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雨果網(wǎng)從澳洲媒體近日?qǐng)?bào)道中了解到,無(wú)國(guó)界網(wǎng)購(gòu)仍然很難,在澳洲很難買(mǎi)到美國(guó)產(chǎn)品,但兩名定居于紐約的澳洲人證明,美國(guó)產(chǎn)品在澳大利亞市場(chǎng)有很大的潛力,只要運(yùn)營(yíng)得當(dāng)?shù)脑挕?
Phillis Chan和丈夫Ben Chaung是來(lái)自墨爾本的律師,四年前重新定居美國(guó)。到紐約后,Chan發(fā)現(xiàn)了一個(gè)機(jī)會(huì),可以利用產(chǎn)品在美國(guó)和其他國(guó)家發(fā)布的時(shí)間差,從中獲取利潤(rùn)。
夫婦倆建立了Big Apple Buddy,每年?duì)I收超過(guò)250萬(wàn)美元,利用了全球其他國(guó)家對(duì)美國(guó)科技產(chǎn)品的需求,現(xiàn)在該公司正進(jìn)入新領(lǐng)域,如化妝品和戶外用品。
澳洲是Big Apple Buddy最大的市場(chǎng)。Chan可以立馬說(shuō)出一些只在美國(guó)首發(fā)的產(chǎn)品,其中包括VR設(shè)備,如Oculus Rift、HTC Vive和Microsoft HoloLens,這些產(chǎn)品買(mǎi)家不僅僅只有游戲迷,還包括需要依靠VR設(shè)備來(lái)開(kāi)發(fā)軟件的企業(yè)和機(jī)構(gòu),這就包括游戲制作公司、大學(xué)和房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)。房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)可能想利用這些產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)虛擬看房。
接著就是鮮為人知的智能語(yǔ)音家居設(shè)備,其中最受歡迎的有Amazon Echo(2014年11月發(fā)布),和最近發(fā)布的Google Home。這些產(chǎn)品可以語(yǔ)音控制燈光、開(kāi)關(guān)門(mén)、改變室內(nèi)氣溫、變換電視頻道和音樂(lè)。Chan說(shuō):“大部分離岸買(mǎi)家想比他們的同伴更早擁有產(chǎn)品?!?
如果要購(gòu)買(mǎi)Google Home的話,消費(fèi)者需要支付129美元的售價(jià),再加上9%的紐約銷售稅,Chan表示運(yùn)費(fèi)在30美元左右,可以在2-4個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)
Big Apple Buddy首件產(chǎn)品收取50美元的費(fèi)用,之后再購(gòu)買(mǎi)每件收取15美元。Chan表示產(chǎn)品的整體價(jià)格可能和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差不多。由于有些企業(yè)不接受非美國(guó)信用卡和不直接發(fā)貨給國(guó)際消費(fèi)者,因此公司主要是為了迎合那些無(wú)法購(gòu)買(mǎi)到這些產(chǎn)品的消費(fèi)者。
在澳洲,價(jià)值超過(guò)1000美元的產(chǎn)品需要清關(guān),需要繳交消費(fèi)稅和進(jìn)口稅。
Big Apple Buddy靠客戶服務(wù)盈利,而不是收取的產(chǎn)品價(jià)格,澳元對(duì)美元的疲軟對(duì)買(mǎi)家來(lái)說(shuō)沒(méi)多大影響,Chan表示:“我們的消費(fèi)者對(duì)價(jià)格不是很關(guān)心,他們只想買(mǎi)美國(guó)最新的產(chǎn)品。客戶很喜歡我們,因?yàn)槲覀儠?huì)回復(fù)每封郵件,最后很多客戶會(huì)告訴我們一些關(guān)于家庭和旅游的事。我們?cè)噲D成為客戶的小伙伴,而不僅僅只是個(gè)虛擬郵箱?!?
Chan和Chaung表示,如果公司2017年使用社交媒體營(yíng)銷,那么到時(shí)營(yíng)收將翻倍。Facebook和Twitter是他們產(chǎn)品宣傳的主要平臺(tái),而且他們還能使用Google Adwords來(lái)提高網(wǎng)上曝光率。2017年他們也將再增加人員,讓營(yíng)銷效果更好一點(diǎn)。Chan表示,增加人手對(duì)公司的盈利性不會(huì)有太大的影響,她說(shuō):“過(guò)去1年半來(lái),我們一直在盈利。”
澳洲仍然是Big Apple Buddy最大的市場(chǎng),占總營(yíng)收的15%,但英國(guó)、新家坡、德國(guó)、阿聯(lián)酋市場(chǎng)的營(yíng)收也很可觀。Chan表示:“中東地區(qū)對(duì)美國(guó)科技產(chǎn)品的需求很高。像澳洲這樣的國(guó)家的消費(fèi)者,當(dāng)最新的科技產(chǎn)品發(fā)布時(shí),總要很晚才能買(mǎi)到。”
該公司業(yè)務(wù)主要依賴于市場(chǎng)上好的品牌情報(bào)和拿貨速度,它需要跑在當(dāng)?shù)剡M(jìn)口商和代購(gòu)之前。
比如化妝品方面,Big Apple Buddy知道澳洲當(dāng)?shù)匾灿蠸ephora,但它并不能銷售所有美國(guó)產(chǎn)品,而且美國(guó)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品范圍這么廣泛,所以Chan表示他們的業(yè)務(wù)就在于提供那些品牌商店也沒(méi)有銷售的產(chǎn)品。(編譯/雨果網(wǎng) 方小玲)