外貿(mào)B2B戰(zhàn)術(shù)升級(1) — 福建B2B商戶無私分享，找到潛在客戶的秘方！

您是專攻B2B的外貿(mào)電商嗎？如果是，本期開始的B2B連載，您別錯過！我們的小編粘著福建商戶Jan，忠實、全面地記錄下他的成功經(jīng)驗，清晰、實操性很強(qiáng)。謝謝Jan的無私分享-- 讓B2B戰(zhàn)術(shù)升級！

--PP哥

EDM(郵件營銷)是一種非常節(jié)約成本的營銷渠道,很多外貿(mào)企業(yè)都把EDM作為重要的開發(fā)客戶方式。福建一家外貿(mào)企業(yè)的負(fù)責(zé)人Jan就是其中的一個典型案例，而且其公司目前積累的6000多個國外B2B客戶中，就有70%以上的客戶是通過這種方式獲得的。

或許，有人會說，EDM是老掉牙的方式了，效果并不理想。其實，這種情況要因人而異，當(dāng)你深入研究不斷優(yōu)化這種方式之后，或許會有意外的驚喜。Jan的做法就認(rèn)證了這樣的觀點。

Jan向PayPal外貿(mào)幫分享了他多年的EDM營銷方式。看起來，竅門還真不少。在這里，我們將做成三篇連載,分三周詳細(xì)介紹這種秘方：

第一篇：通過google找客戶郵箱地址的方法；

第二篇：如何發(fā)送郵件及客戶跟進(jìn)的方法；

第三篇：是Jan公司的獨門秘方，如何通過數(shù)據(jù)表的各種指標(biāo)來分析原因，優(yōu)化方法。

今天分享的第一篇是Jan將自己多年的經(jīng)驗無私地分享出來：如何利用Google以及其他搜索引擎，來找到國外B2B客戶的郵箱地址。此篇內(nèi)容實操性很強(qiáng)，有興趣的企業(yè)不妨跟著Jan的步驟，嘗試起來。

一、官網(wǎng)搜索

1、選擇關(guān)鍵詞搜索：以鞋子的關(guān)鍵詞為例

每個品類都有很多意思相同的關(guān)鍵詞，采納為：

例如：鞋子——shoe、shoes、footwear...

衣服——cloth、clothes...

其中也可以將品類更加細(xì)分，搜索出來的信息更加精準(zhǔn)。

例如：鞋子——Leather shoes、sandals、High heels...

衣服——coat、leather、The cowboy clothing...

通過各種相關(guān)的關(guān)鍵詞，找到國外潛在客戶的官網(wǎng)，并在官網(wǎng)里找到聯(lián)系方式。

郵箱一般會出現(xiàn)在：Contact,Contactus,Customerservervice,ServiceInfo中，也有一部分的賣家喜歡將郵箱直接顯示在首頁最明顯的地方。

導(dǎo)航條中的“Contact info”

圖：點擊“Contact info”后，出現(xiàn)郵件地址等聯(lián)系方式

綜上小結(jié)

通過關(guān)鍵詞找郵箱流程：打開搜索引擎—輸入關(guān)鍵詞—點擊客戶網(wǎng)站—找郵箱

小技巧

為了能讓搜索的信息更多一下，那不妨嘗試按國家地區(qū)來搜索，如：

www.google.com.au 所得到的信息不一定都是澳大利亞的，但與澳大利亞相關(guān)的客戶將占很大的一部分。

2、關(guān)鍵詞+目標(biāo)詞搜索，即（關(guān)鍵詞+email、關(guān)鍵詞+@...）

圖：關(guān)鍵詞+目標(biāo)詞 （shoe + email）

這種形式搜索是速度最快、最精準(zhǔn)的方式，但是有個缺點：因為搜索引擎是對信息的收錄和檢索，而我們在搜索過程中加了“目標(biāo)詞”對搜索信息進(jìn)行了約束，所以有一部分的客戶信息會被遺漏了。即便如此，這個搜索方式還是最主流，因為你可直接在搜索結(jié)果中看到聯(lián)系方式。

圖：在搜索結(jié)果中直接看到聯(lián)系方式，如contact us, contact info。

常見的目標(biāo)詞有：email、@、service、serve、contact、conatac us、contact info、needed、importer、buyer、looking for、purchaser、retailers、supplier...

綜上小結(jié)

通過關(guān)鍵詞+目標(biāo)詞找聯(lián)系方式的流程：打開搜索引擎—輸入“關(guān)鍵詞+email”—點開含有“產(chǎn)品關(guān)鍵詞”和“email”字樣的鏈接—進(jìn)入網(wǎng)站找郵箱

3、隱藏郵箱搜索，即反饋表形式

圖：反饋表樣式

其實有些潛在客戶并不希望將自己的郵箱直接顯示給買家。要找到這樣的客戶的聯(lián)系方式，就要通過他們網(wǎng)站上的反饋表，將它挖掘出來。

綜上小結(jié)

通過反饋表找到聯(lián)系方式的流程：在反饋表位置右鍵—查看網(wǎng)頁源代碼—按組合鍵ctrl+f，跳出搜索框—輸入“@”的形式—查找郵箱

圖：這是一張反饋表，在這里點擊右鍵。

圖：（自上圖）點擊右鍵后，選擇查看網(wǎng)頁源代碼，即會跳出類似下圖。這時，按組合鍵ctrl+f，跳出搜索框——在搜索框內(nèi)輸入“@”，就會找到郵箱

圖：（自上圖），我們再放大看一下被高光出來的聯(lián)系郵箱

不過，有些客戶會將郵箱用其它代碼來代替隱藏掉，那就不能用此法來找到郵箱地址了。

二、黃頁搜索

大部分國家都有一個或多個黃頁網(wǎng)站，不同國家有各自適用于當(dāng)?shù)氐狞S頁。

例如，www.yellowpages.com.au就是澳大利亞的一個黃頁網(wǎng)站，我們可以在搜索引擎中輸入網(wǎng)址：

圖：打開的黃頁網(wǎng)站如下圖所示

在信息搜索框中輸入相關(guān)的“產(chǎn)品關(guān)鍵詞”和“城市”：

圖：例如輸入“shoe”“Sydney”

點擊打開某一家鞋子公司的詳情頁：

圖：該公司詳情頁

我們能初步看到賣家的公司信息，但在此界面并沒有找到郵箱，沒關(guān)系，只要有公司名，就可以將“公司名+email”在搜索引擎里搜索。

找到這家公司的官網(wǎng)，并去找郵箱。下圖為聯(lián)系方式反饋表，可以參考第一部分內(nèi)容中關(guān)于反饋表如何找到郵件地址的方式來找到這家企業(yè)的郵箱地址。

圖：聯(lián)系方式反饋表

綜上小結(jié)

通過黃頁找到聯(lián)系方式的流程：打開黃頁網(wǎng)站—輸入關(guān)鍵詞+城市—搜索出在當(dāng)?shù)氐纳痰昊蚬尽谒阉饕嬷休斎搿肮久?email”找到相關(guān)網(wǎng)站和郵箱。

這里提供部分的黃頁網(wǎng)站網(wǎng)址：

https://www.yell.com

http://www.teleauskunft.de

http://www.german-business.de

http://www.pagesjaunes.com

http://www.europages.com

http://www.thomasnet.com

三、利用第三方電商平臺找到客戶地址

這里指的第三方平臺有亞馬遜、阿里巴巴、eBay、Lazada等，找到這些電商平臺上的賣家頁面。

搜索方式

通過地方電商平臺找郵箱地址的流程：打開第三方平臺網(wǎng)址—輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞—選擇目標(biāo)客戶國家區(qū)域—點擊進(jìn)入企業(yè)簡介頁面—通過搜索引擎查找企業(yè)網(wǎng)站和郵箱；

以阿里巴巴為例

圖：打開阿里巴巴網(wǎng)頁

輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞—篩選所需開發(fā)的賣家國家區(qū)域—點擊搜索—點擊公司名進(jìn)入公司簡介

圖：輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞，如：shoe；并篩選所需的國家區(qū)域

圖：（自上圖）點擊公司名稱，進(jìn)入公司簡介

在公司簡介中沒找到郵箱，此時就需要借助搜索引擎，將“公司名+email+驗證關(guān)鍵詞”輸入到google搜索中查找，“驗證關(guān)鍵詞”可以是國家，產(chǎn)品，公司地址.....

圖：（自上圖）根據(jù)搜索得到的公司名進(jìn)入谷歌繼續(xù)查找

如果不能確認(rèn)這個郵箱就是我們所要查找的客戶郵箱，那就點擊進(jìn)入網(wǎng)站進(jìn)行進(jìn)一步確認(rèn)

圖：（自上圖）根據(jù)谷歌搜索結(jié)果點擊網(wǎng)站進(jìn)入公司主頁確認(rèn)郵箱地址

趕緊將郵箱收集起來吧。

此方法，比較耗時，而且不一定能找到所有的客戶的郵箱；但只要用心，還是能開發(fā)到新客戶。

四、展會

找展會的關(guān)鍵詞：fair、exhibitors list、exhibitor、exhibition、exhibitor...還有自己所熟悉的展會名。

搜索方式

通過展會名稱搜索郵箱地址的流程：Google搜索—關(guān)鍵詞+（fair）+國家區(qū)域

圖：在谷歌搜索頁面直接輸入shoe+（fair）+Australian

國外的展會非常多，有些的展會官網(wǎng)上會提供一部分的參展商名錄，一般是出現(xiàn)在exhibitors list，exhibitors 中，只要能得到參展商的公司名就可以通過google來找到信息。

五、社交媒體

國外社交媒體平臺：Facebook、twitter、linkedin...

搜索方式

通過社交媒體搜索郵箱地址的流程：打開社交軟件—搜索好友—輸入相關(guān)產(chǎn)品關(guān)鍵詞查找

小知識：

由于社交媒體的針對的用戶群體是廣大人民而不只限于商業(yè)，所以在這里找到的郵箱不一定都有價值，在這里可以找到C端客戶也可以找到B端客戶，如何篩選過濾出目標(biāo)客戶郵箱，那就要根據(jù)不同的行業(yè)不同公司去做一個取舍。

六、Google圖片搜索

Google的圖片搜索功能也很強(qiáng)大，大家也可以利用圖片搜索的功能來找到客戶的郵箱地址。

1、進(jìn)入Google官網(wǎng)，點擊image；

2、在搜索地址欄中輸入產(chǎn)品名稱，出現(xiàn)圖片；

圖：例如，在谷歌圖片搜索中輸入關(guān)鍵詞“footwear”

3、 點擊圖片，出現(xiàn)網(wǎng)站鏈接，點擊進(jìn)入網(wǎng)站，然后找到郵箱。

圖：（自上圖）點擊圖片后，通常圖片右側(cè)都會出現(xiàn)網(wǎng)站鏈接

特點：這里會聚集很多的公司，各個國家的都有，五花八門。

七、公司名稱搜索

公司名稱搜索是一劑萬能藥，只要有公司名，就可以按照如下方式來操作：在google搜索框中輸入公司名稱+email

圖：在谷歌搜索中以公司名+email進(jìn)行搜索

在google中找到客戶網(wǎng)址，找到聯(lián)系方式：

圖：（自上圖）通過搜索結(jié)果找到郵箱地址

搜索方式：

通過公司名稱找到郵箱地址的流程：獲得公司名稱—登錄Google搜索—輸入公司名稱+email—點擊該公司網(wǎng)站—查找郵箱地址

小技巧：

通過搜索引擎找客戶郵箱地址的一些注意事項：

1、搜索郵箱時，經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)郵箱地址，需要提前通過excel 過濾功能過濾重復(fù)郵箱。

2、利用公司名稱查找郵箱地址，需要確認(rèn)公司信息的一致性，防止出現(xiàn)地域或者品類的不同。

3、郵箱信息歸檔方面，可以新建TXT文檔，以國家區(qū)域、品類的形式區(qū)分，收集的信息可以作為資源，多次開發(fā)。

4、使用Google搜索引擎，不一定就直接使用Google默認(rèn)搜索首頁，利用國家域名來搜索，會能得到更多的信息。

對此，企業(yè)可以選定一個區(qū)域，在網(wǎng)址后面加所搜索區(qū)域的域名（網(wǎng)址+國家區(qū)域域名），例如：www.google.com.au、www.google.com.uk、www.google.com.nz...

圖：利用谷歌搜索時可以針對不同區(qū)域使用不同國家域名

【總結(jié)】

關(guān)于通過搜索引擎等方式來找到客戶郵箱地址，方法有很多種，以上舉例是其中比較容易實施的一些方法。

Jan公司通過這種方法，每個外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天都可以找到大量的客戶郵箱地址；當(dāng)然這種方式比較適合一種使用范圍比較廣泛的產(chǎn)品，找到的郵箱地址才會更多。

找到這些郵箱地址之后，Jan會通過第二篇所述的方法來發(fā)送郵件，并與國外B2B客戶對接上。雖然只有一定的成功比例，但是對于Jan公司來說效果依然很好。

如果你想了解接下來Jan會如何通過這些找到的郵箱地址獲得外貿(mào)詢盤并搞定訂單，敬請關(guān)注paypal外貿(mào)幫下周一發(fā)布的內(nèi)容。

【未完待續(xù)…………】

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