報價后需要做的幾件事

      報價之后，外貿(mào)業(yè)務(wù)員要做的事情還很多，比如跟單，這是一個很重要的環(huán)節(jié)。

      一般來說報價之后不要當天跟單，要給客戶一個考慮的機會。所以最佳時間是在第二天，客戶不會在這天就忘記你的報價，他自己也經(jīng)過了考慮，此時你得到的答案也不會模棱兩可。但是，在第二天的跟單中，要注意的問題是：不要直接提價格，不要問客戶是或者不是的問答題，這樣你的跟單可能在幾秒內(nèi)就會完成，而且極有可能是否定的答案。所以，你不能讓客戶拿到主動權(quán)，不要問考慮的怎么樣了，或者是我們的價格可不可以之類的問題，因為你得到的答案不用想，就是貴了或者還沒想好之類的用來拖延時間的回答。你可以跟客戶說他們要的產(chǎn)品你們有現(xiàn)貨或者你們有現(xiàn)成的原材料，如果下單，交貨期可能會縮短等等，這些是讓客戶知道，不只他們要這種產(chǎn)品，也有同行來買此類產(chǎn)品，這樣就有一種認知：我們的產(chǎn)品在他們的行業(yè)很受歡迎，客戶也就樂意購買我們的產(chǎn)品了。

      另外，如果客戶要求寄樣的時候別忘了，要在產(chǎn)品上貼上自己公司的標簽，包括公司名、聯(lián)系電話、網(wǎng)址等等，要讓客戶知道是誰寄給你的樣品，到時候如果很滿意的話怎么聯(lián)系生產(chǎn)商。

      當然，寄完樣品還要跟進，要詢問客戶自己的產(chǎn)品用在他們的產(chǎn)品上是否有什么問題，如果發(fā)現(xiàn)有不適合的地方一定要盡快的幫客戶想辦法解決，這樣就讓客戶覺得如果找你們，以后出現(xiàn)問題不會很麻煩。

      還有一點需要注意的是：遇到想買產(chǎn)品，又嫌價格太貴的客戶，不要直接問他們的目標價，要先解釋清楚你們和別家廠商的區(qū)別，比若說是因原材料的，要讓客戶對你的產(chǎn)品有大概的了解，當然是了解你產(chǎn)品的優(yōu)勢，然后讓客戶自己選擇是用質(zhì)量好的，有保障的還是用便宜的，使用壽命短的。