服務(wù)公司)與“真實(shí)”的模特合作——購(gòu)物者自愿提供穿著從Rent the Runway租來(lái)的服裝的照片——能夠吸引其它的消費(fèi)者。

“如果我個(gè)子高，我會(huì)想看高個(gè)模特穿那件衣服的樣子。如果我比較矮，我就想矮個(gè)模特穿上它的效果，”Goldberg說(shuō)?！拔視?huì)想知道模特的身高、體重、三圍，了解我穿了是否會(huì)好看?！?

但隨著科技的進(jìn)步，消費(fèi)者可能不再需要通過(guò)比較了解產(chǎn)品。

2016年，Zappos（服裝和鞋業(yè)零售商）與英特爾合作，設(shè)計(jì)一個(gè)彈出窗口，購(gòu)物者可以通過(guò)3D掃描“試穿”衣服。Goldberg說(shuō)，立體照相機(jī)因能拍攝3D圖像，越來(lái)越受歡迎，為購(gòu)物者建構(gòu)“上身”模型在電商網(wǎng)站上會(huì)變得越來(lái)約普遍。

“合適的照片加上能為每個(gè)消費(fèi)者提供上身效果圖的新工具，擁有這兩個(gè)法寶，零售擁有高轉(zhuǎn)化率不是問題?！盨avili說(shuō)。“當(dāng)然，如果你不能認(rèn)真為商品拍照，還是不要做電商了?！?

（編譯/雨果網(wǎng) 吳小華）