【跨境早報(bào)】亞馬遜關(guān)閉賣家聯(lián)系FBA訂單買家的功能，英國(guó)擬取消135英鎊以下商品關(guān)稅豁免

亞馬遜關(guān)閉賣家聯(lián)系FBA訂單買家的功能

11月25日，亞馬遜平臺(tái)推出新政策，關(guān)閉了賣家通過后臺(tái)聯(lián)系FBA訂單買家的功能，導(dǎo)致很多賣家在銷售旺季無(wú)法主動(dòng)進(jìn)行售后溝通。多位賣家反映，訂單詳情頁(yè)中的聯(lián)系選項(xiàng)均已變?yōu)椴豢捎脿顟B(tài)，僅保留“發(fā)送發(fā)票消息模板”功能，系統(tǒng)新添加了“此訂單不是賣家自配送訂單”的提示。

亞馬遜客服確認(rèn)這是平臺(tái)流程的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，表示FBA配送的商品將由平臺(tái)前臺(tái)客服直接處理買家問題，賣家不再需要介入溝通。此變動(dòng)引發(fā)了廣泛的擔(dān)憂，賣家普遍認(rèn)為無(wú)法主動(dòng)聯(lián)系買家處理訂單疑問將導(dǎo)致退貨率和差評(píng)率顯著上升，尤其對(duì)需要組裝指導(dǎo)或售前咨詢的產(chǎn)品影響尤為明顯。

目前，只有自發(fā)貨的賣家仍可正常聯(lián)系買家，而FBA賣家則完全失去了主動(dòng)溝通的渠道，這一舉措被認(rèn)為將降低消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)并增加賣家的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

英國(guó)擬取消135英鎊以下商品關(guān)稅豁免

11月25日消息，英國(guó)財(cái)政部宣布，財(cái)政大臣雷切爾·里夫斯計(jì)劃取消當(dāng)前單件價(jià)格低于135英鎊商品的進(jìn)口關(guān)稅豁免政策，相關(guān)方案將寫入11月26日發(fā)布的年度預(yù)算并啟動(dòng)公眾咨詢，預(yù)計(jì)每年可為英國(guó)增加約5億英鎊（約合6.55億美元）的關(guān)稅收入。

現(xiàn)行政策下，海外電商平臺(tái)的低價(jià)商品可享受免稅待遇，本土企業(yè)長(zhǎng)期呼吁此舉造成不公平競(jìng)爭(zhēng)。財(cái)政部表示，新措施有助于保障市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境并提升商品安全標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)消費(fèi)者影響預(yù)計(jì)較為溫和。該政策調(diào)整方向與美國(guó)今年8月取消800美元以下商品、歐盟推進(jìn)取消150歐元以下商品免稅門檻的做法保持一致，顯示全球主要經(jīng)濟(jì)體正逐步收緊對(duì)跨境電商的稅收監(jiān)管。

德國(guó)對(duì)中國(guó)跨境小包加征23%增值稅

11月25日消息，德國(guó)聯(lián)邦財(cái)政部宣布自2025年11月24日起對(duì)所有從中國(guó)進(jìn)口的跨境電商小額包裹統(tǒng)一征收23%的增值稅，同時(shí)取消此前"22歐元以下貨物免征增值稅"政策。

德國(guó)官方表示此舉旨在遏制低價(jià)中國(guó)商品涌入并保護(hù)本土制造業(yè)，預(yù)計(jì)將導(dǎo)致中國(guó)商品在德售價(jià)平均上漲23%。受此政策影響最大的中國(guó)跨境賣家主要集中在鞋服、家居、美妝和3C電子產(chǎn)品等生活必需品領(lǐng)域，這些低價(jià)商品利潤(rùn)率普遍較低，有賣家測(cè)算顯示原本利潤(rùn)率約14%的18歐元產(chǎn)品在加征增值稅后利潤(rùn)將大幅縮水甚至歸零。

美國(guó)會(huì)要求亞馬遜黑五前全面標(biāo)注商品原產(chǎn)國(guó)

11月25日消息，美國(guó)國(guó)會(huì)眾議院美中戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)特別委員會(huì)近日要求亞馬遜在黑色星期五前明確標(biāo)注所有商品的完整原產(chǎn)國(guó)信息，包括零部件美國(guó)制造占比及賣家是否為美國(guó)企業(yè)或外國(guó)實(shí)體，并須在12月15日前提交答復(fù)。

委員會(huì)指出，亞馬遜平臺(tái)當(dāng)前商品產(chǎn)地信息普遍存在位置不統(tǒng)一或缺失問題，導(dǎo)致消費(fèi)者難以辨識(shí)，并特別提及TP-Link等品牌產(chǎn)品可能存在數(shù)據(jù)安全隱患。同時(shí)，委員會(huì)已致信美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC），呼吁對(duì)Shein、Temu等平臺(tái)實(shí)施同等的產(chǎn)地透明度標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)商品產(chǎn)地信息透明化關(guān)乎美國(guó)經(jīng)濟(jì)安全與國(guó)家安全利益。

2026年1月起，亞馬遜簡(jiǎn)化EPR收費(fèi)結(jié)構(gòu)

近日，亞馬遜宣布，自2026年1月1日起，調(diào)整并簡(jiǎn)化其EPR（生產(chǎn)者延伸責(zé)任）Pay on Behalf服務(wù)費(fèi)用，將以固定年度金額按品類收費(fèi)。與此前部分國(guó)家按品類收取的3%浮動(dòng)費(fèi)用不同，新標(biāo)準(zhǔn)將取消西班牙和法國(guó)的3%可變費(fèi)用，并在固定收費(fèi)基礎(chǔ)上每個(gè)品類上調(diào)0.01歐元。調(diào)整后，英國(guó)每個(gè)EPR品類的年費(fèi)為20英鎊，比利時(shí)、法國(guó)、意大利和西班牙的收費(fèi)均為每品類25歐元。

以法國(guó)或西班牙為例，一個(gè)品類年費(fèi)為25歐元，兩個(gè)品類則為50歐元，費(fèi)用計(jì)算方式更為清晰透明。賣家無(wú)需進(jìn)行任何操作，除非選擇退出該服務(wù)。

若希望退出，賣家需進(jìn)入Account Health頁(yè)面，通過“Manage your Compliance”提交有效的EPR注冊(cè)號(hào)（ERN），完成自行申報(bào)流程。此次調(diào)整旨在減少賣家在費(fèi)用理解上的不確定性，使EPR合規(guī)成本更易于預(yù)測(cè)。

封面來(lái)源/雨果跨境

（來(lái)源：雨果跨境早報(bào)）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場(chǎng)！如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系我們。