海外賣家故事丨十年歷程：一對(duì)夫婦的eBay銷售秘訣

【編者按】：Arne和Amy是一對(duì)夫妻，他們經(jīng)營自己的eBay店鋪PX-Supply已有十年的他們是職業(yè)賣家，并且，兩人都認(rèn)真對(duì)待自己的"賣家"身份。多年來，他們一直以軍人般的紀(jì)律和職業(yè)精神要求自己。不需要對(duì)他們的自律感到驚訝，因?yàn)樵诓ê趹?zhàn)爭期間，Arne在挪威軍隊(duì)服役?，F(xiàn)在，Arne則同他的妻子一起，經(jīng)營著一份正在蓬勃發(fā)展的事業(yè)。

以下是最近一次采訪中，Amy與我們分享的他們十年銷售歷程的一些感受。

eBay：恭喜您和您丈夫剛剛度過了eBay的十周年銷售紀(jì)念！我想這意味著你們都成為eBay的銷售老手了吧？

Amy：是的，雖然近二十年來，我們主要以對(duì)政府部門的大規(guī)模批發(fā)銷售為主，但我們在eBay開展零售事業(yè)也已超過十年，而剛剛過去的一年是我們在eBay最輝煌的一年。

eBay：真是太棒了！您同時(shí)擁有自己的直銷網(wǎng)站以及eBay的店鋪，請(qǐng)問您網(wǎng)站的銷售情況與eBay的相比如何？

Amy：這沒有可比性。如果僅僅依靠我們自己的網(wǎng)站銷售，那我們就要破產(chǎn)了。我們沒有時(shí)間，也沒有專業(yè)的市場營銷知識(shí)去弄清楚如何能成功打入國際市場。再加上在線發(fā)布廣告的費(fèi)用極其昂貴，我們根本負(fù)擔(dān)不起。

eBay：的確。賣家把商品推廣到全球需要很多支出，比如:廣告宣傳，社交媒體，搜索引擎優(yōu)化等等。很多賣家都不清楚可能會(huì)涉及如此多的費(fèi)用。

eBay：是的，就如我們剛向羅馬尼亞的一個(gè)買家出售了一批產(chǎn)品。如果是要我自己來做，要把市場擴(kuò)展到這種程度，我連第一步要怎么開始都不知道。 所以，當(dāng)我聽到人們抱怨費(fèi)用高昂時(shí)，我就會(huì)想“難道他們沒有意識(shí)到，如果靠他們自己這要花多少錢才能做到嗎”？

eBay：很高興聽到您在eBay平臺(tái)收獲那么多。你們在ebay的銷售事業(yè)已經(jīng)走過了十個(gè)年頭，這令人影響深刻，您可以分享一下其中的秘訣嗎？

Amy：當(dāng)然！我們真心熱愛我們的事業(yè)，這絕對(duì)是關(guān)鍵，同時(shí)我們也非常組織化，紀(jì)律化。如果要給新賣家一些建議，那么我會(huì)說：

1.不要太固守于你自己的方式，要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)和適應(yīng)，采取更加有效的方式；

2.注意控制成本，避免不必要的開銷；

3.與所有的承運(yùn)商保持良好的關(guān)系；

4.增長并非總是需要把現(xiàn)有的倉庫擴(kuò)展為更大更貴的倉庫；

5.永遠(yuǎn)不要放棄。成功不會(huì)忽如其來。

eBay：很棒的建議！關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展和昂貴的倉庫部分您是否能詳細(xì)說明一下，這聽起來像是經(jīng)驗(yàn)之談。

Amy：是的，一直以來我們都租用一個(gè)倉庫，在政府批量采購時(shí)起了非常大的作用。但是當(dāng)批發(fā)業(yè)務(wù)明顯萎縮時(shí)，我們開始想方設(shè)法縮減成本。我們很幸運(yùn)，房子有足夠大的空間用于存放貨物，可以滿足我們直銷和eBay店鋪的需求。由此我們意識(shí)到不需要每年花費(fèi)30，000美元租用倉庫了。最后，我們節(jié)省了大筆開銷，也有更多精力集中在我們的零售業(yè)務(wù)上。

eBay：這真是明智之舉！似乎當(dāng)時(shí)你們必須對(duì)你們的商業(yè)模式做出一些改變，看起來這個(gè)轉(zhuǎn)變還算順利，是嗎？

Amy：我們隨著業(yè)務(wù)一起改變。我們現(xiàn)在過得很好，而且在每天結(jié)束時(shí)我們都很開心可以自由地選擇工作方式。因?yàn)橛衑Bay，我們基本成為"駐家父母"，我們可以參與八歲兒子的整個(gè)生活，陪伴他成長。我們可以溜出去做游戲，開家長會(huì)等等。父母幾乎無時(shí)不刻的陪伴－－這是無價(jià)的。

eBay：的確。這在現(xiàn)在的時(shí)代真是非常難得。感謝Arne和Amy！向你們致敬。