
近日,黑客將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了亞馬遜上數(shù)量不斷增長(zhǎng)的第三方賣(mài)家,盜竊賣(mài)家賬號(hào),發(fā)布虛假交易信息,從而非法獲取資金。
近幾周來(lái),據(jù)幾位賣(mài)家和顧問(wèn)表示,有黑客更改亞馬遜活躍賣(mài)家賬號(hào)的收款銀行信息,從而非法獲取數(shù)萬(wàn)美元。這些人表示,黑客還會(huì)入侵非活躍的亞馬遜賣(mài)家賬號(hào),以較大的折扣力度發(fā)布不存在的商品,試圖套走消費(fèi)者口袋里的錢(qián)。
黑客入侵賣(mài)家賬號(hào),竊取郵箱和密碼,然后在黑客交流和交易非法信息的“暗網(wǎng)”上出售這些信息。據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)家表示,此類(lèi)黑客以前的目標(biāo)主要是PayPal和eBay等網(wǎng)站,但近來(lái)將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了亞馬遜。
電商商業(yè)智能公司Marketplace Pulse首席執(zhí)行官JuozasKaziuknas表示:“亞馬遜賬號(hào)被黑逐漸成為一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。隨著亞馬遜的發(fā)展,黑客竊取到的價(jià)值將會(huì)更大?!?
目前尚不清楚亞馬遜賬號(hào)被黑的范圍和所造成的經(jīng)濟(jì)損失。有些賣(mài)家表示,黑客已經(jīng)動(dòng)搖了他們對(duì)亞馬遜安全措施的信心。第三方賣(mài)家對(duì)亞馬遜零售業(yè)務(wù)至關(guān)重要。該網(wǎng)站上超過(guò)200萬(wàn)名第三方賣(mài)家,這些賣(mài)家的銷(xiāo)售額占其總銷(xiāo)售額的一半以上,其中有超過(guò)10萬(wàn)的賣(mài)家,年銷(xiāo)售額超過(guò)10萬(wàn)美元。
針對(duì)某第三方賣(mài)家企業(yè)名稱(chēng)被詐騙集團(tuán)盜用一事,亞馬遜表示:我們希望消費(fèi)者無(wú)論何時(shí)都能在亞馬遜網(wǎng)站放心購(gòu)物,消費(fèi)者無(wú)論是從亞馬遜自營(yíng)還是從第三方賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)商品都受到亞馬遜商城交易保障索賠。如購(gòu)買(mǎi)商品未到貨或與產(chǎn)品描述不符,消費(fèi)者可聯(lián)系客服獲得全額退款。
亞馬遜對(duì)于欺詐行為零容忍。對(duì)于亞馬遜上的第三方賣(mài)家的交易,我們會(huì)暫時(shí)保留消費(fèi)者付款,直到確信消費(fèi)者已收到其訂購(gòu)的商品或服務(wù)后,方將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至賣(mài)家指定賬戶。在本起案件中,賣(mài)家未遵循雙方此前認(rèn)可的合同條款,我們基于消費(fèi)者利益迅速采取了行動(dòng)。盡管各種惡性行為防不勝防,然而在欺詐者屢出新招的同時(shí),我們識(shí)別欺詐的能力也與日俱增。亞馬遜堅(jiān)持創(chuàng)新,維護(hù)消費(fèi)者與賣(mài)家權(quán)益,確保其信息安全,幫助消費(fèi)者和賣(mài)家在亞馬遜網(wǎng)站放心買(mǎi)賣(mài)商品。
賣(mài)家可遵循以下措施保障賬戶安全,包括頻繁監(jiān)測(cè)賬戶、定期更新密碼、采用雙因素認(rèn)證等。對(duì)于任何可疑事件,賣(mài)家應(yīng)第一時(shí)間與亞馬遜聯(lián)系。我們將通過(guò)賣(mài)家中心的應(yīng)急援助功能,通知賣(mài)家服務(wù)團(tuán)隊(duì),迅速介入調(diào)查。如欲了解更多信息,歡迎賣(mài)家訪問(wèn):https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=13832211#security(編譯/雨果網(wǎng) 方小玲)