鼓勵跨境電商O2O，把海外消費留在國內(nèi)

“當前，以購買海外商品為代表的品質(zhì)消費和品牌消費正迎來高增長，應(yīng)鼓勵跨境電商O2O的發(fā)展模式，構(gòu)建便捷的實體消費場景。”全國政協(xié)委員、蘇寧控股集團董事長張近東對記者說，跨境電商O2O的發(fā)展模式，既能讓國內(nèi)消費者不出國門就能享受到同等的產(chǎn)品和服務(wù)，把海外消費留在國內(nèi)，又能以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為契機，倒逼國內(nèi)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

張近東委員說，去年中國游客在境外消費約1.2萬億元，繼續(xù)保持世界主要旅游消費群體稱號，而今年我國跨境電子商務(wù)貿(mào)易總額則有望突破6萬億元，并將在未來幾年保持高增長。

目前通過電商平臺只能實現(xiàn)海外商品的線上購買，缺乏實體產(chǎn)品體驗，并且從支付、配送到提貨耗時較長，退換貨手續(xù)復(fù)雜，嚴重影響了消費者的購物體驗。為此，張近東委員今年再度就“鼓勵跨境電商O2O模式”提交提案。他建議，應(yīng)鼓勵打造“前店后倉”式的O2O商業(yè)體，實現(xiàn)體驗、提貨一站式功能。利用線下店面展示、體驗、服務(wù)的優(yōu)勢，擇優(yōu)選取一批平臺型實體企業(yè)，把保稅倉建在店里，將門店倉庫作為保稅倉監(jiān)控管理，實現(xiàn)展示、體驗、銷售、支付、即買即提等多重功能。同時還可以借助實體平臺的安全、可信性，在線下進行個人信息的征集工作，逐步完善跨境電商企業(yè)的個人信息系統(tǒng)，優(yōu)化消費者跨境購物體驗。

張近東委員提出，還應(yīng)鼓勵創(chuàng)新清關(guān)和口岸服務(wù)形式，試行“網(wǎng)絡(luò)清關(guān)”，提高商品流轉(zhuǎn)效率。

“通過落地更多綜合試驗區(qū)、線下展銷店或?qū)^(qū)，跨境電商O2O模式真正付諸實踐，其發(fā)展也將沖破國家之間的障礙，拓寬國內(nèi)企業(yè)進入國際市場的路徑?！睆埥鼥|認為，這一方面能將更多的品質(zhì)消費留在國內(nèi)，另一方面則能倒逼國內(nèi)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

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