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Ebike品牌獨立站如何提高你的ROI（投資回報率）？

在我們聊完工廠賣家如何從0-1建立一個Ebike的獨立站之后，今天想跟大家分享下Ebike品牌站如何提高ROI？

由于看我文章的很多都是工廠賣家，有可能對ROI的概念不是很清晰，還是有點信息差存在，所以我先跟大家科普一下什么是ROI？

第一，什么是ROI？

ROI（投資回報率，Return on Investment）是衡量電商活動或廣告投入效果的一個重要指標。它用來評估在特定的電商營銷或投資項目中，投入的資金相對于獲得的收益的比率。

計算公式一般是：ROI=［（收入－成本）／投入］＊100%

但它表達的意思其實是ROI=收回價值/成本投入 *100% ，很多人會誤認為這里的收入-成本=利潤，它所表達的是收回了多少，而非利潤，更準確點說就是銷售收入。

所以我們一般用，投資回報率（ROI）=產(chǎn)出（銷售收入）/ 投入（成本），反映投入和產(chǎn)出的關(guān)系，衡量我這個投資（花了多少錢）值不值得，能給到我多少價值的東西（非單單的利潤），這個是站在投資的角度或長遠生意上看的。舉個例子，比如說你在一個廣告活動中花費了100美金，帶來了600美金的收入，你的ROI就是6.

第二，影響ROI的因素有哪些？

1.產(chǎn)品的成本，這個就牽扯到產(chǎn)品的定價公式，如果產(chǎn)品定價過低，你的產(chǎn)品采購占比就比較高，那你ROI就需要做的比較高才能實現(xiàn)盈利。我這邊經(jīng)驗是目前測出來比較友好的是獨立站Ebike采購占比是40%左右。大家定價的時候可供參考。

2.廣告的投入，我目前做項目我先會拉一下我的站點毛利，算出來兩個ROI，一個是我的保底ROI，一個是我的擴量ROI。保底ROI就是在這個ROI的基礎(chǔ)上我基本能實現(xiàn)不虧損的數(shù)據(jù)打平。擴量ROI就是在這個ROI基礎(chǔ)上我可以進加預(yù)算的操作。

站點毛利的計算公式=GMV（總營收）-采購費用-物流費用-營銷費用-退換貨費用-信用卡通道費用-shopify平臺費用。

3.網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率

網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率會直接影響整站ROI的高低，這個點又產(chǎn)生一個新的問題？如何提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率？

1.網(wǎng)站的用戶體驗

用戶體驗包含：網(wǎng)站視覺良好，購物流程簡潔優(yōu)化，網(wǎng)站打開速度流暢，顯示安全標志和客戶評價和推薦等，增強客戶的信任和安全感，最好能提供優(yōu)質(zhì)的客戶支持，站點有一定量級了一定要有實時聊天窗口，幫助用戶即時解決問題，減少因疑慮而放棄購買的情況。

這個不得不說，做歐美的ebike站點的話存在時差的情況，可根據(jù)網(wǎng)站量級酌情處理。有一些第三方客服外包團隊可以解決這個問題，看下你站點量級支不支持這個費用，一個月基本預(yù)算在5000-7000人民幣左右的費用支出。

由于Ebike客單價比較高，我之前拉了GA的客戶轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)的時間周期，基本在一個月左右。所以如果是廣告來的流量盡量能給客戶高效友好的服務(wù)支持，就能有效的提高站點ROI。

2.網(wǎng)站支付體驗比較好

支付這塊我需要單獨開一篇文章去講，很多老板以為接了支付就萬事大吉了，根本不會定期的拉一下網(wǎng)站的支付成功率的數(shù)據(jù)去優(yōu)化支付。導(dǎo)致由于支付體驗不好，或者支付通道對于高客單價產(chǎn)品的局限性，舉個例子，比如歐洲客戶很容易觸發(fā)3D驗證而購買失敗，網(wǎng)站的支付率一直上不去，從而沒有好的ROI。

第三，Ebike品牌獨立站如何提高你的ROI？

好了終于要講到正文了，寫的我有點困了，今天都懶的配圖了，好了打起精神好好寫，大家要給我轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈啊，我的百萬大V的夢想，就仰仗各位父老鄉(xiāng)親了。

Eva這里說的Ebike品牌獨立站如何提高你的ROI，是在基于上面諸多的點我們已經(jīng)優(yōu)化過了的情況下。也就是目前站點已經(jīng)是優(yōu)化好了的狀態(tài)。從營銷的角度去說如何提升你的Ebike 站點ROI？

1.要有優(yōu)質(zhì)的投手

投手和投手是不一樣的，不是你配置了投手他就一定能出業(yè)績的。所以要實時的監(jiān)控數(shù)據(jù)，盯下廣告。但是一定要拆分給投放合理的業(yè)績目標和ROI目標，一般廣告端的ROI目標是要比整站ROI目標定的低的，因為廣告端有些單是追蹤不到的，所以操盤手要拆分出合理的目標GMV 和ROI給投放。

這里要強調(diào)一下監(jiān)控數(shù)據(jù)，這個對于操盤手是基操，但是很多工廠老板有信息差，我還是解釋一下，一定要有一個表格以日為單位去統(tǒng)計站點數(shù)據(jù)，F(xiàn)B渠道，谷歌渠道，網(wǎng)盟渠道等。然后做站內(nèi)數(shù)據(jù)匯總。

我問了很多工廠老板，他們對數(shù)據(jù)沒有概念，有的跟我說就大概算一下，我想說，站點數(shù)據(jù)是能反應(yīng)出一切站內(nèi)問題，一定要定期做復(fù)盤，周報月報年報的數(shù)據(jù)依據(jù)維度和基礎(chǔ)就是這個表格的元數(shù)據(jù)。

2.要多渠道打配合去提升站點ROI

這個其實比較好理解，我們?nèi)绻蛔鰡我磺?，其實很難把站點ROI拉起來，舉個例子，老板給你定的ROI目標是8，但是你只跑了谷歌渠道，谷歌渠道整個中國區(qū)廣告端的ROI平均值在4.6，你要如何把整站ROI拉上去？

所以需要多渠道的配合，怎么提升？

1.谷歌，facebook依然是主力的流量渠道來源，我個人還建議可以測一些比較小眾的廣告渠道，比如Taboola,雖然我還沒有機會測一下，但是我覺得這個平臺的受眾和ebike受眾比較匹配，可以考慮測試一下，測出來了給我反饋一下哈，筆芯。

2.網(wǎng)盟，網(wǎng)盟渠道按照CPS付費，營銷占比可控，非常適合做Ebike。之前有一個，忘了哪位朋友，哪位道友希望看到我文章自己主動報名一下，跟我說他網(wǎng)盟做的很差，我把我做網(wǎng)盟的思維導(dǎo)圖發(fā)他，他說原來網(wǎng)盟這么復(fù)雜，相信我，渠道要做精，要做深入和聚焦，最好找到這個渠道內(nèi)專業(yè)的人去做，否則，你做個皮毛，做不好就是正常的，或者你非常善于學習，能在這個渠道深耕。

3.利用社交媒體與內(nèi)容營銷

內(nèi)容營銷包含：

1.視頻營銷：制作高質(zhì)量的視頻內(nèi)容，展示產(chǎn)品特點、用戶評價、騎行體驗等，吸引更多潛在客戶。

2.用戶生成內(nèi)容（UGC）：鼓勵現(xiàn)有用戶分享他們的Ebike體驗，通過社交媒體擴大品牌知名度并增加信任度。

有了內(nèi)容之后分發(fā)給社媒渠道，爭取播放量拿到一些便宜的自然流量。社媒就包含了：Youtube,Tiktok,instagram,Pinterest 等。

關(guān)于YouTube的內(nèi)容優(yōu)化，我要單開一個文章去講，這里我主要想講一下Youtube+shopify的模式。

Youtube的商店以及小黃車已經(jīng)形成從內(nèi)容到流量到獨立站的售賣的整個閉環(huán)。Youtube Shop會成為shopify視頻低價流量的最優(yōu)選擇，因為目前是有youtube shorts (youtube 短視頻的流量紅利期的），在youtube是有流量紅利的期間是不需要做全案的只需要好好做內(nèi)容加上引流到獨立站，這一個完整的閉環(huán)就OK了。這個是一個巨大的機會。還能提升你站點的ROi，再好不過了。

4.EDM和SEO渠道

這個我不想講太多，誰還記得我剛開始給大家群里發(fā)的培訓PPT，我做的站點月度ROI有400多。EDM是最便宜的流量轉(zhuǎn)化渠道一定要利用好。

還有就是SEO，SEO比較慢，年度為單位看效果，很多公司不去做，根據(jù)自己的情況酌情處理吧，做了肯定會相對更好一點，但是根據(jù)你站點預(yù)算和團隊配置去安排吧。

好了今天就聊這么多了，那些催更的小伙伴，是時候展示你的作用了。

關(guān)于Eva:聚焦Ebike 獨立站賽道的實戰(zhàn)操盤手，8年海外數(shù)字營銷經(jīng)驗，精通掌握谷歌廣告，FB廣告，TK廣告，聚焦Ebike 獨立站賽道的一線實戰(zhàn)操盤手，有完整的從0-1項目經(jīng)驗。對獨立站搭建，獨立站團隊搭建，業(yè)務(wù)布局，預(yù)算規(guī)劃，廣告落地等可執(zhí)行方案有深入的實踐和研究。

（來源：Eva的Ebike獨立站小課堂）

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Ebike品牌獨立站如何提高你的ROI（投資回報率）？

Ebike品牌獨立站如何提高你的ROI（投資回報率）？