
TikTok Shop商家訂單能拆單發(fā)貨嗎?
滿足以下條件時,訂單會顯示拆分功能:
訂單包含多個商品
訂單狀態(tài)仍為“待發(fā)貨”
所有SKU均未取消或未處于取消申請狀態(tài)
同時適用于“TikTok物流”和“商家自發(fā)貨”訂單
在尚未安排發(fā)貨或訂單仍處于“待發(fā)貨”狀態(tài)時,您可以修改拆分方案。但一旦任一包裹開始發(fā)貨流程,拆分設(shè)置將不可編輯。
TikTok Shop商家訂單拆單發(fā)貨如何操作?
1.查找可拆分訂單
請前往“管理訂單”頁面
通過訂單 > 管理訂單菜單查看包含2個以上SKU的訂單。
點擊“拆單”。僅符合條件的訂單會顯示該按鈕。
2.拆分訂單
提供兩種拆分方式:
將不同SKU拆分為獨立包裹。
一個SKU存在多件商品時,也可以將相同SKU拆分為獨立包裹。
拆分時顯示的預(yù)估運費僅供參考,實際運費以“財務(wù)”菜單下的“商家賬單”為準(zhǔn)。
通過“訂單”或“物流”菜單點擊“拆單”按鈕后,您將看到訂單包含的多個SKU以及可執(zhí)行拆分/重置合并的操作按鈕。
3.查看已拆分訂單
訂單拆分后,您可以通過“管理訂單”頁面和訂單下載結(jié)果查看。
4. 編輯已拆分訂單
在安排發(fā)貨前(訂單狀態(tài)變?yōu)?span>“待攬收”前),您仍可修改拆分方案??梢栽凇肮芾碛唵巍辈藛沃行薷?。
5.拆分訂單的履約
對于已拆分訂單,您可以點擊訂單上的“創(chuàng)建面單”以創(chuàng)建物流面單或者“添加物流信息”上傳訂單號。系統(tǒng)將彈出確認(rèn)窗口,請核對需要創(chuàng)建面單的包裹信息。
確認(rèn)無誤后點擊“繼續(xù)”,按照常規(guī)流程完成訂單履約。
可以查看已拆分訂單中各包裹的履約狀態(tài)。如圖所示,只有其中一個包裹被取消。因此,該訂單顯示了兩種不同狀態(tài)。
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封面/圖蟲創(chuàng)意
(來源:跨境小師妹)
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