
2023年Q4電商購(gòu)物季已經(jīng)開(kāi)始了,相信B2C出海商家都希望在這個(gè)階段大賣,實(shí)現(xiàn)更多的盈利。那么在購(gòu)物季應(yīng)該怎么做才能實(shí)現(xiàn)銷量最大化呢?今天小編會(huì)從谷歌廣告和網(wǎng)站優(yōu)化兩個(gè)方面為您籌謀劃策,預(yù)祝各位賣家出海大賣。
一、谷歌廣告拉新+再營(yíng)銷,獲取更多優(yōu)質(zhì)線上流量
消費(fèi)者線下購(gòu)物更加便利,因此線上銷售面臨著很大的挑戰(zhàn)。通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)了解到,消費(fèi)者更多的會(huì)從線上進(jìn)行比價(jià),從而選擇性的進(jìn)行購(gòu)買。谷歌作為全球最大的搜索引擎,消費(fèi)者會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行搜索,所以,通過(guò)谷歌廣告讓更多消費(fèi)者看到你的產(chǎn)品和促銷優(yōu)勢(shì)能夠幫助您獲得更優(yōu)質(zhì)的線上流量。
1.谷歌廣告投放原則:將用戶體驗(yàn)和低價(jià)信息明確展示在廣告中
廣告主可以通過(guò)GMC的Promotion模塊強(qiáng)調(diào)促銷信息,同時(shí)在Pmax廣告中加入促銷活動(dòng)的圖片或者視頻素材突出促銷活動(dòng),更高的吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊廣告進(jìn)入網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品的購(gòu)買。
圖片來(lái)源:Google官網(wǎng)截圖
2.谷歌搜索廣告:利用附加信息突出購(gòu)物季活動(dòng)
谷歌搜索廣告可以讓消費(fèi)者主動(dòng)搜索產(chǎn)品是看到廣告的展示,廣告主可以在廣告中設(shè)置更多附加信息來(lái)突出店鋪的活動(dòng)從而傳達(dá)產(chǎn)品賣點(diǎn)和促銷信息,常使用的附加信息包括附加圖片,附加促銷,附加價(jià)格信息等。同時(shí),在推廣的關(guān)鍵字和廣告語(yǔ)中也可以包含促銷信息的字詞,讓消費(fèi)者在進(jìn)入網(wǎng)站之前就了解到產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品特點(diǎn),增加購(gòu)買的轉(zhuǎn)化率。
圖片來(lái)源:Google截圖
3.拉新+再營(yíng)銷:越早布局,大賣購(gòu)物季
- 購(gòu)物季大賣,建議提前開(kāi)始拉新流量,擴(kuò)充自己店鋪的流量池,從而讓更多的消費(fèi)者可以看到店鋪的產(chǎn)品。建議從10月份就提早開(kāi)始進(jìn)行擴(kuò)量操作,有利于購(gòu)物季的黑五,圣誕節(jié)等進(jìn)行二次收割,建議可以使用盡可能提高轉(zhuǎn)化次數(shù)的出價(jià)方式。
- YouTube視頻:提前做VAC和branding的投放種草新用戶,提升產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的影響力,更有利于在大促期間進(jìn)行收割。
- 搜索,購(gòu)物,Pmax廣告等提前進(jìn)行擴(kuò)量,增加廣告投放。建議提前四周開(kāi)始布局增加廣告預(yù)算,最大化的獲取流量。
二、網(wǎng)站端優(yōu)化:提升用戶體驗(yàn)有助于訂單轉(zhuǎn)化的增長(zhǎng)
消費(fèi)者通過(guò)谷歌廣告引流進(jìn)入網(wǎng)站,網(wǎng)站的優(yōu)化和布局將決定消費(fèi)者最終能否下單購(gòu)買,因此網(wǎng)站端優(yōu)化也是購(gòu)物季大賣的重中之重。
1.提升線上體驗(yàn),抓住比價(jià)機(jī)會(huì)
- 隨著購(gòu)物節(jié)日的到來(lái),需提早布局網(wǎng)站的節(jié)日主題以及購(gòu)物券設(shè)置,讓消費(fèi)者提早從網(wǎng)站了解到節(jié)日活動(dòng),進(jìn)行店鋪之間的比價(jià)以及線下比價(jià),從而幫助提升網(wǎng)站端的訂單轉(zhuǎn)化。
圖片來(lái)源:Google官網(wǎng)截圖
- 物流退換政策:相比于線下購(gòu)物,消費(fèi)者在線上購(gòu)物是更多會(huì)考慮運(yùn)費(fèi)政策和如日換貨政策,后顧無(wú)憂的物流退換政策可以讓消費(fèi)者更安心的購(gòu)買。建議網(wǎng)站更早更明確的說(shuō)明free shipping,并且在頁(yè)面和廣告中傳達(dá)該信息。同時(shí)給與消費(fèi)者更寬松的退換貨政策,更安心的在店鋪進(jìn)行購(gòu)買。
圖片來(lái)源:Google官網(wǎng)截圖
2.備戰(zhàn)購(gòu)物季網(wǎng)站端海外運(yùn)營(yíng)建議
- 重視客戶體驗(yàn):決定購(gòu)買產(chǎn)品前59%的消費(fèi)者更關(guān)注客戶體驗(yàn),其中包括消費(fèi)者是否能從網(wǎng)站上及時(shí)獲得在線咨詢等自主服務(wù),包括客服機(jī)器人和詳細(xì)的常見(jiàn)問(wèn)題解答,及時(shí)解決客戶購(gòu)物中的疑問(wèn);70%的消費(fèi)者在購(gòu)買體驗(yàn)中會(huì)關(guān)注品牌對(duì)待他們的感受,比如是否更加個(gè)性化;同時(shí),在網(wǎng)站中增加對(duì)數(shù)據(jù)安全和用戶隱私的關(guān)注,可以幫助消費(fèi)者降低風(fēng)險(xiǎn)并提升在線支付的機(jī)會(huì)。
圖片來(lái)源:Google官網(wǎng)截圖
- 支付安全:有數(shù)據(jù)顯示,47%的全球消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物更感興趣;手機(jī)端電商站所有電子商務(wù)銷售額的44%。消費(fèi)者在網(wǎng)站進(jìn)行支付時(shí),支付安全是他們考慮更多的因素,因此在網(wǎng)站支付布局中要給消費(fèi)者提供支付安全的憑證,測(cè)試結(jié)賬流程并優(yōu)化移動(dòng)支付頁(yè)面,讓支付更流暢。同時(shí),可以考慮將先購(gòu)買后付款作為付款的選項(xiàng),將大大提高消費(fèi)者購(gòu)買的意愿。
圖片來(lái)源:Google官網(wǎng)截圖
三、備戰(zhàn)購(gòu)物季,谷歌廣告+網(wǎng)站優(yōu)化雙管齊下,銷售額提升100%+
案例客戶:某電商賣家
主營(yíng)產(chǎn)品:服裝
針對(duì)購(gòu)物季出海策略:
1.谷歌廣告
10月份開(kāi)始重點(diǎn)優(yōu)化現(xiàn)有廣告(搜索,購(gòu)物+Pmax);
新增YouTube視頻廣告,提高預(yù)算20%;
廣告中體現(xiàn)節(jié)日促銷活動(dòng),產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等,種草更多消費(fèi)者流量,做好節(jié)日流量收割。
黑五提前兩周預(yù)熱,廣告預(yù)算提升50%,使用谷歌智能出價(jià),最大化提升訂單轉(zhuǎn)化。
2.網(wǎng)站優(yōu)化
- 提前布局節(jié)日活動(dòng)主題,優(yōu)惠券等,讓進(jìn)入網(wǎng)站的用戶獲取最新的店鋪活動(dòng),及時(shí)了解節(jié)日活動(dòng),進(jìn)行比價(jià)等,可以讓消費(fèi)者提前加購(gòu),準(zhǔn)備購(gòu)買。
- 網(wǎng)站體現(xiàn)free shipping,退換貨期限保證,物流時(shí)效,保價(jià)等信息,讓消費(fèi)者享受后顧無(wú)憂的售后服務(wù)
- 在線客服24小時(shí)免費(fèi)咨詢,第一時(shí)間解答客戶問(wèn)題,同時(shí)完善FAQ頁(yè)面,幫助消費(fèi)者解答選品和購(gòu)買過(guò)程中的疑問(wèn)。
- 支付安全憑證,隱私政策等,讓消費(fèi)者放心購(gòu)買。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)效果:
通過(guò)以上谷歌廣告和網(wǎng)站優(yōu)化雙管齊下,客戶在黑五購(gòu)物季銷售額提升100%,訂單轉(zhuǎn)化率提升50%。通過(guò)前期的布局和優(yōu)化,該電商客戶對(duì)黑五購(gòu)物季的成效非常滿意,并且也按照該方式全力備戰(zhàn)圣誕節(jié),爭(zhēng)取再次獲得購(gòu)物季大賣。
(來(lái)源:李羽昕)
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