網(wǎng)購(gòu)在阿聯(lián)酋持續(xù)“走紅”，電商Souq最受歡迎

雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到，目前越來越多的阿聯(lián)酋消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物。

根據(jù)MasterCard最近一次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過半數(shù)的阿聯(lián)酋網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者通過互聯(lián)網(wǎng)買機(jī)票，定酒店，購(gòu)買家用器具。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為調(diào)查有3000個(gè)受訪者，來自中東的六個(gè)國(guó)家，分別是阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯、科威特、卡塔爾、阿曼和黎巴嫩。

這次調(diào)查是為了了解消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物傾向，2013年底開始實(shí)施，2014年公布調(diào)查結(jié)果。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超過50%的調(diào)查對(duì)象表示通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，而其中超過80%的人說對(duì)自己的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)超級(jí)滿意。雖然消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物依然很小心，但阿聯(lián)酋網(wǎng)購(gòu)的趨勢(shì)在穩(wěn)定上升。

Souq是阿拉伯世界中最大的電商網(wǎng)站，近半數(shù)的調(diào)查對(duì)象說它是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者最常訪問的網(wǎng)站。接下來受歡迎的在線交易網(wǎng)站是Cobone 和 Groupon，20%的阿聯(lián)酋消費(fèi)者經(jīng)常訪問。

最流行的網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品是機(jī)票，然后是旅游相關(guān)產(chǎn)品，書籍，電子產(chǎn)品和服裝。消費(fèi)者手機(jī)購(gòu)物行為與此有相似的趨勢(shì)。

調(diào)查顯示，阿聯(lián)酋是世界上手機(jī)普及率最高的國(guó)家之一，因此手機(jī)成了網(wǎng)購(gòu)的新工具。根據(jù)調(diào)查，通過手機(jī)購(gòu)買最多的三種商品是機(jī)票，移動(dòng)應(yīng)用程序和優(yōu)惠券。

阿聯(lián)酋的消費(fèi)者表示，越來越多的手機(jī)應(yīng)用程序出現(xiàn)和可以移動(dòng)購(gòu)物，是他們用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的兩大主要原因。其他網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品包括電影票，服裝和別的時(shí)尚飾品。數(shù)據(jù)顯示雜志和報(bào)紙訂閱，是最不受歡迎的手機(jī)購(gòu)買產(chǎn)品類別。

信譽(yù)和安全

阿聯(lián)酋消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)決定通常取決于：網(wǎng)站聲譽(yù)，支付安全，以及運(yùn)費(fèi)。

當(dāng)問到未來網(wǎng)購(gòu)有哪些可以改進(jìn)的地方，近60%的調(diào)查對(duì)象表示免運(yùn)費(fèi)或收取最低運(yùn)費(fèi)是最受歡迎的改進(jìn)方式。免收額外服務(wù)費(fèi)和保證網(wǎng)購(gòu)安全是第二受歡迎的建議。

由于更多網(wǎng)站注重提高自己的安全性，阿聯(lián)酋的移動(dòng)購(gòu)物消費(fèi)者可能會(huì)持續(xù)增加。當(dāng)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)安全，快捷和方便，“貨到付現(xiàn)”成為另一項(xiàng)受消費(fèi)者歡迎的新趨勢(shì)。（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）