TikTok Shop商家如何查看訂單狀態(tài)，查看流程分析

TikTok Shop商家如何查看訂單狀態(tài)？

1.管理訂單頁

訂單待辦事項

進入「管理訂單」菜單后，頂部會展示各個狀態(tài)的訂單，便于商家留意。

24小時內(nèi)發(fā)貨：商家需要在24小時將訂單發(fā)貨，否則會被判為延遲發(fā)貨

24小時內(nèi)自動取消：訂單即將在未來24小時內(nèi)被自動取消

備貨超時：訂單已被判為延遲發(fā)貨

已申請取消：被用戶申請取消的訂單，商家需要及時審核

已申請退貨/退款：需要及時審核用戶申請退貨或退款的訂單

2.查看不同狀態(tài)的訂單

處理中：買家支付成功一小時后，可靈活取消的訂單。超過一小時后訂單狀態(tài)會更新為「待發(fā)貨」

待發(fā)貨：買家已支付成功，商家準(zhǔn)備發(fā)貨的訂單

已發(fā)貨：已添加物流信息的訂單

已完成：成功送達的訂單。超過14天則無法再對其進行操作

已取消：商家取消過的訂單

根據(jù)狀態(tài)排序

點擊「排序依據(jù)」按鈕，商家可以自行選擇訂單排序方式

自行篩選訂單

點擊「篩選」按鈕，可以篩選「待發(fā)貨」和「待攬收」?fàn)顟B(tài)的不同訂單

搜索訂單

在頂部搜索框，支持搜索訂單ID、商品ID、物流單號及SKU信息等。 可以用逗號（，）隔開來批量搜索

訂單導(dǎo)出

建議商家先篩選出需要的目標(biāo)狀態(tài)訂單，再進行導(dǎo)出（一次性最多支持導(dǎo)出20萬條訂單）

查看訂單的模式切換

商家可以根據(jù)自己的查看偏好，來選擇列表或卡片視圖

3.發(fā)貨——添加物流信息

3PL物流模式

單筆或選擇多筆訂單發(fā)貨，選擇「添加物流信息」后填寫物流單號及物流承運商

或選擇頂部的「上傳」按鈕來批量上傳訂單的物流信息

4PL物流模式

在訂單管理頁勾選單筆或多筆訂單，選擇「安排發(fā)貨并創(chuàng)建物流面單」進行發(fā)貨

可以切換發(fā)貨模式 ：創(chuàng)建面單+打印面單一起；或者創(chuàng)建/打印面單分開

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封面/圖蟲創(chuàng)意

（來源：跨境小師妹）

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