《2016年中國跨境電商郵件營銷市場報(bào)告》發(fā)布，教你該如何發(fā)郵件才不會石沉大海

雨果網(wǎng)了解到，多渠道智能化營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)Webpower于近日發(fā)布了《2016年中國跨境電商郵件營銷市場報(bào)告》，根據(jù)該報(bào)告顯示，目前中國跨境電商EDM（郵件營銷）平均送達(dá)率為97.19%，平均獨(dú)立打開率為9.29%，平均獨(dú)立點(diǎn)擊打開率為15.42%，平均獨(dú)立點(diǎn)擊送達(dá)率為1.43%。

總體而言，跨境電商企業(yè)郵件營銷各項(xiàng)指標(biāo)均高出全行業(yè)基準(zhǔn)值。Webpower通過此次調(diào)研認(rèn)為，未來跨境電商行業(yè)郵件營銷的市場應(yīng)用會更進(jìn)一步。（數(shù)據(jù)覆蓋時間：2015年5月至2016年4月，如無特別說明，以下引用Webpower中國區(qū)的數(shù)據(jù)來源，均為此段時間節(jié)點(diǎn)）

郵件營銷受季節(jié)影響大，但全年表現(xiàn)依舊穩(wěn)定

從跨境電商行業(yè)整年EDM表現(xiàn)折線圖來看，2016年4月平均獨(dú)立打開率達(dá)到8.89%，平均獨(dú)立點(diǎn)擊送達(dá)率達(dá)到1.47%，平均獨(dú)立點(diǎn)擊打開率達(dá)到16.56%之高，達(dá)到一年中的峰值。以上折線圖來看，跨境電商EDM各項(xiàng)指標(biāo)受季節(jié)性波動較少，全年表現(xiàn)穩(wěn)定。

2015年5月至2016年4月，跨境電商行業(yè)在郵件上表現(xiàn)突出的TOP3企業(yè)的整體表現(xiàn)是：平均獨(dú)立打開率為17.74%，是該行業(yè)的行業(yè)基準(zhǔn)1.91倍，平均獨(dú)立點(diǎn)擊打開率為22.06%，高出該行業(yè)基準(zhǔn)6.64個百分點(diǎn)，平均獨(dú)立點(diǎn)擊送達(dá)率為3.91%，是該行業(yè)基準(zhǔn)的2.73倍。

移動端超PC端，IOS用戶最喜歡打開推送郵件

以上常規(guī)的EDM指數(shù)客觀定量地反映了跨境電商行業(yè)郵件營銷現(xiàn)狀，Webpower也對郵件發(fā)送的其他細(xì)節(jié)進(jìn)行了分析。

跨境電商牽涉到很多問題，包括政策法律、市場、社會及文化環(huán)境、消費(fèi)者和企業(yè)接受度等。電子郵件是業(yè)界公認(rèn)的高性價比的營銷工具，郵件營銷作為與支付、清關(guān)、物流等并存的跨境電商制肘環(huán)節(jié)，也是業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)?？缇畴娚锑]件營銷與國內(nèi)電商郵件營銷相比存在很大差異，如果你不懂它的游戲規(guī)則和特點(diǎn)，往往也很難達(dá)到預(yù)期中的效果。

Webpower通過對跨境電商行業(yè)的郵件閱讀設(shè)備也展開了調(diào)研。發(fā)現(xiàn)53.66%的郵件通過智能手機(jī)打開，44.77%的郵件通過PC（個人電腦）端打開。Mobile（移動）端近乎要追趕到PC端。而具體到郵件閱讀的移動設(shè)備偏好度，逾33.04%的郵件閱讀是通過iOS設(shè)備，蘋果手機(jī)和平板電腦是跨境電商行業(yè)郵件移動閱讀的主要設(shè)備。

政策紅利期已過，跨境電商“下半場”比拼精耕細(xì)作

跨境電商已經(jīng)逐漸成為中國經(jīng)濟(jì)連接世界的一部分。除了政策利好帶來的一系列優(yōu)勢，可支配收入的增長和倉儲物流等基礎(chǔ)設(shè)施的逐步完善，跨境電商的地位明顯提高。2015年，眾多跨境電商企業(yè)通過融資、并購和登陸新三板等方式進(jìn)行資本運(yùn)作。

在2016年TMT行業(yè)普遍的資本寒冬之下，跨境電商這一細(xì)分領(lǐng)域應(yīng)該還是擁有一定的資本熱度和融資環(huán)境。但是經(jīng)濟(jì)普遍下行的情況下，跨境電商可能不會再擁有國內(nèi)電子商務(wù)彼時的燒錢環(huán)境和機(jī)會，這就讓跨境電商的企業(yè)的規(guī)范性和務(wù)實(shí)性在短時間內(nèi)建立。

目前，大部分跨境電商企業(yè)的本土化運(yùn)營進(jìn)程都較為落后，業(yè)內(nèi)專家預(yù)測，未來“海外倉”將成為“中國制造”走出去的新驛站，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)海外本土化營銷，為外貿(mào)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長增添新動能?？缇畴娚虒⑹桥嘤袊Q(mào)易增長的全新引擎。相信隨著跨境電商相關(guān)政策的逐步明晰和規(guī)范，跨境電商行業(yè)會向更成熟的方向發(fā)展。

當(dāng)前，跨境進(jìn)口電商在經(jīng)歷上半年稅收政策調(diào)整后，上半場紅利已經(jīng)結(jié)束，開始下半場。如果說電商上半場的主題是規(guī)模上的野蠻生長，背后是終端普及帶來的用戶和流量紅利作為支撐，那么進(jìn)入到后流量紅利時代的“下半場”，核心則是對生態(tài)的精耕細(xì)作。