為什么Google Ads和GA的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)不一致

很多剛開始投放谷歌廣告的朋友可能會發(fā)現(xiàn)自己的Ads和GA記錄的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)不一致這一情況，今天我們就分析一下該現(xiàn)象的原因。

一、核查清單：

在解決Google Ads和GA之間的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)不一致問題之前，我們首先需要進行一系列的核查，包括：

1. 核查Ads與GA是否正確關(guān)聯(lián)：確保在設(shè)置中正確關(guān)聯(lián)了Google Ads和Google Analytics賬戶，以便正確追蹤轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。

2. 核查網(wǎng)站是否支持自動標(biāo)記：自動標(biāo)記可以確保Ads和GA之間的數(shù)據(jù)傳輸更加準(zhǔn)確，因此需要確認(rèn)網(wǎng)站是否已啟用該功能。

3. 確認(rèn)沒有過濾器在濾除Ads/GA數(shù)據(jù)：有時候設(shè)置的過濾器會導(dǎo)致部分?jǐn)?shù)據(jù)被過濾掉，需要確認(rèn)是否存在這樣的情況。

4. 排查轉(zhuǎn)化追蹤是否能正常追蹤：檢查轉(zhuǎn)化追蹤代碼是否正確安裝，以及是否能夠準(zhǔn)確追蹤轉(zhuǎn)化行為。

二、Ads&GA中的跟蹤數(shù)據(jù)存在差異的原因：

完成前期排查之后也無法徹底避免數(shù)據(jù)不一致的情況，主要是因為Ads與GA還有一下差異：

1. 交易日期不同：Google Ads按照點擊日期/時間報告轉(zhuǎn)化次數(shù)，而Google Analytics使用轉(zhuǎn)化本身的日期/時間，這會導(dǎo)致數(shù)據(jù)在不同時間反映出來，從而造成差異。例如：用戶是昨天通過谷歌廣告進入網(wǎng)站，但是是在今天發(fā)送詢盤，產(chǎn)生轉(zhuǎn)化，那么在GA中，會記錄為今日產(chǎn)生一個轉(zhuǎn)化，但是在Ads賬戶則會將該轉(zhuǎn)化歸因在昨天。

2. 系統(tǒng)反饋時間不同：Google Ads 轉(zhuǎn)化跟蹤數(shù)據(jù)通常會在 3 個小時內(nèi)反映出來(如果是通過GA4導(dǎo)入的方式通常需要9小時能反映出來); 而 Google Analytics通常需要24-48小時才能反映出來。例如：當(dāng)用戶產(chǎn)生一次購買行為時，通常在3小時左右可以在ads賬戶中看到本次轉(zhuǎn)化，如果是通過ga4導(dǎo)入轉(zhuǎn)化的方式的話，可能需要9小時能看到；但是在GA4中，通常是需要24-48小時才能顯示出本次轉(zhuǎn)化；

3. 統(tǒng)計方式不同：GA4基于事件進行統(tǒng)計，一次事件記為一次轉(zhuǎn)化；而Ads則根據(jù)廣告點擊計算每次轉(zhuǎn)化或一次轉(zhuǎn)化，這種統(tǒng)計方式的不同也會導(dǎo)致數(shù)據(jù)不一致。例如：當(dāng)一個用戶點擊了我們我們的廣告后，在不同時間分別提交了2次詢盤，在GA中就會記錄為2次轉(zhuǎn)化；但是在Ads中則可以自由選擇記錄每一次轉(zhuǎn)化，或者僅記錄為一次轉(zhuǎn)化；

4. 回溯期不同：回溯期是指用戶與廣告互動后系統(tǒng)統(tǒng)計轉(zhuǎn)化的時間范圍。

GA4是基于轉(zhuǎn)化事件劃分不同回溯期：獲客轉(zhuǎn)化事件：回溯期是30天；其他轉(zhuǎn)化事件回溯期默認(rèn)是90天；

Ads回溯期是基于廣告類型：點擊型轉(zhuǎn)化默認(rèn)是30天；感興趣的觀看轉(zhuǎn)化默認(rèn)是3天；瀏覽性轉(zhuǎn)化默認(rèn)是1天.

例如：如果我們將轉(zhuǎn)化時間范圍設(shè)為 30 天。如果某個用戶點擊了廣告，然后在 29 天后出手購買商品，系統(tǒng)就會將此計為一次轉(zhuǎn)化。如果用戶在點擊廣告后過了 31 天才出手購買，則不會計為轉(zhuǎn)化。

三、存在以上差異怎么辦

綜上所述，Google Ads和GA之間的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)差異并非罕見，但是我們只要選擇其中一個座位我們優(yōu)化賬戶分析數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)源即可，我個人建議，如果目前只投放了谷歌廣告渠道，那么直接使用Ads作為數(shù)據(jù)源即可，因為ads反饋時間更短，如果目前是多渠道同時投入，那么建議使用GA可能更方便一些，通過GA可以同時看到多個流量渠道的數(shù)據(jù)。

（來源：跨境宅客張）

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