
【編者按】本周(4.11-4.15),亞馬遜發(fā)布了“海淘白皮書”,從多維度全面解讀中國消費(fèi)者近年海淘趨勢(shì);另一方面,移動(dòng)端已經(jīng)引來了越來越多的平臺(tái)進(jìn)入,新蛋聯(lián)手Facebook messenger布局移動(dòng)端,便捷化電商客服;同時(shí),ebay也開始在移動(dòng)端重點(diǎn)發(fā)力??缇承屡d市場(chǎng),各平臺(tái)烽煙四起,戰(zhàn)斗民族欲建俄羅斯版阿里,印尼版淘寶Tokopedia獲1.47億美元融資,阿里重金押注Lazada等。欲知詳細(xì)資訊請(qǐng)看下文報(bào)道。
5月24日起,亞馬遜售價(jià)49美元或以上的鞋包和太陽鏡需提供“免運(yùn)費(fèi)”配送選項(xiàng)
雨果網(wǎng)消息:亞馬遜要求從5月24日起,售價(jià)在49美元或以上的鞋包和太陽鏡需提供免運(yùn)費(fèi)配送選項(xiàng)。據(jù)了解,亞馬遜在3月底向賣家發(fā)布了一則通知,具體內(nèi)容如下:“為了給消費(fèi)者提供最好的購物體驗(yàn),亞馬遜將對(duì)鞋包&太陽鏡這一品類實(shí)行新的運(yùn)費(fèi)政策。從2016年5月24日起,售價(jià)在49美元或以上的鞋包和太陽鏡需提供免運(yùn)費(fèi)配送選項(xiàng)?!眮嗰R遜稱,這則免運(yùn)費(fèi)政策主要針對(duì)鞋包&太陽鏡這一品類,其中包括鞋帶、鞋拔和其他所有鞋飾。亞馬遜建議賣家更新listing,確保listing能夠讓消費(fèi)者購買商品。
新蛋聯(lián)手Facebook messenger布局移動(dòng)端,加強(qiáng)電商客服便捷性
雨果網(wǎng)消息:北美電子產(chǎn)品零售企業(yè)新蛋宣布,將使用Facebook Messenger提供客戶服務(wù)。新蛋是把Messenger用于業(yè)務(wù)中的第一個(gè)公司。目前,新蛋提供一系列客戶服務(wù)方式:郵件、短信、電話和聊天。讓消費(fèi)者可以通過Messenger聯(lián)系新蛋客服代表,是為新蛋移動(dòng)業(yè)務(wù)增添了一份重要資產(chǎn)?!拔覀儗?duì)手機(jī)領(lǐng)域投資非常大——讓消費(fèi)者更加方便地使用我們的APP((iOS和安卓)和移動(dòng)端網(wǎng)站,”新蛋市場(chǎng)銷售部副總裁Merle McIntosh說?!巴ㄟ^Messenger提供客戶服務(wù),是下一個(gè)非常重要的舉措,可提高移動(dòng)購物體驗(yàn)。”
更透明!eBay新增評(píng)論搜索功能,關(guān)鍵詞只對(duì)listing標(biāo)題有效
雨果網(wǎng)消息:eBay評(píng)論區(qū)將做出重大改變——一些用戶可在平臺(tái)搜索查看相關(guān)賣家評(píng)論。早在3月28日,一些用戶就發(fā)現(xiàn)了這一新服務(wù),但是更多用戶是在4月7日看到的。顯然,這一服務(wù)并不是針對(duì)所有用戶開放。對(duì)于這些能夠享受新服務(wù)的賣家,可點(diǎn)擊“搜索賣家評(píng)論”按鈕,在下面的搜索框中輸入關(guān)鍵詞或產(chǎn)品名稱進(jìn)行搜索。這一新服務(wù)不是讓用戶查看所有評(píng)論,只是與所搜產(chǎn)品listing相關(guān)的評(píng)論。
2016 eBay重點(diǎn)發(fā)力移動(dòng)端,你需要了解這些……
雨果網(wǎng)消息:eBay在移動(dòng)端推出物品詳情頁面描述摘要功能,借此提供最佳的移動(dòng)端查看體驗(yàn)。新推的功能在美國、英國、德國、法國、意大利和西班牙等站點(diǎn)都適用。據(jù)介紹,eBay將從賣家的完整物品描述中提取一段由250個(gè)字符組成的純文本描述摘要。該摘要將提供最相關(guān)的物品刊登信息,讓購物者能夠迅速做出明智的購買決策。如果賣家的完整物品描述使用的是基本的HTML、CSS或純文本描述,并且不超過800個(gè)字符,當(dāng)買家在他們的移動(dòng)設(shè)備上查看賣家的物品描述時(shí),也將顯示完整描述。
財(cái)大氣粗給了Lazada 10個(gè)億,阿里圖個(gè)啥?
雨果網(wǎng)消息:4月12日,阿里巴巴集團(tuán)和東南亞領(lǐng)先電商平臺(tái)Lazada集團(tuán)聯(lián)合宣布,阿里巴巴已簽署協(xié)議認(rèn)購Lazada的控股股權(quán)。此次投資總額約為10億美元,其中約5億美元用于認(rèn)購Lazada新股,其余用于向其部分特定股東收購股權(quán)。阿里巴巴集團(tuán)總裁Michael Evans表示,“全球化是阿里巴巴集團(tuán)當(dāng)前及未來增長(zhǎng)的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略。此次對(duì)于Lazada的投資,使得阿里巴巴在全球電子商務(wù)最具潛力的區(qū)域之一,進(jìn)入一個(gè)在中國以外擁有龐大且不斷增長(zhǎng)的消費(fèi)群體、成績(jī)卓越的管理團(tuán)隊(duì)以及穩(wěn)固增長(zhǎng)基礎(chǔ)的電商平臺(tái)。這一投資符合我們連結(jié)全球品牌、分銷商及消費(fèi)者的策略,亦能夠支持我們?cè)跂|南亞拓展生態(tài)系統(tǒng),從而更好地服務(wù)消費(fèi)者。”
效仿中國,俄羅斯將建俄版阿里巴巴
雨果網(wǎng)消息:俄羅斯經(jīng)濟(jì)發(fā)展部正在創(chuàng)建俄羅斯版“阿里巴巴”電商平臺(tái),對(duì)外出口俄羅斯商品。據(jù)悉,俄羅斯總統(tǒng)普京去年12月提出建立該平臺(tái)。該平臺(tái)將與速賣通、京東、eBay和亞馬遜等國外電商企業(yè)合作,Yandex Market、Ulmart和Wikimart等俄羅斯企業(yè)都表示準(zhǔn)備參與該項(xiàng)目。該平臺(tái)將集合海關(guān)、物流、資訊、支付、信貸等服務(wù),平臺(tái)還將擔(dān)當(dāng)出口商的財(cái)務(wù)代理,辦理企業(yè)的關(guān)稅等相關(guān)稅務(wù)。俄羅斯出口中心將負(fù)責(zé)整合出口商,同時(shí)協(xié)助標(biāo)準(zhǔn)化和認(rèn)證商品。
C2C電商:印尼版淘寶Tokopedia獲1.47億美元融資
雨果網(wǎng)消息:印尼C2C電商平臺(tái)Tokopedia在最近一輪融資中獲得1.47億美元投資。據(jù)稱,Tokopedia融資總額已達(dá)到2.477億美元。Tokopedia上一輪融資發(fā)生在2014年10月,由日本軟銀互聯(lián)網(wǎng)和媒體公司(SIMI)領(lǐng)投1億美元。SIMI拒絕評(píng)論Tokopedia當(dāng)前融資情況。Tokopedia成立于2009年,由William Tanuwijaya和Leontinus Alpha Edison創(chuàng)建,目前已成為印尼最成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。SimilarWeb提供的印尼熱門網(wǎng)站排名中,Tokopedia位列第八,打敗Twitter、WordPress和維基百科。它還是印尼訪問量最大的當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站。App Annie根據(jù)2016年2月份活躍用戶情況,把Tokopedia定為移動(dòng)頂級(jí)購物網(wǎng)站。(整理/雨果網(wǎng) 涂開基)