
最近,亞馬遜美國站點公布了一則重要通知,宣布自2024年10月25日起,將會對所有由美國以外地區(qū)發(fā)出的貨物運輸和處理時間作出重要修訂。這項改變將對從事跨境電商業(yè)務(wù)的商家產(chǎn)生重大影響,因此各位賣家應(yīng)予以高度關(guān)注。
一、運輸時間更新
自2024年10月25日起,由中國發(fā)往美國本土(不包括夏威夷、阿拉斯加及美國屬地)的運輸時間將被調(diào)整為兩種選擇:2-4個工作日和14-20個工作日。這意味著最長運輸時間從之前的28個工作日縮短到了20個工作日。
對于那些自己負(fù)責(zé)配送的賣家,如果目前設(shè)定的運輸時間為14-28個工作日,那么系統(tǒng)將會自動將其調(diào)整為14-20個工作日。然而,在新的時間框架內(nèi)完成交付任務(wù)可能會帶來一定的挑戰(zhàn),要求賣家擁有高效的物流合作伙伴和健全的物流管理系統(tǒng)。
二、處理時間更新
亞馬遜將基于過往訂單的實際處理時間來為從美國境外倉庫發(fā)貨的商品SKU設(shè)定更加精準(zhǔn)的處理時間。對于那些沒有具體SKU發(fā)貨記錄的賣家,將繼續(xù)沿用手動設(shè)定的處理時間。
從10月25日起,如果賣家所設(shè)定的處理時間比實際所需時間慢兩天或更多,系統(tǒng)將自動采用更合理的處理時間設(shè)定,并且此功能不可禁用。賣家可為某些特殊情況下的SKU(例如定制產(chǎn)品、大件或重物)申請手動處理時間。
然而,對于大多數(shù)自行配送的賣家而言,確保處理時間符合亞馬遜的新標(biāo)準(zhǔn)可能需要改進庫存管理和訂單處理流程,以提高處理速度。
亞馬遜實施這些調(diào)整是為了幫助賣家保持良好的賬戶健康狀態(tài)。啟用自動化處理時間后,賣家的延遲發(fā)貨率將得到保障,不會因為發(fā)貨延遲而受損。盡管如此,賣家要想達到這些新標(biāo)準(zhǔn)依然面臨著不小的挑戰(zhàn)。
三、給跨境電商賣家的建議
考慮到這次變動所帶來的挑戰(zhàn),賣家應(yīng)該重新審視自己的物流能力和運營模式。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),使用海外倉庫成為了許多賣家的選擇,其優(yōu)點包括:
1、縮短物流周期
通過預(yù)先在目標(biāo)市場儲存商品,海外倉庫實現(xiàn)了本地配送,大大減少了運輸距離和時間,客戶通??梢栽?到3個工作日內(nèi)收到商品,從而顯著提升了物流效率。
2、減少物流費用
海外倉庫通過集中存儲和統(tǒng)一配送,減少了跨境運輸中的多次轉(zhuǎn)運和清關(guān)程序,從而降低了物流成本。結(jié)合海運的成本優(yōu)勢與本地配送的便利,實現(xiàn)了成本控制的最佳效果。
3、快速適應(yīng)市場動態(tài)
海外倉庫使得賣家能夠更快地應(yīng)對市場變化,通過優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò),迅速調(diào)整庫存,抓住銷售機遇,增加銷售轉(zhuǎn)化率。
4、提升消費者的購物體驗
海外倉庫提供的快速配送服務(wù)不僅改善了客戶的購物體驗,也簡化了退貨流程,減少了由于物流問題導(dǎo)致的爭議和退款,有助于建立忠誠客戶群,提高復(fù)購率。
5、實現(xiàn)多平臺無縫銜接
海外倉庫支持與多個電商平臺無縫集成,實現(xiàn)庫存和訂單數(shù)據(jù)的即時同步,避免了超賣和庫存不準(zhǔn)的問題,增強了訂單處理效率。
以快越達為例,它在美國西海岸、東海岸以及南部均設(shè)有倉儲設(shè)施,靠近主要港口/機場,幫助跨境電商合理布局庫存,就近發(fā)貨,既節(jié)約了物流成本,又滿足了各電商平臺對交付速度的高標(biāo)準(zhǔn)需求??煸竭_與眾多知名物流公司合作,為賣家提供高效可靠的末端配送服務(wù),確保商品能夠迅速、準(zhǔn)確地送達消費者手中。
(來源:跨境物流Rachel)
以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?