一站式付款解決方案愈加主流，線上和線下支付方式分界模糊化

隨著電商蓬勃發(fā)展，線上支付方式已逐漸成為消費(fèi)者習(xí)以為常的支付手段。為了給顧客提供最好的購物體驗(yàn)，線上線下商家同時(shí)推出了傳統(tǒng)支付服務(wù)和電子支付服務(wù)，一系列創(chuàng)新的便捷支付方案將使線上線下支付方式的區(qū)別逐漸模糊化。

雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中獲悉，直到今天，傳統(tǒng)的購物方式還是廣受印度消費(fèi)者的喜愛，因?yàn)樗麄冇X得這種購物方式最為可靠。以前，消費(fèi)者的購物模式是走進(jìn)商店，選擇商品，然后通過現(xiàn)金或銀行卡付款，這種傳統(tǒng)的購物方式最利好的方面就是付款后即可拿走商品。但是，如今也有很多人認(rèn)為在線購物更加便捷。

自從有了在線支付系統(tǒng)，印度的支付行業(yè)就發(fā)生了重大變化。這一現(xiàn)象以及在線支付愈加凸顯的重要性都源于電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，消費(fèi)者的支付方式也從現(xiàn)金支付轉(zhuǎn)向在線支付。在印度，最受歡迎的支付方式是借助支付卡付款，后來，人們也通過網(wǎng)銀付款。

但是，隨著科技和消費(fèi)行為的不斷變化，線上線下支付方式的區(qū)別開始逐漸變得模糊。為了給顧客帶來最好的購物體驗(yàn)，線上和線下零售商都提供電子支付方式和傳統(tǒng)支付方式。貨到付款是當(dāng)前最受印度網(wǎng)購者歡迎的支付方式之一，主要原因是消費(fèi)者只有收到商品后才需付款。隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展，將會有其他付款方式取代貨到付款，同時(shí)賣家也會為習(xí)慣以電子方式付款的部分買家提供電子支付方式。

在深究這條日益模糊的界限之前，有必要先了解下這兩種支付方式的性質(zhì)。

在線支付模式指的是買家通過電商平臺購物，并在收到貨物之前以電子支付得方式結(jié)了賬。而線下支付方式指的是，買家和賣家的交易同時(shí)進(jìn)行，這類支付方式中就包含貨到付款。

不過，線上線下支付模式都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。線下支付方式比較方便、直觀，相對來說也更安全，隨著近場通訊支付方式的出現(xiàn)，線下支付的便捷直觀上升到了全新的高度。不過，這一生態(tài)系統(tǒng)的可延展性，與核心業(yè)務(wù)應(yīng)用程序的結(jié)合以及維修工作共同決定了這是個過程更加繁瑣，也需要更多投入的工作。此外，這一支付方式也面臨著限制性因素，例如付款只能在工作時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行。

但在線支付方式就能克服這些障礙。為了確保交易安全，交易過程難免會有點(diǎn)折騰，由于是在貨物發(fā)出之前就付了款，消費(fèi)者也難免會有些許顧慮。

考慮到這些利弊因素，就有必要將線上線下支付方式的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來，如此才能給消費(fèi)者帶來更多的方便并讓賣家兌現(xiàn)安全保障承諾，而部分電商發(fā)達(dá)國家已經(jīng)認(rèn)識到了這一點(diǎn)。

線下通過手機(jī)錢包支付也很好地說明了線上線下支付方式的區(qū)別正變得模糊。現(xiàn)在，越來越多的賣家傾向于提供一站式付款解決方案，這可能導(dǎo)致傳統(tǒng)在線支付方案供應(yīng)商開始籌備提供線下支付解決方案，而線下支付方案供應(yīng)商也將采取同樣的舉措。

由于發(fā)展銷售終端基礎(chǔ)設(shè)施需要投入，但增加的投資不一定能獲得相應(yīng)的回報(bào)。為了獲得該有的回報(bào)，創(chuàng)新的解決方案就成為必須，這也可能進(jìn)一步將線上線下支付方式的區(qū)別模糊化。（編譯/雨果網(wǎng) 陳琦）