亞馬遜Subscribe & Save計(jì)劃操作詳解

亞馬遜最成功的地方，就是懂得吸引客戶，更懂得如何留住他們成為忠實(shí)客戶。 亞馬遜從2007年開使提供 Subscribe & Save的服務(wù)，國外簡(jiǎn)稱( SS )，即訂購定期的配送服務(wù)就能夠獲得更大的折扣和免運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠！ SS的好處是：不需要加入 Amazon Prime也可以買！因此只要有帳號(hào)，阿貓阿狗都可以在亞馬遜瘋狂用 SS 購物！

例如每個(gè)月定期配一大包餐巾紙 > 即可獲得 95 折優(yōu)惠和免運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠！

如果訂購的產(chǎn)品達(dá)到五大包以上 > 更可以享受到 85 折優(yōu)惠！

像是訂雜志一樣，訂一年期的雜志一定是比單買一本便宜多了。

在亞馬遜Subscribe & Save商店中，提供了萬種的日常消耗品給買家訂購，像是洗衣精，嬰兒用品，寵物用品和咖啡，各種消耗品應(yīng)有盡有。這樣的服務(wù)能夠使買家重復(fù)性的購買同一個(gè)品牌的商品，進(jìn)而提升客戶對(duì)品牌的依賴性和忠誠度。可惜的是這樣的服務(wù)從開通后，都是被聰明的亞馬遜壟斷市場(chǎng)的，供貨和配送都是亞馬遜自己搞，只能跟第三方賣家說：不好意思，這塊市場(chǎng)大餅我們自個(gè)兒享用，暫時(shí)沒你們的份!

奇跡似的，亞馬遜不知道是吃太飽了，還是吃飽太閑竟然在 2017年 4月 開放給含辛茹苦的第三方賣家也能申請(qǐng)這樣的服務(wù)。沒錯(cuò)！

只要是你是 FBA 賣家，即刻起你也可以向亞馬遜申請(qǐng) Subscribe & Save的服務(wù)，利用這個(gè)亞馬遜賞賜的機(jī)會(huì)來吸引和留住更多的忠實(shí)客戶！

亞馬遜Subscribe & Save 是如何運(yùn)作的？

在 Subscribe & Save 商店中的購買界面和一般商品是不同的。不同于一般商品的 Add to Cart 的購買按鈕，在Subscribe & Save 商店中可以選擇 配送頻率(Deliver frequency)然后點(diǎn)擊購買按鈕(Subscribe now)，接著會(huì)跳到填寫配送地址和選擇付款方式的頁面。

由下圖可知，每個(gè)月定期買一個(gè)可以得到 5% Off (95折)，如果每個(gè)月定期購買五個(gè)或是五個(gè)以上則可得到更大的優(yōu)惠 15% Off (85折)。

亞馬遜Subscribe & Save 服務(wù)有兩種訂單

Sign-up orders：在完成某個(gè)商品第一次訂購時(shí)會(huì)產(chǎn)生的訂單。

Replenishment orders：依照買家選擇的配送頻率，自動(dòng)產(chǎn)生的訂單。例如買家選擇了每個(gè)月配送一次，則在接下來的每一個(gè)月，亞馬遜系統(tǒng)將自動(dòng)產(chǎn)生一個(gè) Replenishment order。

FBA賣家要如何申請(qǐng) Subscribe & Save 服務(wù)?

如果你是想申請(qǐng)這個(gè)服務(wù)的 FBA 賣家，首先要確認(rèn)你是否符合申請(qǐng)資格。申請(qǐng)條件包含了賣家的銷售經(jīng)歷，服務(wù)時(shí)間，庫存多寡和賣家表現(xiàn)指標(biāo)。

申請(qǐng)條件如下，你的 FBA 賬戶必須：

亞馬遜后臺(tái)賬號(hào)表現(xiàn)良好(Account health!)

Feedback 平均星級(jí)達(dá) 4.7 或以上(索取好評(píng)吧!)

賬戶銷售時(shí)間至少 3個(gè)月 以上(應(yīng)該不難)

如果符合以上條件，你就可以直接在亞馬遜后臺(tái)(Seller Central)申請(qǐng)！

到 Fulfilment by Amazon Settings ，找到 Subscription Settings ，點(diǎn)擊 Edit 。

然后點(diǎn)擊 Enable ，最后點(diǎn)擊 Update 。閱讀條款后，點(diǎn)擊 Agree。

以下規(guī)范挺多的，可以仔細(xì)閱覽一下!

開通完成后，會(huì)顯示 Enable。

如果不想要繼續(xù)提供 Subscribe & Save 服務(wù)，當(dāng)然可以隨時(shí)取消。一樣是點(diǎn) Edit > Disable就完成取消了。要注意的是點(diǎn)選取消后，是有一段 pending 的時(shí)間，為期 6個(gè)月，也就是說你還是得配送接下來六個(gè)月產(chǎn)生的 Replenishment order 訂單。

成功開通了 Subscribe & Save 服務(wù)后 ，就可以開始新增你想要供貨的商品。這些商品必須是 FBA配送，并且?guī)齑姹壤?in-stock percentage)至少 85% 以上。

代表你接受了亞馬遜提供買家 5%～15% 的優(yōu)惠折扣。此外，你還是可以提供自己另外的優(yōu)惠折扣。如果想要分析 Subscribe & Save的效果如何，可以在亞馬遜后臺(tái)的 Reports > Fulfillment > Subscribe & Save reports 找到報(bào)告。

你可以供貨的商品種類如下圖：

總體來說，雖然 SS 服務(wù)給 FBA賣家 更多機(jī)會(huì)吸引和留住重復(fù)性購買的忠實(shí)客戶，但 FBA賣家還是要衡量犧牲掉這 5%～15%的利潤，去換取更多的訂單是否值得?這就讓賣家自個(gè)評(píng)估下啰!

備注：還是以家庭消耗品為主的比較容易會(huì)有人SS噢!一次可以保證六個(gè)月的單，也沒啥不好!

不過Subscribe & Save 服務(wù)之后!亞馬遜買家是有權(quán)利收到貨立馬取消的(畢竟第二個(gè)月沒有優(yōu)惠)，所以就看買家是否想要參予這份計(jì)劃啰!

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