亞馬遜賣家必讀：如何應(yīng)對(duì)受限商品政策

在亞馬遜平臺(tái)上銷售商品并非易事，尤其是受限商品的復(fù)雜政策可能讓許多賣家感到困惑。為了確保買家能夠放心購物，亞馬遜嚴(yán)格執(zhí)行受限商品政策，禁止銷售非法、不安全的商品。本文將詳細(xì)介紹亞馬遜的受限商品政策，幫助賣家避免違規(guī)，順利運(yùn)營(yíng)。

一、什么是受限商品政策？

受限商品政策是指亞馬遜平臺(tái)上對(duì)某些商品銷售的限制。這些限制基于法律法規(guī)、安全標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)以及平臺(tái)政策等多方面的考慮。賣家必須確保其商品符合所有相關(guān)法律法規(guī)以及亞馬遜的政策，否則可能面臨商品下架、賬戶暫?；蚍饨⒘P款甚至法律訴訟等后果。

為了符合直送政策，賣家必須滿足以下要求：

·與供應(yīng)商達(dá)成一致，在所有包裝和附帶信息中，標(biāo)識(shí)您為賣家。

·在配送前去除任何第三方直送商的標(biāo)識(shí)。

·負(fù)責(zé)處理買家的退貨。

·遵守所有亞馬遜政策和賣家協(xié)議的其他條款。

二、如何知道我的產(chǎn)品是否受限？

受限商品的類別繁多，以下是一些常見的例子：

·處方藥、違禁藥品（如可卡因或大麻）

·未經(jīng)批準(zhǔn)的藥品

·槍支炸藥、彈藥、攻擊性武器配件

·***、激素類商品

·醫(yī)療設(shè)備

·虛假宣傳（如“可治愈癌癥”）

賣家可以通過亞馬遜賣家平臺(tái)查詢受限商品政策：

1.登錄亞馬遜賣家平臺(tái)

2.點(diǎn)擊右上角“幫助” > “獲取幫助資源”

3.在頁面最下方點(diǎn)擊“計(jì)劃政策” > “‘我要開店’費(fèi)用價(jià)目表” > “分類、商品和商品限制” > “受限商品”

三、常見的受限商品違規(guī)類型及案例

1. 商品本身導(dǎo)致違規(guī)：如在美國(guó)站銷售頻率治療儀，違反“醫(yī)療器械和配件”政策。

2. 商品成分導(dǎo)致違規(guī)：如在西班牙站銷售含有萘成分的樟腦丸。

3.未經(jīng)審核/批準(zhǔn)上架商品導(dǎo)致違規(guī)：如在美國(guó)站銷售未經(jīng)認(rèn)證的嬰兒護(hù)膚品。

4.圖片導(dǎo)致違規(guī)：如玩具槍因照片過于真實(shí)被標(biāo)記為“武器”。

5. 間接性詞語、敏感詞導(dǎo)致違規(guī)：如商品詳情頁包含受限詞匯。

圖片來源：亞馬遜

四、違規(guī)銷售的風(fēng)險(xiǎn)與后果

賣家違規(guī)銷售受限商品可能面臨以下后果：

·商品被下架

·賬戶被暫?；蚍饨?/span>

·罰款

·法律訴訟

因此，賣家務(wù)必遵守亞馬遜的受限商品政策，確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

圖片來源：亞馬遜

五、如何避免受限商品的風(fēng)險(xiǎn)

1.深入了解亞馬遜政策和相關(guān)法律法規(guī)：在上架商品前，仔細(xì)閱讀亞馬遜政策和相關(guān)站點(diǎn)的法律法規(guī)。

2. 指定專人負(fù)責(zé)審查：指定一位或多位員工負(fù)責(zé)審查所有計(jì)劃銷售的商品，確保其合規(guī)。

3.定期查看政策更新：亞馬遜政策時(shí)常更新，賣家需實(shí)時(shí)關(guān)注，確保不違反最新規(guī)定。

4.謹(jǐn)慎選擇庫存來源：核實(shí)庫存來源的可靠性和合規(guī)性。

5.確保商品合規(guī)后再上架：如果不確定某一商品是否可以銷售，或無確鑿的審核/批準(zhǔn)上架等相關(guān)認(rèn)證，請(qǐng)勿發(fā)布。

6.了解特殊商品的成分和規(guī)定：如藥物或保健品，了解其成分并對(duì)照當(dāng)?shù)卣军c(diǎn)的法律法規(guī)。

7.檢查國(guó)際商品信息：使用“建立國(guó)際商品信息”工具前，確保商品信息符合所有相關(guān)站點(diǎn)的亞馬遜政策和法律法規(guī)。

六、常見問題答疑

1.我的商品被誤判為違規(guī)，該怎么辦？

檢查商品是否違反受限商品政策，檢查商品詳情頁的所有文字、圖片，確保正確無誤后聯(lián)系銷售合作伙伴支持團(tuán)隊(duì)提供支持性文件。

2.商品信息更改為缺貨狀態(tài)，為什么違規(guī)問題未解決？

必須遵循正確的流程停止銷售或從庫存中移除所有的受限商品，包括移除FBA庫存。

3.使用“建立國(guó)際商品信息”工具有何風(fēng)險(xiǎn)？

該工具不會(huì)檢查商品的合規(guī)性，賣家需完成全面的受限商品檢查后，再開啟該功能。

4.跟賣商品為何影響我的賬戶？

無論是否創(chuàng)建這些商品，賣家都有責(zé)任確保所有商品均符合所有亞馬遜政策、法律和法規(guī)。

通過了解受限商品的定義、常見違規(guī)類型、避免風(fēng)險(xiǎn)的方法，賣家可以更好地保護(hù)自己的權(quán)益，確保在亞馬遜平臺(tái)上合規(guī)經(jīng)營(yíng)。希望本文能夠幫助各位賣家朋友順利運(yùn)營(yíng)，避免因受限商品政策導(dǎo)致的困擾。

當(dāng)然，為了更好處理你手上的商品受限政策問題，聯(lián)系我們。

（來源：Jackson跨境智多星）

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